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此内容适用于在 英国 的销售

退货处理费

对于在亚马逊上出售且属于亚马逊免予收取退货运费的分类下的买家退货商品,我们将收取亚马逊物流退货处理费,这些分类包括:

  • 钟表
  • 珠宝首饰
  • 服装
  • 鞋靴和手提包

退货处理政策

为买家提供上述分类商品的免费退货服务,有助于建立买家的信任,鼓励买家购买。为了更好地体现我们的费用成本,当买家接受这些商品分类的免费退货配送服务时,您需要为每件退货商品支付相应的费用。该费用相当于单件商品的配送费用。该费用适用于上述商品分类的所有买家退货,但根据亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策规定、退货应由亚马逊承担责任的情况除外。

计算退货处理费

退货处理费等于某个指定商品的总配送费用。该费用适用于在亚马逊上出售的、属于我们为其提供免费买家退货配送的选定分类、并且实际被退回至某个亚马逊运营中心的商品。 这些费用将适用于从当地库存以及在欧洲通过欧洲配送网络 (EFN) 计划配送的商品。

您可以在亚马逊物流买家退货报告中追踪这些交易。

退货处理费示例

我们以一件出库发货重量为 170 克的 T 恤为例。您的当地亚马逊物流配送费用为 £2.17 。如果买家决定退回该商品,则您需要支付 £2.17 的退货处理费。

大号标准尺寸商品

T 恤

尺寸: 30 cm x 22 cm x 4.5 cm(0.00297 立方米) = 0.10488 立方英尺

出库发货重量: 170 克

商品尺寸分段: 非媒介类大号信封: 1,000 克

配送费用 £2.17
退货处理费 £2.17
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