Il report Rimborsi fornisce i dettagli di tutti i rimborsi, sia richiesti da te che generati automaticamente.
Per visualizzare i dettagli dei rimborsi richiesti da te, clicca sul numero del caso. Per visualizzare i rimborsi richiesti dagli acquirenti, invece, clicca sul numero dell'ordine Amazon.
Dopo l'approvazione, possono essere necessari fino a cinque giorni prima che i rimborsi vengano inclusi nel report. Se in un giorno vengono elaborati più rimborsi per uno stesso problema, questi potranno essere raggruppati in un'unica transazione.
Intestazione online | Intestazione download | Descrizione |
---|---|---|
Data | approval-date | Data di approvazione del rimborso. |
Numero rimborso | reimbursement-id | Codice identificativo univoco del rimborso. Ogni rimborso può includere più voci. |
Numero caso | case-id | Codice identificativo univoco assegnato al caso per i rimborsi richiesti dal venditore. |
Numero ordine Amazon | amazon-order-id | Codice identificativo univoco assegnato all'ordine. Se non è applicabile, questo campo rimane vuoto. |
Motivo | reason | Motivo del rimborso, per esempio "Danneggiato: in magazzino." |
SKU venditore | Sku | Gli SKU (Stock Keeping Unit) sono codici identificativi univoci dei prodotti, costituiti da blocchi di lettere e/o numeri. Possono essere assegnati dal venditore. |
FNSKU | fnsku | Codice identificativo univoco assegnato da Amazon ai prodotti immagazzinati e gestiti presso un centro logistico Amazon. |
ASIN | asin | Gli ASIN (Amazon Standard Identification Number) sono codici identificativi univoci, costituiti da dieci lettere o numeri, assegnati da Amazon per identificare i prodotti nel catalogo prodotti Amazon. L'ASIN compare nella pagina prodotto. |
Titolo | product-name | Nome del prodotto. |
Condizione | condition | La condizione dell'articolo, per esempio, "Nuovo." |
Quantità | quantity | Numero di unità rimborsate per questa voce. |
[Non compare nella versione online] | currency-unit | Valuta del mercato. |
Importo per unità | amount-per-unit | Importo del rimborso per una singola unità di questa voce. |
Quantità rimborsata [In denaro] | quantity-reimbursed-cash | Numero di unità rimborsate in denaro. |
Importo totale | amount-total | Rimborso totale in denaro per tutte le unità di questa voce. |
Quantità rimborsata [Inventario] | quantity-reimbursed-inventory | Numero di unità rimborsate sotto forma di inventario. |
Quantità rimborsata [Totale] | quantity-reimbursed-total | Totale di unità rimborsate sotto forma di denaro o inventario (Quantità rimborsata [In denaro] + Quantità rimborsata [Inventario]). |