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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Servizio di ripristino e riconfezionamento di Logistica di Amazon

In questa pagina sono disponibili informazioni sul Servizio di ripristino e riconfezionamento di Logistica di Amazon, che consente ad Amazon di ripristinare e riconfezionare i prodotti idonei resi dai clienti affinché possano essere venduti come nuovi.

Il nostro Servizio di ripristino e riconfezionamento offre ai venditori che utilizzano Logistica di Amazon la possibilità di rivendere articoli resi che siano nuovi e ancora in condizioni vendibili ma che richiedano una minima attività di ricondizionamento, quali la lucidatura, la risistemazione o il confezionamento prima di poter essere rivenduti come nuovi. Ad esempio, quando un cliente restituisce un prodotto il cui imballaggio è danneggiato, o che mostra segni di utilizzo ma che per altri versi è nuovo, Logistica di Amazon lo valuterà ed eseguirà operazioni di riconfezionamento, pulizia o risistemazione (ad esempio confezionamento con pellicola termoretraibile, pluriball, inscatolamento, lucidatura).

Se scegli di non aderire al servizio, le unità restituite verranno spostate nell'inventario invendibile e dovranno essere rimosse o smaltite a tue spese.

Non tutti i prodotti sono idonei al servizio e non tutte le attività di ripristino e riconfezionamento sono disponibili in ogni centro logistico. Il Servizio di ripristino e riconfezionamento di Logistica di Amazon valuterà ciascuna unità caso per caso al fine di stabilire se è idonea alle attività di ripristino e ricondizionamento disponibili nel rispettivo centro logistico.

Nota: Se decidi di disabilitare questo servizio, saranno interessati solo i resi dei clienti successivi alla modifica. Puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento visitando la pagina Impostazioni di ripristino e riconfezionamento nelle impostazioni Logistica di Amazon.

Idoneità del prodotto

Il Servizio di ripristino e riconfezionamento di Logistica di Amazon è abilitato per impostazione predefinita nel tuo account per le categorie idonee. Puoi scegliere le categorie di prodotti che desideri escludere dal servizio. La registrazione per le nuove categorie che verranno a mano a mano abilitate al servizio sarà effettuata automaticamente. Puoi scegliere sia di disattivare la registrazione automatica che di ricevere notifiche quando vengono aggiunte altre categorie.

Politica dei resi per i prodotti sottoposti a ripristino e riconfezionamento

La politica dei resi di Logistica di Amazon si applica anche ai prodotti che sono stati oggetto di attività di ripristino e riconfezionamento. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Resi dei clienti per gli ordini effettuati su Amazon.

Stato dei resi dei clienti

Puoi visualizzare lo stato dei resi dei clienti nel Report sui resi all'interno dei report Agevolazioni cliente.

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