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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Regolamento per la categoria Alimentari e cura della casa

Vendere prodotti alimentari e per la cura della casa su Amazon

Per inviare prodotti alimentari e bevande da gestire tramite Logistica di Amazon, devi innanzitutto verificare di soddisfare tutti i requisiti per vendere nella categoria Alimentari e cura della casa. Per maggiori informazioni, consulta questapagina.

Gli alimenti e i prodotti alimentari sono soggetti a numerose normative in EU e negli . Lo scopo principale delle normative EU e sui prodotti alimentari è stabilire e mantenere elevati standard di qualità per gli alimenti e la loro igiene, per la salute e il benessere degli animali, per la protezione delle specie vegetali e per la prevenzione dei rischi di contaminazione da parte di agenti esterni. Le normative EU e sui prodotti alimentari prevedono inoltre quanto segue:

  • Regole precise per la corretta etichettatura dei prodotti alimentari Spesso, l'etichettatura dei prodotti deve essere redatta nella lingua dello stato membro del o dell'EU in cui il prodotto viene venduto.
  • La predisposizione di sistemi obbligatori per il rimborso e il riciclo delle confezioni delle bevande in molti stati membri del o dell'EU

Per maggiori informazioni sulle normative sulla sicurezza alimentare nel e nell'EU e sui singoli marketplace europei, del di Amazon, consulta i seguenti link:

Restrizioni sui prodotti di Logistica di Amazon

  • Gli articoli devono essere conformi ai requisiti per l'etichettatura e la sicurezza alimentare dell'EU e del e in particolare ai requisiti specifici previsti per l'UK e gli .
  • I prodotti sensibili alla temperatura devono essere in grado di sopportare temperature minime e massime rispettivamente di 10 °C e 30 °C per l'intera durata residua, senza alterazioni dal punto di vista qualitativo. Non è necessario indicare sul cartone i requisiti relativi alla temperatura di stoccaggio, a meno che non siano espressi esplicitamente come intervallo di temperature compreso tra 10 °C e 30 °C. Durante il trasporto i prodotti sono esposti alle normali temperature esterne.
  • Gli articoli a base di cioccolato oppure contenenti cioccolato o altri ingredienti che possono sciogliersi verranno rifiutati se consegnati nel periodo compreso tra il 1 maggio e il 15 ottobre. I venditori sono responsabili della verifica di tutto l'inventario. Tutti i prodotti a base di cioccolato o contenenti cioccolato devono essere rimossi entro il 1 maggio. In caso contrario, tali prodotti potranno essere smaltiti senza riconoscere alcun rimborso al venditore. Ricorda che la procedura di rimozione può richiedere fino a tre settimane. Ai venditori verrà addebitata una tariffa di rimozione di £ 0,60/unità.
  • I prodotti con data di scadenza possono essere gestiti tramite Logistica di Amazon purché gli alimenti e le bevande deperibili abbiano una durata residua di almeno 90 giorni al momento della loro ricezione presso il centro logistico. Le unità la cui data di scadenza sia compresa nei 50 giorni successivi verranno rimosse e smaltite da Amazon senza riconoscere alcun rimborso al venditore. Per tutti gli altri articoli con data di scadenza che non sono prodotti alimentari o bevande la durata residua al momento della ricezione deve essere superiore a 18 mesi.
  • È necessario che le date di scadenza delle unità di uno SKU di una stessa spedizione in entrata di Logistica di Amazon coincidano.
  • Non è consentito gestire tramite Logistica di Amazon prodotti contenenti alcolici. Per maggiori informazioni, contatta il Supporto ai partner di vendita.
  • I prodotti della categoria Birra, vino e alcolici sono soggetti alle restrizioni descritte qui. Tutti gli altri prodotti contenenti alcolici non possono essere gestiti tramite Logistica di Amazon.

Preparazione dei prodotti con date di scadenza date di

Prima di inviare articoli deperibili aventi data di scadenza a un centro logistico Amazon, devi intraprendere le seguenti azioni:

  1. Contrassegna gli ASIN su Seller Central con l'attributo "is-Expiration -dated-product". Per istruzioni su come contrassegnare gli ASIN prima della spedizione, clicca qui .
  2. Etichetta ogni unità prima di spedirla . Per visualizzare brevi filmati che spiegano come etichettare i prodotti con data di scadenza, clicca qui .

Tutti i venditori di prodotti appartenenti alla categoria Alimentari e cura della casa devono intraprendere le seguenti azioni:

  • Etichettare ogni singola unità con un'etichetta prodotto di Logistica di Amazon.
  • Apporre le etichette Logistica di Amazon sopra il codice a barre originale.
  • Assicurarsi che l'etichetta non copra la data di scadenza. Nel caso in cui la data di scadenza risulti coperta, stampare la data di scadenza e applicarla sul prodotto.
  • Assicurarsi che la data di scadenza sia leggibile sulla confezione o sull'imballaggio, nel caso di pacchetti, set e ceste.
Nota: I venditori possono anche scegliere di usufruire del Servizio di etichettatura di Amazon, grazie al quale i prodotti verranno etichettati presso il centro logistico a una tariffa per unità.

Requisiti per l'imballaggio

I venditori che desiderano spedire prodotti liquidi o in vetro devono rispettare requisiti specifici.

Dopo aver imballato ed etichettato le unità, i venditori devono applicare sull'imballaggio esterno le etichette di spedizione di Logistica di Amazon come per le normali spedizioni gestite con Logistica di Amazon. I pacchi devono inoltre essere contrassegnati in modo chiaro come “alimenti”.

Certificazione biologica

I prodotti biologici messi a disposizione per la prima volta in UK a partire dal 31 dicembre 2020 devono essere dotati di un'apposita certificazione valida e aggiornata ai sensi della Direttiva EU 834/2007. I prodotti messi a disposizione per la prima volta nell'EU o in UK entro il 31 dicembre 2020 possono continuare a circolare fino a raggiungere l'utente finale e non devono necessariamente rispettare le modifiche che entreranno in vigore a partire dal 1 gennaio 2021. Ti consigliamo di conservare tutta la documentazione relativa ai tuoi prodotti, compresi i contratti di vendita, per essere in grado di dimostrare quando sono stati messi a disposizione per la prima volta in UK o nell'EU.

I prodotti biologici messi a disposizione per la prima volta in Gran Bretagna (Inghilterra, Scozia e Galles) dopo il 31 dicembre 2020 non potranno più essere corredati dalla certificazione EU e dovranno essere certificati da un organismo di controllo riconosciuto in UK.

Per vendere prodotti biologici in NI dopo il termine del periodo di transizione della Brexit e mentre sarà in vigore il Protocollo dell'Irlanda del Nord, dovrai assicurarti che i tuoi prodotti continuino a soddisfare i requisiti dell'EU, ovvero che siano dotati di una certificazione biologica valida e aggiornata ai sensi della Direttiva EU 834/2007.

In qualsiasi caso, i venditori sono tenuti a rispettare le seguenti linee guida relative alle offerte di prodotti:

  • L'attributo item_name (nel modello di caricamento dati o nello strumento Aggiungi un prodotto) deve includere il termine "biologico".
  • L'attributo specialty (nel modello di caricamento dati o nello strumento Aggiungi un prodotto) deve essere impostato su "biologico".
  • È necessario specificare singolarmente ciascun prodotto nella bolla di accompagnamento, indicando in modo chiaro la quantità corrispondente.
  • Le bolle di accompagnamento devono essere etichettate in conformità ai requisiti di legge applicabili.
  • Tutte le spedizioni di prodotti biologici a un centro logistico Amazon devono provenire da un paese dell'EU.

Per maggiori informazioni sui requisiti di certificazione per i prodotti biologici o per richiedere l'autorizzazione alla vendita di alimenti biologici, consulta la pagina Alimenti biologici, mangimi biologici e alimenti biologici per animali domestici.

Politiche di reso per i clienti

I clienti possono restituire prodotti alimentari e bevande in base a quanto previsto dai termini del Contratto di Amazon Business. I prodotti restituiti in condizioni integre con una durata residua non inferiore a 105 giorni verranno semplicemente rimessi in vendita. Tuttavia, se il prodotto è danneggiato, sarà contrassegnato come "non gestibile" nel tuo inventario Logistica di Amazon. Potrai quindi creare un ordine di rimozione per il prodotto in modo che ti venga restituito oppure che venga smaltito presso il centro logistico a tue spese a una tariffa per unità.

Bolle di accompagnamento

  • I prodotti che contengono alimenti e bevande, esclusi gli alcolici, devono essere consegnati esclusivamente al nostro centro logistico di Dunfermline (EDI4).
  • Le consegne contenenti prodotti alimentari devono essere contrassegnate con la dicitura "Alimenti" che deve essere chiaramente visibile sull'imballaggio esterno.
  • Non è possibile consegnare sullo stesso pallet sia prodotti alimentari che prodotti non alimentari, inclusi gli articoli per l'igiene e la cura della persona.
  • La temperatura dei prodotti alla consegna non deve superare i 30 °C.
  • Non è consentito l'utilizzo di contenitori vuoto a rendere monouso.

Amazon potrebbe rifiutarsi di procedere con la spedizione se si dovessero presentare le seguenti problematiche:

  • Fuoriuscite di liquido o di altra sostanza
  • Danni visibili all'imballaggio
  • Sigilli danneggiati
  • Cattivo odore
  • Segni di infestazione di parassiti o insetti
  • Imballaggi contaminati
Importante: Amazon si riserva il diritto di rifiutare una spedizione o di smaltire i prodotti in caso di ricezione di alimenti o bevande che non siano stati inviati in conformità al Contratto di Business Solutions o alle presenti linee guida. Amazon si riserva il diritto di non riconoscere alcun rimborso a favore del venditore.

Linee guida per la categoria Alimentari e cura della casa


Regolamento per la categoria Alimentari e cura della casa


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