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此内容适用于在 英国 的销售

亚马逊合作承运人 (PCP)——概览与入门

注意: 亚马逊推出一项限时促销:对于使用亚马逊合作承运人计划小包裹配送服务从英国 (UK) 地址发往德国、波兰或捷克共和国的亚马逊库房的亚马逊物流 (FBA) 货件,相应运费将由亚马逊承担。有关该促销的更多信息,请参阅亚马逊合作承运人计划 (PCP) 促销常见问题 (FAQ) 页面。
重要: 请注意,PCP 汽运零担合作承运人选项目前仅面向英国和德国提供。该选项面向其他地区提供后,此页面将会更新。

此页面简要介绍了亚马逊合作承运人计划 (PCP),包括如何创建货件。有关该计划的更多信息,请访问 PCP 常见问题页面


  1. 亚马逊合作承运人选项

    本页面提供了有关亚马逊合作承运人计划的信息,该计划面向欧盟 5 国(英国、法国、德国、意大利和西班牙)内的亚马逊物流卖家的小包裹快递货件和托拍(汽运零担或整车运输货件)提供。要了解有关此计划的优势的更多信息,请访问此页面


    1. 小包裹快递 (SPD) 中的商品使用箱子包装,且每个箱子各自贴有配送标签。这些通常是通过 UPS(德国为 DHL)发送的小型货件。
    2. 托拍(汽运零担/整车运输)* 货件使用托拍混装单独的箱子进行配送。这些通常由 UPS 货运或 Kuehne+Nagel 配送。
  2. 合作承运人小包裹: 如何加入
    1. 当您通过标准化货件创建流程准备发往运营中心的货件时(工作流程中的准备货件步骤),您会在配送服务部分看到使用合作承运人的选项。
      注意: 对于跨境货件,此选项将仅对符合要求的货件启用。只有来源于亚马逊欧洲商城且配送到任何欧洲运营中心的小包裹货件才可以使用此选项。
      注意: 尽管 UPS 和 DHL 都是合作承运人,但 DHL 目前仅适用于德国境内的货件。
    2. 当您输入货件详情后,将会收到估算的运费,这样您就可以决定是否选择我们的合作承运人来配送该货件。
    3. 在接受运费之前,请仔细阅读有关加入计划的亚马逊合同条款和条件以及承运人条款与条件。
    4. 点击【接受费用】。
    5. 货件准备完毕后,请联系您的承运人安排取件。您也可以自行将包裹送至当地承运人的取件中心。

      运费取决于包裹或托拍的尺寸和重量、货件发货地址及目标运营中心的地址。如果亚马逊或承运人确定包裹的实际重量和/或尺寸与您提供的重量和/或尺寸不符,则需调整预估运费成本。有关更多信息,请访问此页面

      您可以在此处查看包装要求。

    注意: 在您接受合作承运人运费后,必须联系您的承运人以安排取件。点击此处详细了解如何安排取件。
    注意: 您的亚马逊物流商品需要按照亚马逊和承运人的要求进行包装。有关更多信息,请参阅有关包装要求的帮助页面。
  3. 合作承运人托拍: 如何加入
    1. 当您通过配送创建工作流程准备发往运营中心的配送时(工作流程中的“准备货件”步骤),您会在“配送服务”部分看到使用合作承运人的选项。
      注意: 此选项仅对符合要求的商城和邮政编码启用。如果合作承运人选项在卖家平台货件工作流程中显示为灰色,则表示合作承运人当前不可用。
    2. 输入配送详情(包括建议的货物准备就绪日期和申报的货件成本)后,您将收到预计的配送费用,此时您可以确定是否要将该服务用于此货件。您还会收到预计取件日期。您的取件日期可以是运输就绪日期(货件创建时指定),也可以是接受预估的两天后,取两者中较为靠后的日期。
    3. 在接受运费之前,请仔细阅读有关参与该计划的亚马逊合同条款和条件以及承运人条款和条件,这些条款和条件将在计算费用后在卖家平台中提供。
    4. 点击【接受费用】。
    5. 在您完成货件后,提交您货件的承运人将通过自动电子邮件联系您业务的主要联系人(在货件预约中提供)以确认取件。其将在货件取件前一天执行此操作。
      注意: 运费取决于托拍的数量、尺寸和重量、货件发货地址和目标运营中心的地址。如果亚马逊或承运人确定包裹的实际重量和/或尺寸与您提供的重量和/或尺寸不同,或者如果托拍上的商品需要重新堆放或托拍本身受损,则需调整预估运费成本。
      注意: 您的亚马逊物流商品需要按照亚马逊和承运人的要求进行包装。有关更多信息,请参阅有关包装要求的帮助页面。
      重要:

      有关危险品运输的重要须知: 合作承运人计划禁止运输危险品和/或有害物质。详细了解亚马逊物流运输和路线安排要求

  4. 取消亚马逊合作承运人服务货件

    4.1.取消 PCP 小包裹货件

    在批准估算运费后,您可以在 24 小时内取消小包裹货件的合作承运人。为此,请按照以下步骤操作:


    1. 在您的卖家账户中,转至“货件处理进度”。
    2. 找到货件并点击【处理货件按钮】。
    3. 在【配送服务】部分下,点击【取消费用】。
      重要: 取消货件不会取消亚马逊合作承运人计划的入库运输费用。您必须按照上述步骤操作。批准费用 24 小时后,您将不能针对小包裹货件取消费用或接收退款。

    4.2.取消 PCP 托拍货件

    在批准估算运费后,您可以在一个小时内取消托拍货件的合作承运人。为此,请按照以下步骤操作:


    1. 在您的卖家账户中,转至“货件处理进度”。
    2. 找到货件并点击【处理货件按钮】。
    3. 在【配送服务】部分下,点击【取消费用】。
      注意: 取消货件不会取消亚马逊合作承运人计划的入库运输费用。您必须按照上述步骤操作。如果距离您批准费用已超过一小时,您需要联系销售伙伴支持来处理退款。请参阅此处的 PCP 常见问题,了解有关资格的更多详情。
  5. 亚马逊合作承运人计划邮政编码限制
    表 1. 5.1.PCP 小包裹
    地区 邮政编码
    阿索斯山 51000-51009
    奥兰群岛 22100-22950
    黑尔戈兰岛 27498
    布辛根 78263、78266

    瓜德罗普岛

    马提尼克岛

    法属圭亚那

    留尼旺岛

    马约特岛

    不适用
    意大利利维尼奥、坎皮奥内 23041、22061
    梵蒂冈城 00120
    圣马力诺 47031、47890-47899
    加那利群岛 38000-38999
    休达 52000-52009
    梅利利亚 63086
    表 2. 5.2.托拍
    地区 邮政编码
    德国 18565、25845、25846-25847、25849、25859、25863、25869、25929-25933、25938-25942、25946-25949、25952-25955、25961-25970、25980、25985-25986、25988-25990、25992-25994、25996-25999、26465、26474、26486、26548、26571、26579、26757、27400、27498、83209、83256
    西班牙 巴利阿里: 07000-07999,加那利群岛: 35000-35999、38000-38999,休达和梅利利亚: 51000-52999
    法国 17410、17580、17590、17630、17670、17740、17880、17940、22870、29242、29253、29259、56360、56590、56780、85330、85350,科西嘉岛: 20000-20999
    英国 BT1-82、BT92-94、BT99、GY1-9、HS1-9、IM1-9、IV1-28、IV 36、IV40-56、IV63、JE1-4、KA 27-28、KW1-17、PA20-38、PA41-78、PH18-26、PH31-44、PO30-41、TR20-25、ZE1-3
  6. 亚马逊商城网络服务

    您还可以通过亚马逊商城网络服务访问亚马逊合作承运人选项。请按照以下步骤启用此服务:


    1. 在卖家平台中,转至“亚马逊物流设置”页面。
    2. 在亚马逊合作承运人(小包裹配送)– MWS 设置下,勾选复选框以接受亚马逊和承运人的相关条款和条件。
      注意: 您必须针对您希望使用该服务的每个亚马逊商城重复此操作。
      注意: MWS 目前不适用于 PCP 托拍服务。
    3. 接受条款和条件后,您将能够按照此页面(仅提供英文版)上的说明通过 MWS 使用该计划。

      要完成 PCP 小包裹货件,请联系承运人安排取件。有关如何安排取件的更多信息,请参阅本指南

    仅适用于德国境内的货件 : 只有当您曾经用过或定期使用 DHL 进行取件时,才会收取 DHL 货件。已注册的 DHL 买家可以在此处安排取件。如果您尚未注册,请在此注册,以便通过 DHL 使用亚马逊运输合作伙伴计划。

    注意: 取件服务仅向已注册的买家免费提供。如果您不想注册或支付取件费用,可以自行将货件送至 DHL。有关取件选项的更多信息,请在此处查看。请注意,只有在完成第一个步骤之后才能收取您的货件。

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