In genere, tratteniamo i tuoi ricavi fino a un certo numero di giorni dopo la data di consegna di un ordine per garantire che tu disponga di fondi sufficienti per gestire eventuali richieste di rimborso da parte degli acquirenti. Determiniamo il numero esatto di giorni valutando il rischio complessivo e in base allo storico delle performance; per impostazione predefinita, il valore selezionato è 7 giorni dopo la data di consegna. Quando utilizzi un fornitore di servizi di spedizione integrato, utilizzeremo la data di consegna effettiva dell'ordine. In assenza di informazioni di tracciabilità valide, utilizzeremo l'ultima data di consegna prevista.
Al termine del periodo di riserva, i fondi saranno disponibili per il trasferimento sul tuo conto bancario.
Per esempio, se vendi un prodotto il 1° gennaio e l'ordine viene consegnato il 6 gennaio, per impostazione predefinita i fondi saranno disponibili per il pagamento a partire dal 14 gennaio.