Conversor de divisas de Amazon para vendedores (ACCS): Preguntas frecuentes

¿Se aplican tarifas adicionales por utilizar el Conversor de divisas de Amazon para vendedores?

El tipo de cambio incluye todas las tarifas y cargos relacionados con el uso del Conversor de divisas de Amazon para vendedores. Para ver el tipo de cambio de las transferencias recibidas en tu cuenta, pasa el ratón sobre el importe de pago estimado en el panel de control de pagos.

¿Cuáles son los diferentes niveles y tarifas para los vendedores que utilizan el Conversor de divisas de Amazon?

Las tarifas por volumen se calculan en función del nivel definido por el total de ingresos netos entre divisas de un vendedor (de la divisa del país de la tienda a la divisa del país de origen del vendedor) durante los últimos 12 meses en todas las tiendas de Amazon. Los niveles de los vendedores se calcularán mensualmente y se actualizarán de forma automática. Cuanto más altos sean tus ingresos netos, menor será la tarifa. Los ingresos netos totales se calculan en función de tu volumen total desembolsado, independientemente de si en el pasado utilizaste el Conversor de divisas de Amazon para vendedores u otros proveedores de servicio de pagos.

Las distintas franjas de volumen de cada nivel se describen en la tabla siguiente:

¿Dónde están disponibles las tarifas por volumen?

Las tarifas por volumen están disponibles para todas las divisas admitidas por el Conversor de divisas de Amazon en todo el mundo, excepto Amazon.com.br. Los vendedores que cobran en CHF pueden utilizar el Conversor de divisas de Amazon por una tarifa plana del 1,5 % independientemente del nivel. Las tarifas por volumen no se aplican a los pagos de los vendedores procesados a través de Hyperwallet. Para ver la lista completa de las divisas admitidas por el Conversor de divisas de Amazon para vendedores, consulta Países, regiones y divisas admitidos para los pagos de Amazon.

¿Mis ingresos netos incluyen todas mis cuentas internacionales en concepto de tarifas por volumen?

Sí, siempre y cuando tus cuentas de venta internacional estén vinculadas. Puedes ir a Seller Central y utilizar la herramienta Vincular cuentas (anteriormente conocida como Conectar cuentas) para conectar todas tus cuentas regionales y nosotros nos encargaremos de aplicar la tarifa más baja disponible para tu negocio.

Ejemplo:

Un vendedor con sede en Alemania ha obtenido 500 000 USD en Amazon.com, 300 000 USD en Amazon.co.uk y 300 000 USD en Amazon.co.jp durante los últimos 12 meses. Si el vendedor no utiliza la fusión de cuentas, le ofreceremos:

EE. UU.: 500 000 $ -> 1,5 %

Reino Unido: 300 000 $ -> 1,5 %

Japón: 300 000 $ -> 1,5 %

Si el vendedor utiliza cuentas conectadas, reduciremos la tarifa. De este modo, el vendedor ahorrará 5500 $.

Ingresos netos totales (EE. UU. + Reino Unido + Japón) = 1,1 MM -> 1,0 %

Sigue el siguiente procedimiento para registrar una cuenta bancaria ubicada en el país o región de la tienda de Amazon en la que vendes.

1. En Configuración de Seller Central, selecciona Información de cuenta.
2. En la sección Información de pagos, haz clic en Datos de cuenta bancaria.
3. En la página Datos de cuenta bancaria , haz clic en Asignar en la sección correspondiente a la tienda que quieras modificar.
4. Selecciona Usar una nueva cuenta bancaria.
5. Rellena los datos bancarios solicitados con todos los campos completados correctamente. A continuación, lee las condiciones del acuerdo del Conversor de divisas de Amazon para vendedores y activa la casilla de verificación para confirmarlas.
6. Haz clic en Enviar.

¿Por qué se requieren mis números de identificación o de licencia para registrar una cuenta bancaria?

Algunos países (por ejemplo, China) requieren pasos adicionales para verificar la identidad mediante normativas nacionales. Si la información que proporcionas (por ejemplo, documento nacional de identidad, licencia comercial y nombre del titular de la cuenta) no es válida o no coincide con los registros del banco, el pago se rechazará y los fondos volverán a la cuenta de vendedor.

Si registro una cuenta bancaria procedente de un país o región que no es el de la tienda en la que vendo, ¿cómo cobraré?

Tras registrar la cuenta bancaria, el Conversor de divisas de Amazon para vendedores hará todos los pagos automáticamente a esa cuenta en la divisa nacional del país del banco.

¿Se tarda más en recibir los pagos hechos con el Conversor de divisas de Amazon para vendedores?

No, pero ten en cuenta que el primer pago podría retrasarse hasta 14 días a partir de la fecha en que añadas o cambies los datos de la cuenta bancaria.

¿Qué información aparecerá en el extracto de mi cuenta bancaria cuando reciba una transferencia del Conversor de divisas de Amazon para vendedores?

En función del banco, el pago tendrá uno de los siguientes nombres: Amazon, HSBC, Souq o Amazon y HSBC. Contacta con tu banco para más información.

¿Qué tipo de cambio se aplica a mis pagos?

El Conversor de divisas de Amazon para vendedores empleará el tipo de cambio que esté en vigor el día en que se inicie la transferencia a la cuenta bancaria. En el caso de pagos que no se hayan podido procesar, el tipo de cambio aplicable será el que esté en vigor el día en que se reinicie la transferencia.

¿Por qué no coincide el tipo de cambio del Conversor de divisas de Amazon con el de los periódicos?

Los tipos de cambio disponibles en los periódicos u otros medios de comunicación impresos generalmente corresponden a tipos interbancarios o al por mayor. Por nuestra parte, nos esforzamos por conseguir para nuestros vendedores un tipo de cambio competitivo.

¿Puedo decidir en qué divisa quiero recibir mis pagos?

Los pagos sólo pueden hacerse en la divisa nacional del país que corresponda a la cuenta bancaria. Por ejemplo, si tu cuenta bancaria pertenece al Reino Unido, los pagos se harán en libras esterlinas (GBP), independientemente de si tu cuenta está configurada para aceptar transferencias tanto en GBP como en EUR.

¿Puedo cobrar los pagos en una cuenta bancaria que no figure en el menú desplegable "País del banco"?

No. Sólo se admiten los países y regiones presentes en el menú desplegable "País del banco" de la página Datos de cuenta bancaria.

¿Qué implicaciones de tipo fiscal tiene convertir mis ganancias a otra divisa antes de transferirlas a una cuenta bancaria nacional?

Lamentamos no poder ofrecerte asesoramiento sobre tus obligaciones tributarias. Te aconsejamos que consultes a un asesor fiscal para más información sobre las obligaciones a las que puedas estar sujeto.

¿Recibiré documentos en mi divisa nacional que pueda proporcionar a las autoridades tributarias nacionales?

Facilitaremos todos los documentos en la divisa funcional de la tienda en la que vendas.

¿Cómo puedo obtener un Certificado oficial de recepción de capital extranjero para la recepción de capital extranjero desde la India?

Para más información sobre cómo obtener un Certificado oficial de recepción de capital extranjero, consulta Vender desde la India.