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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

在庫の自動返送/所有権の放棄

Amazonフルフィルメントセンターにある在庫の返送/所有権の放棄を自動で実施するよう設定できます。返送/所有権の放棄は、販売不可在庫と通常の在庫のどちらに対しても有効にすることができます。対象となる販売不可在庫は、出品者の住所への返送や廃棄の代替手段として、商品価値を回収するために自動的に再生または清算されるように設定できます。

注: 販売不可在庫がイギリスとEUのどちらにあるかに応じて、販売不可在庫の自動設定を設定できます。返品やその他の設定は、イギリスとEUで個別に行えます。たとえば、イギリスの在庫には現地の返送先住所を指定し、EUの在庫には別の住所を指定できます。必ずイギリスとEU地域の両方で設定を更新してください。住所が不完全または無効な場合、各地域の設定が無効になり、在庫の返送/所有権の放棄が必要な在庫に関するポリシーが適用されます。

在庫の返送/所有権の放棄について詳しくは、在庫の返送/所有権の放棄(概要)をご覧ください。

商品1点ごとに返送/所有権の放棄手数料が適用されます。詳しくは、FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料をご覧ください。

お届け予定日を守るため、Amazonは在庫のある場所に基づいて出荷し、注文商品を迅速に購入者に届けます。Amazonでは、フルフィルメントセンターで受領した順序で在庫を出荷しているわけではありません。 詳しくは、FBA商品の賞味/消費期限をご覧ください。

販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄

Amazonフルフィルメントセンターの在庫が販売可能なコンディションではない場合、ステータスが販売不可となり、販売から除外されます。Amazonは販売不可の在庫を30日間(返送/所有権の放棄が必要な在庫であることを通知してから)保持しますが、返送/所有権の放棄依頼がない場合、この在庫は保持期間後に自動的に廃棄される可能性があります。 詳しくは、返送/所有権の放棄が必要なFBA在庫をご覧ください。

返送/所有権の放棄を依頼することで、販売不可在庫をいつでも返送または放棄することができます。詳しくは、フルフィルメントセンターから在庫を返送/廃棄するをご覧ください。

また、出品用アカウントでサービスを有効化して、販売不可在庫が自動的に再生、清算または返送されるように設定することもできます。必ずイギリスとEUの両方で設定を更新してください。

注: 紛失商品、有効期限切れ商品、配送会社による破損商品、フルフィルメントセンターでの破損商品は、返送/廃棄の対象にはなりません。

  1. 設定メニューでFBAの設定を選択するか、フルフィルメント by Amazonの設定ページで、販売不可在庫の自動設定を見つけます。
    注: 権限によりこれらの操作を完了できない場合は、以下の手順を試してください。 在庫タブで、FBA在庫管理をクリックします。販売不可在庫の返送/所有権の放棄をクリックし、販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄の設定をクリックします。
  2. 編集をクリックします。
  3. 販売不可在庫の自動設定有効をクリックし、販売不可在庫について以下のいずれかを選択します。

    返送/所有権の放棄オプション

    返送:販売不可在庫を出品者に返送します。

    廃棄:販売不可在庫を廃棄します。

    商品価値の回収可能額最大化オプション(任意)

    商品再生:対象となる販売不可在庫を販売のために再生します。(商品再生サービスの詳細を確認してください)

    清算:販売不可在庫を清算します。(清算サービスの詳細を確認してください)

    詳しくは、フルフィルメント by Amazonのバリューリカバリーサービスをご覧ください。

  4. 返送/所有権の放棄で、返送または廃棄セクションを選択し、スケジュールドロップダウンから、返送/所有権の放棄オプションの希望するスケジュールを選択します。
    • 週に1回(8日、15日、22日、28日)
    • 月に2回(5日と20日)
    • 月に1回(1日)
  5. Eメールアドレステキストボックスに、使用するEメールアドレスを入力します。
  6. 返送または廃棄オプションから返送を選択した場合は、返送先の住所と電話番号を入力します。
  7. 更新をクリックします。

長期在庫保管手数料の対象となる在庫の自動返送/所有権の放棄

毎月15日に、フルフィルメントセンターで365日を超えて保管されている在庫は、長期在庫保管手数料の対象となります。詳しくは、FBA長期保管在庫をご覧ください。

フルフィルメント by Amazonの設定ページで長期保管在庫の自動返送/所有権の放棄を有効にすることで、「在庫一掃チェック」の影響を受けるすべての商品を自動的に出品者に返送するか、フルフィルメントセンターで廃棄するよう依頼したことになります。

長期在庫保管手数料は、「在庫一掃チェック」期限までに対象在庫が返送または廃棄されるよう依頼があった場合には、課金されません。長期在庫保管手数料および返送/廃棄手数料は、Amazonマーケティングウェブサイトの 価格設定 タブで確認できます。

販売可能な在庫の自動返送/所有権の放棄

販売可能な在庫の自動設定により、販売可能な在庫の返送/所有権の放棄を設定できます。有効になると、フルフィルメントセンターに1~12か月保管されている販売可能な在庫を返送、清算、または廃棄します。

重要: 返送/所有権の放棄依頼は、在庫一掃チェック実施日の1~2週間後に作成されます。在庫一掃チェック実施日と手数料について詳しくは、FBA長期在庫保管手数料をご覧ください。

  1. 設定メニューで、FBAの設定を選択します。
  2. 販売可能な在庫の自動設定を見つけ、編集をクリックします。
  3. 販売可能な在庫の自動設定を有効にします。
  4. 返送/所有権の放棄のオプションとして返送または廃棄を選択します。
    • 返送を選択した場合:
      1. Eメールアドレステキストボックスに、Eメールアドレスを入力します。
      2. 返送先の住所と電話番号を入力します。

        注: 出品用アカウントに情報を保存する際にエラーが発生しないよう、氏名と住所のフィールドは50文字以内で入力し、返送先住所に実際の住所を入力する必要があります。

      3. 更新をクリックします。
    • 廃棄を選択した場合:
      1. 対象商品の価値を回復するには、オプションの清算を有効にします。

        注: 有効にすると、ASINをカンマ区切りで入力することで、清算から除外できます。

      2. Eメールアドレステキストボックスに、Eメールアドレスを入力します。
  5. 更新をクリックします。
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