マケプレプライムに参加する前に、トライアルの期間を通じて、プライムの配送品質と顧客満足のための要件を満たし、参加資格を付与される必要があります。トライアルの期間中、マケプレプライムのプログラム利用規約に同意の上、下記に記載しているパフォーマンス要件を満たすことが求められます。
トライアルの期間中は、マケプレプライムに登録した商品にAmazonプライムのロゴは表示されません。トライアルを問題なく完了すると、自動的にマケプレプライムに登録され、3日以内にプライム配送パターンに割り当てられた商品にAmazonプライムのロゴが表示されるようになります。
トライアルの開始方法
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セルフサービス登録の完了: セルフサービス登録ワークフローでは、以下を実行できます。
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マケプレプライム利用規約を確認する。
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関心のあるAmazonプライム配送業者を登録する。
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プライム配送パターンを作成する。
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ASINとプライム配送パターンを関連付ける。
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トライアルの開始: セルフサービス登録を完了すると、トライアルが自動的に開始され、マケプレプライムトライアル注文を出荷できるようになります。マケプレプライムトライアルの注文は、セラーセントラルの注文管理画面で、Amazonプライムのロゴが表示されて確認できます。また、注文レポートでは、新規に追加される「is-prime」の項目にて対象の注文を確認することができます。
登録後、指定のプライム配送業者による最初の集荷を設定する必要があります。現在、指定配送業者となっているのは、Amazon Shipping、DPD、Royal Mailです。登録手続きについて詳しくはこちらをご覧ください。
トライアルからマケプレプライムに進む条件
トライアル期間は、以下のトライアルの基準を満たすまで有効です。
トライアルの期間中、以下の出荷と配送品質基準を満たした場合、マケプレプライムの参加資格が付与されます。
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25件の配送で期日内配送率99%を達成するか、プライム指定配送業者による5件の個別の集荷を実施する必要があります(いずれか早い方)。
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配送業者を登録した後、セラーセントラルの配送伝票の購入またはAmazon Shippingのウェブサイトで、すべてのマケプレプライムトライアル注文の配送伝票を、指定のプライム配送業者から購入します。
注: 例外的なケースでは(承認済み配送業者の登録が完了していない場合や、配送伝票の購入による配送ラベルが一時的にご利用いただけない場合)、Royal Mail、DPD、Hermes、UK Mail、ParcelforceまたはYodelから配送ラベルを直接購入できる場合があります。その場合、出品者は発送を確認し、セラーセントラルでお問い合わせ伝票番号を提供します。
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出荷前キャンセル率が0.5%未満であること。
トライアルのパフォーマンスを確認するには、マケプレプライムのパフォーマンスに移動します。
上記の要件を満たせない場合は、再度トライアルを受けてください。
プライム注文の定義
プライム配送パターンにリンクされたASINの注文は、購入者が選択した商品お届け日(翌日、翌々日または通常配送)や、購入者がAmazonプライム会員であるかどうかに関係なく、プライム注文として処理されます。
また、注文にプライム対象商品とプライム対象外の商品が含まれる場合、その注文はプライム注文として処理されます。
トライアルの終了
トライアルの基準を満たしてから最長で3日間が経過すると、プライム配送パターンに割り当てられたSKUにAmazonプライムのロゴが自動的に表示されるようになり、出品者はマケプレプライム出品者となります。プライム配送パターンの割り当てや削除を行うことで、SKUをプログラムに追加または削除することができます。
マケプレプライムプログラムの参加資格を取得するのに加え、プライムお急ぎ便以外のお急ぎ便関連プログラムに対して納期保証型マケプレお急ぎ便プログラムの参加資格も取得できます。詳しくは、納期保証型マケプレお急ぎ便プログラムをご覧ください。
マケプレプライムの参加資格を維持するには、過去30日間において配送品質の指標を満たし続ける必要があります。詳しくは、マケプレプライム参加資格の維持をご覧ください。