Rimborsi

Il report Rimborsi fornisce i dettagli di tutti i rimborsi, sia richiesti da te che generati automaticamente.

Per visualizzare i dettagli dei rimborsi richiesti da te, clicca sul numero del caso. Per visualizzare i rimborsi richiesti dagli acquirenti, invece, clicca sul numero dell'ordine Amazon.

Nota: Se a un rimborso richiesto dall'acquirente sono associate più unità, i dettagli relativi alle singole unità non saranno disponibili.

Dopo l'approvazione, possono essere necessari fino a cinque giorni prima che i rimborsi vengano inclusi nel report. Se in un giorno vengono elaborati più rimborsi per uno stesso problema, questi potranno essere raggruppati in un'unica transazione.

Definizioni dei campi

Intestazione online	Intestazione download	Descrizione
Data	approval-date	Data di approvazione del rimborso.
Numero rimborso	reimbursement-id	Codice identificativo univoco del rimborso. Ogni rimborso può includere più voci.
Numero caso	case-id	Codice identificativo univoco assegnato al caso per i rimborsi richiesti dal venditore.
Numero ordine Amazon	amazon-order-id	Codice identificativo univoco assegnato all'ordine. Se non è applicabile, questo campo rimane vuoto.
Motivo	reason	Motivo del rimborso, per esempio "Danneggiato: in magazzino."
SKU venditore	Sku	Gli SKU (Stock Keeping Unit) sono codici identificativi univoci dei prodotti, costituiti da blocchi di lettere e/o numeri. Possono essere assegnati dal venditore.
FNSKU	fnsku	Codice identificativo univoco assegnato da Amazon ai prodotti immagazzinati e gestiti presso un centro logistico Amazon.
ASIN	asin	Gli ASIN (Amazon Standard Identification Number) sono codici identificativi univoci, costituiti da dieci lettere o numeri, assegnati da Amazon per identificare i prodotti nel catalogo prodotti Amazon. L'ASIN compare nella pagina prodotto.
Titolo	product-name	Nome del prodotto.
Condizione	condition	La condizione dell'articolo, per esempio, "Nuovo."
Quantità	quantity	Numero di unità rimborsate per questa voce.
[Non compare nella versione online]	currency-unit	Valuta del mercato.
Importo per unità	amount-per-unit	Importo del rimborso per una singola unità di questa voce.
Quantità rimborsata [In denaro]	quantity-reimbursed-cash	Numero di unità rimborsate in denaro.
Importo totale	amount-total	Rimborso totale in denaro per tutte le unità di questa voce.
Quantità rimborsata [Inventario]	quantity-reimbursed-inventory	Numero di unità rimborsate sotto forma di inventario.
Quantità rimborsata [Totale]	quantity-reimbursed-total	Totale di unità rimborsate sotto forma di denaro o inventario (Quantità rimborsata [In denaro] + Quantità rimborsata [Inventario]).

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