Amazonでの出品に必要な情報

Amazon Paymentsヨーロッパでは、EUの規制により、出品者がAmazonでの出品を開始または継続し、Amazon EUマーケットプレイスでのトランザクションの売上金を受け取るにあたり、出品者およびその事業に関する情報の提供を義務付けています。

必要な情報を提供するには、アカウントに関連付けられたメールアドレスとパスワードを使用してセラーセントラルにサインインします。この情報を提供するには、設定タブを選択し、出品用アカウント情報をクリックします。出品用アカウント情報ページで、赤でハイライトされたセクションをクリックします。この情報は、Amazon出品サービスの支払いアカウントの開設に使用されます。追加の情報が必要な場合は、連絡を差し上げます。

自身に関する情報がどのように使用・共有されるか、不安に感じることもあると思います。Amazon Paymentsヨーロッパは、出品者の信頼に応えられるよう、情報を慎重に扱います。これについては、Amazon Paymentsヨーロッパプライバシー規約 - Amazon出品サービスで説明しています。

Amazon出品サービスの仕組みについては、以下の動画マニュアルをご覧ください。

この情報の提供が義務付けられている理由は？

支払いアカウントの使用にあたっては、出品者の身元を確認することが法律によって義務付けられています。欧州の規制と法律の定めにより、出品者に支払いサービスの利用を許可するには身元確認が必要です。それらの確認を迅速に進めるため、所定の情報と文書の提出をお願いする場合があります。

必要な情報を提供しなかった場合は、どうなりますか？

Amazon出品サービスの支払いアカウントを使用できなくなります。情報が提供されないとAmazonでの出品はできません。

ビジネス規約に同意したくない場合は、どうなりますか？

Amazon Paymentsヨーロッパ - Amazon出品サービスの利用規約およびAmazonサービスビジネスソリューション契約への同意が、サービスへの登録の条件です。これらの条項に同意しない場合、Amazon出品サービスペイメントアカウントを登録することができず、Amazon EUマーケットプレイスでの出品権限が取り消されます。

個人と法人の違いは何ですか？

個人として登録する場合は、個人の活動として出品することになります。Amazon Business出品者として登録する場合は、商業活動または事業活動として出品することになります。ほとんどの場合、Amazon Business出品者は登記された法的組織です。ただし、出品者の活動に適用される現地の要件によっては、会社として登記していない個人事業主として出品することもできます。その場合は法人として登録し、ドロップダウンメニューから適切なオプションを選択してください。

「会社の法的代表者」とは何を意味していますか？

法的代表者とは、会社の代表として振る舞うこと（利用規約への同意、支払いアカウントの開設など）を会社に承認された人物です。代表者となるのは、ビジネスオーナーでも、特定の権限を付与された人物でもかまいません。法的代表者の情報を入力する際は、Amazon Paymentsヨーロッパに提出する公的書類と完全に一致していることを確認してください。

利用規約（AUP）への同意が必要なのはどのような場合ですか？

次のいずれかのカテゴリーでの出品を希望する場合は、利用規約(Acceptable Usage Policy、AUP)に同意する際にAmazonに通知する必要があります。また、Amazon出品サービスの支払いアカウントが開設された後で、以下のいずれかのカテゴリーで商品を出品する場合は、事前に通知する必要があります。

• アルコール
• アダルト向けセクシャルヘルス商品
• ダイエットサプリメント、栄養補助食品
• ナイフ
• 処方箋不要の医薬品
• 処方/非処方の眼鏡

Amazon Paymentsヨーロッパがこの情報を確認するための追加の検証作業が必要になるため、プロセスの完了が遅れる場合があります。該当するAUPカテゴリーを選択するには、次の手順に従ってください。

1. セラーセントラルの右上にある設定をクリックし、出品用アカウント情報を選択。
2. ページ上部に表示される1つ目のグレーのボックスで、Amazon Payments適正利用規約オプションの横にある表示または編集をクリック。
3. 該当するカテゴリーを選択。AUPカテゴリーでの出品を希望しない場合は、これ以上の操作は必要ありません。希望する場合は、手順4に進みます。
4. 上記カテゴリーのいずれかでの出品を希望する場合は、セラーセントラルでカテゴリーを選択してAmazonに通知する必要があります。誤ったカテゴリーを選択した場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。

どのような情報を提供する必要がありますか？

1. イギリスで登記された非公開有限責任会社：
   • 90日前以降の日付のCurrent Appointments Report（CAR）
   • 90日前以降の日付の会社名義の公共料金の請求書、銀行口座明細書、クレジットカード明細書
   • Articles of Association（細則定款）
   • Memorandum of Association（基本定款）または資本金計算書 - 株主および株式保有割合がわかる文書

     英国会社登記所の文書はhttp://wck2.companieshouse.gov.uk/から取得できます

2. 英国合名会社： HMRC（Her Majesty’s Revenue and Customs、国の歳入税関庁）が発行した文書でなければなりません。この文書は国の歳入税関庁に請求して取得できるものではないため、出品者が国の歳入税関庁とのやりとりを保管しておく必要があります。以下のような文書が必要になる場合があります。
   • HMRCの文書： 書類にパートナーシップのUTR番号、名前、事業所住所が記載されている以下のいずれかの文書が記載されていること
     • 所得税申告の通知書
     • 国の歳入税関庁とのパートナーシップの登録確認書
   • パートナーシップの直近の納税申告書： パートナーシップのUTR番号、名前、会社住所が記載されている必要があります
   • 90日前以降の日付の会社名義の公共料金の請求書、銀行口座明細書
   • パートナーシップ契約書： パートナーシップの参加者および各自の責任の比率が明記された文書。すべてのパートナーシップについて、それぞれ文書を用意する必要はありません
3. イギリスの個人事業主： 個人事業主である証拠として、国の歳入税関庁から発行された以下の書類を提出する必要があります。これらの文書には、1回しか発行されないものや、年に一度発行されるものがあります。それらについては、直近に発行された国の歳入税関庁の文書を提出してください。文書には、次のようなものがあります。
   • 自己評価のウェルカムレター： 1回しか発行されません
   • Class 2 National Insurance Contributions bill（クラス2の国民保険拠出料の請求書）
   • VATの登録証明書
   • 国の歳入税関庁からのUTR番号の通知書
   • 申告納税の完了通知
   • 個人事業主の名前または屋号名義の公共料金の請求書、銀行口座明細書、クレジットカード明細書のいずれか
4. イギリスの登録慈善団体： 登録時に、以下の書類をすべて提出する必要があります。
   • 運営規約
   • Current Appointments Report（現在の任命レポート）
   • Charity Commission Report（チャリティ委員会レポート）
   • 理事全員のリスト - フルネームと誕生日がわかるもの
   • 慈善団体の名称と登録住所が記載された、90日前以降の日付の公共料金の請求書、または銀行口座明細書
5. 小口出品者の連絡先および法人/個人事業主の所有者： 以下の書類の提出を求められる場合があります。
   • 有効なパスポート
   • National Identity Card（ナショナルIDカード）
   • 運転免許証（英国国民のみ）
   • 90日前以降の日付の個人宛ての公共料金の請求書、銀行口座明細書、クレジットカード明細書のいずれか
6. 米国の法人企業（Inc.またはCorp.）：
   • Articles of Incorporation（会社設立定款）： 会社に1度発行する必要があります
   • Certificate of Good Standing（正常に運営されていることの証明書）： これは州務長官室に請求して交付を受けることができます。90日前以降の日付でなければなりません
   • Operating Agreement（業務契約書）
   • 90日前以降の日付の会社宛ての公共料金の請求書、銀行口座明細書、クレジットカード明細書のいずれか
7. 米国の有限責任会社（LLC）： 以下の最新文書の提出が必要になる場合があります。
   • Articles of Organization（定款）
   • Certificate of Good Standing（正常に運営されていることの証明書）： この証明書は州務長官室に請求して交付を受けることができます。90日前以降の日付でなければなりません
   • Operating Agreement（業務契約書）
   • 90日前以降の日付の会社宛ての公共料金の請求書、銀行口座明細書、クレジットカード明細書のいずれか
8. 米国の個人事業主： 以下の書類が必要になる場合があります。
   • Fictitious Business Name Certificate（屋号証明書）： 出品者に1回しか発行されません
   • 米国内国歳入庁（IRS）が発行した文書： 所得に対する納税登録の証明のため。納税申告書など
   • 90日前以降の日付の個人事業主宛ての公共料金の請求書、銀行口座明細書、クレジットカード明細書のいずれか

事業登録情報の要約コピーはどこで入手できますか？

会社の登録情報の要約コピーは、自分の国または地方の登記所のウェブサイトにアクセスしてオンラインで簡単に申請できます。英国で登録している場合は、次の手順でCurrent Appointments Reportを取得します。

1. 詳しくは、http://www.companieshouse.gov.ukをご覧ください。
2. ホームページの右側のFind Company Informationリンクをクリックするか、http://wck2.companieshouse.gov.ukに直接移動します。
3. 会社名または会社番号を入力し、Searchをクリックします。
4. Current Appointments Reportオプションを選択し、Add to Orderをクリックします。
5. ログイン情報を入力して注文を完了します。このサービスを始めて利用する場合は、無料のWebCheckユーザーアカウントを登録する必要があります。

個人事業主またはパートナーシップで、英国の歳入税関庁（HMRC）の必要書類がない場合は、HMRC（03002003300）に電話して、「申告納税担当」を呼び出し、納税者参照番号通知書の発行を依頼してください。このレターの郵送には2週間ほどかかる場合があります。

情報を入力したところ、出品商品が赤に変わりました。なぜでしょうか？

これは、Amazon Paymentsヨーロッパが出品者の身元を確認するために、さらに情報が必要であることを意味しています。適用される法令に従い、Amazon出品サービスの支払いアカウントに追加のID情報が必要となる場合があります。または、提供された情報の一部をAmazonが確認できない場合、その部分の情報を再度入力していただく場合があります。

情報を提供するには、どうしたらよいですか？

要求された情報を提供するには、セラーセントラルアカウントの設定タブに移動し、出品用アカウント情報をクリックします。出品用アカウント情報ページで、赤でハイライトされたセクションをクリックします。住所はすべて英字で入力してください。

一度に複数の文書をアップロードするには、どうすればよいですか？

複数の文書の提出をお願いする場合、セラーセントラルに用意されている、文書をアップロードするための項目数が足りないことがあります。その場合は、複数の文書を1つにまとめてセラーセントラルにアップロードする必要があります。これを行うには、Amazonが推奨している以下の手順のいずれかに従います。

1. スキャンした複数の画像を1つのMicrosoft Word文書にマージして、PDF文書を作成します。最も簡単なのは、JPEG画像をWord文書に挿入してから、以下の手順に従ってファイルを保存してPDF文書を作成する方法です。
   • Microsoft Wordの上部に表示されているツールバーで挿入をクリックします。
   • 画像をクリックし、この文書に追加するファイルの場所を指定します。
   • 文書に追加するすべての画像について上記の手順を繰り返します。
   • すべての画像がそれぞれ別のページにあることを確認してください。
   • ファイルをクリックして名前を付けて保存を選択し、ファイルの種類に「PDF」を選択して保存します。
2. Adobe Acrobatを使用してPDFを作成することもできます。

別の方法として、文書をスキャンする際にPDF文書の作成を選択し、複数のページをスキャンして1つの文書を作成することもできます。

自分のアカウント情報を修正するには？

設定タブで出品用アカウント情報をクリックし、出品用アカウント情報ページで更新したいセクションをクリックします。提出された情報が確認済みか、または確認プロセスがまだ開始されていなければ、情報を更新できます。Amazonが更新した情報を確認します。確認の結果によっては、追加の情報の提供をお願いする場合があります。

情報を編集できません。なぜですか？

確認中の情報は更新できません。

情報を一時保存して、後で完成させることはできますか？

はい。更新ウィザードでは、プロセスのどのステップからでもデータの入力を再開できます。各画面で情報を入力したら、必ず「送信」ボタンをクリックしてください。

引き続きセラーセントラルを使用できます。ただし指定された期間内に情報を提供いただけない場合は、出品権限を一時停止させていただくことになります。必要なデータが入力され、情報の確認が完了すれば、権限は回復されます。

要求された情報を提出しました。Amazon Paymentsヨーロッパから追加情報の提出を求められたのはなぜですか？

確認プロセスにおいて、追加情報の提供をお願いする場合があります。これは出品用アカウントの登録を完了するために必要な情報です。

追加情報が必要だとAmazon Paymentsヨーロッパが判断した場合、どのように通知されますか？

追加情報が必要になった場合、登録時に指定したEメールアドレス宛てに通知が送信されるほか、セラーセントラルの通知フィールドにも表示されます。設定タブの出品用アカウント情報をクリックして、どのような追加情報が必要かを見ることもできます。赤でハイライトされたセクションを確認してください。

会社の拠点がある国がドロップダウンリストに表示されない場合は、どうすればよいですか？どこに連絡すればよいですか？

会社の拠点がある国がドロップダウンリストに表示されない場合、その国はAmazon Paymentsヨーロッパのサポート対象外です。Amazon Paymentsヨーロッパではサポート対象国を順次拡大しておりますので、間を置いてまたご確認ください。

提供されたツールを使って文書をアップロードできない場合は、どうすればよいですか？

文書のアップロード中に問題が発生した場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。

要求された文書のうち、1つがありません。どうすればよいですか？

要求された文書がない場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。ご連絡いただく際は、用意できない文書の詳細を必ず記載してください。代わりに受理できる書類について、Amazonからご連絡いたします。

90日前以降の日付の文書でなければならないのはなぜですか？

文書の有効期間はその文書の発行機関によって決められており、たとえば事業登録情報の要約の有効期間は通常3か月です。それより古い日付になると、最新の内容であることが保証されなくなります。

公共料金の請求書については、住所の確認のため、直近3か月以内の請求書のコピーの提出をお願いしています。

情報はどの言語で入力する必要がありますか？

情報は、英語または現地のマーケットプレイスの言語（フランス語、イタリア語、スペイン語、ドイツ語、オランダ語、スウェーデン語、ポーランド語、ポルトガル語、トルコ語、中国語、日本語など）で入力できます。

決済限度額とは何ですか？

Amazon Paymentsヨーロッパへの登録が完了すると、初期段階の出品を開始できます。 この段階では出品者の支払いアカウントに15.000ユーロの決済限度額が適用されます。 この限度に到達すると、Amazon Paymentsヨーロッパはこの限度額を引き上げるため、出品用アカウント情報を確認します。このプロセスにおいて、身元を証明する文書、住所を証明する文書、銀行口座の名義人であることを証明する文書など、追加情報の提供をお願いする場合があります。

要求された情報を提供できないとどうなりますか？

必要な情報が指定された期間内に提供されず、15.000ユーロの決済限度額に達していない場合は、出品権限が一時停止されます。 必要なデータが入力され、情報の確認が完了すれば、権限は回復されます。

情報の確認にはどのくらい時間がかかりますか？

必要な情報がすべて届き次第、出品者のアカウントの確認手続きを進めます。検証には最大10日かかる場合がありますが、状況によってはアカウントの複雑さによってはそれ以上の日数がかかる場合があります。

情報の確認中でも出品はできますか？

登録時に提供された情報の確認中でも、Amazon出品サービスを開始できますが、所定の制限があります。状況によっては、ご提供いただいたすべての必須情報についてAmazonが確認を終えるまで、Amazon出品サービス支払いアカウントを開設できない場合があります。その場合、ご提供いただいた情報の確認が終わるまで、Amazon出品サービスを開始することはできません。

申請を却下したAmazonの判断に異議を申し立てるにはどうすればよいですか？

KYC（Know Your Customer）の決定は最終的であり、Amazonが出品者から受け取った情報と書類に基づいています。

情報が確認されるとどうなりますか？

登録時に提供された情報の確認中でも、Amazon出品サービスを開始できますが、所定の制限があります。状況によっては、ご提供いただいたすべての必須情報についてAmazonが確認を終えるまで、Amazon出品サービス支払いアカウントを開設できない場合があります。その場合、ご提供いただいた情報の確認が終わるまで、Amazon出品サービスを開始することはできません。

要求された身元情報を提出しなかった場合、または情報の確認待ちの場合、注文はどうなりますか？

登録後すぐにAmazonでの出品が許可された場合、情報の確認を待っている状態であっても、所定の限度までは既存の注文を出荷できます。ただし、Amazon出品サービス支払いアカウントが制限されるのを防ぐために、必要な身元情報をできる限り早く提供してください。

Amazon出品サービス支払いアカウントの申請が却下された理由は何ですか？

アカウント開設が却下される理由はいくつかあります。適用される法律によって義務付けられている身元確認ができなかった可能性があります。確認ができない理由の多くは、提供された情報が不完全または不正確であるためです。提供した情報に問題がなく、Amazonの判断に申し立てがある場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。

FBA在庫はどうなりますか？

Amazon出品サービス支払いアカウントを開設できない場合は、在庫の返還を依頼できます。

Amazon出品サービス支払いアカウントを開設できませんでした。既存アカウントの資金はどうなりますか？

Amazon出品サービス支払いアカウントを開設できない場合、現在の資金は通常どおり払い戻されますが、以降Amazonの出品用アカウントを使った出品はできなくなります。

銀行口座の保有者であることを証明するために、どのような情報を文書で提供する必要がありますか？

Amazonペイメントが確認する必要があるのは、出品者がAmazonに登録した銀行口座の名義と口座番号です。取引情報やクレジットカード情報は必要ありません。文書の受理条件：

1. 口座番号： 文書に口座番号が記載され、その口座番号が、Amazonペイメントの入金に登録された銀行口座と一致していること。
2. 口座名義人の名前： 文書に口座保有者の氏名が記載され、その氏名が出品者の名前（例：会社名、個人の名前）と一致していること。
   注: Amazon Business出品者の場合、受益者（株主など）の氏名は受け付けられません。
3. 銀行名/ロゴ： 文書上の銀行の名称やロゴがはっきりと読み取れること。
4. 日付： 発行日がある文書については、180日以上経過していないこと。

プライバシー保護のため、次のことを推奨します。

1. 取引情報や口座残高の詳細を文書から削除する（これらの情報を開示したくない場合）。
2. クレジットカード情報を削除する（カード番号、取引情報が文書に記載されている場合）。
3. その他の機密情報の記載があれば、随意削除してください。上記の受理条件を満たしていれば、文書は承認されます。

Amazonペイメントでの決済がサポートされていない国から出品する場合は、銀行口座の保有者の証明書として何を提出すればよいですか？

法人の会社の拠点または個人の居住地が、Amazonペイメントでの決済がサポートされていない国にある場合は、出品者が銀行口座を保有する銀行の銀行口座明細書をアップロードしてください。その場合、銀行口座がアップロードされた文書と一致しなくても、文書は受理されます。

Amazonがサポートする言語で記載された文書がない場合は、どうすればよいですか？

Amazonがサポートする言語（英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語）に該当しない場合は、正式に翻訳された文書を提出する必要があります。 詳しくは、翻訳された文書の受理についてのヘルプページをご覧ください。

提出した情報をAmazon Paymentsヨーロッパが確認するのはいつですか？

状況によって、出品用アカウントが作成および更新された際に、提供されたすべての情報を確認します。これには数日かかります。その間、セラーセントラルにアクセスし、出品情報を変更したり、新しい出品情報をアップロードすることができます。ただしAmazon出品サービスの利用は、すべての情報の確認が終わるまで開始できません。提出をお願いする情報のほとんどは、出品用アカウント情報ページに概略が記載されていますが、後から追加の文書や情報の提供を依頼する場合があります。

出品用アカウントの登録または更新時にただちにAmazon出品サービスの支払いアカウントを開設できる場合は、すぐに出品を開始できますが、アカウントの決済限度額が15,000ユーロに設定されます。 この限度額に達すると出品用アカウントの機能が制限され、Amazonでの出品が一時停止されます。確認プロセスが早急に完了するよう、セラーセントラルでは完全かつ正確に情報を入力してください。

会社の拠点がある国がAmazon Paymentsヨーロッパでサポートされていないのはなぜですか？

出品者の会社の拠点がある国がサポート対象外で、ドロップダウンリストに表示されない理由はさまざまで、国際的な制約があったり、特定の言語で情報や文書を処理するAmazonの能力に因るなどのケースがあります。Amazon Paymentsヨーロッパではサポート対象国を順次拡大しておりますので、間を置いてまたご確認ください。

Amazon Paymentsヨーロッパの利用規約に同意しなければならないのはなぜですか？

Amazon出品サービスを利用するには、Amazon Paymentsヨーロッパの支払いアカウントを開設する必要があります。Amazon Paymentsヨーロッパの利用規約に同意することは、Amazon出品サービス支払いアカウントの登録プロセスの一部です。

Amazon出品サービスの支払いアカウントに手数料はかかりますか？

いいえ、Amazon出品サービスの支払いアカウントの開設や管理に手数料はかかりません。Amazon Services Europeアカウントは出品用アカウントに対して登録料を請求します。アカウントに現在表示されているのはこの料金で、更新によって請求されるものではありません。

Amazon Paymentsヨーロッパは私のデータをどのように扱いますか？

適用される法律を遵守するため、Amazon PaymentsヨーロッパはAmazon出品サービスの支払いアカウントの開設と管理にあたり、所定の情報を収集し確認する義務を負っています。収集した情報はAmazonのプライバシーポリシーに基づき、Amazon Paymentsヨーロッパのみが使用します。自身に関する情報がどのように使用・共有されるか、不安に感じることもあると思います。Amazon Paymentsヨーロッパは、出品者の信頼に応えられるよう、情報を慎重に扱います。これについては、Amazon Paymentsヨーロッパプライバシー規約 - Amazon出品サービスで説明しています。

セラーセントラルに「今すぐ決済」ボタンが表示されないのはなぜですか？

Amazon出品サービスの支払いアカウントを開設する準備ができたらすぐに、出品者のセラーセントラルに「今すぐ決済」ボタンが表示されます。ただし、出金金額が1英ポンド未満である場合、または同日にすでにこのボタンをクリックしている場合は、「今すぐ決済」ボタンは表示されません。

主要担当者とは、どのような人のことですか？

主要担当者とは、Amazon出品サービスの支払いアカウントへのアクセス権限を持ち、アカウント責任者（登録された出品者）に代わって登録情報を提供し、支払いや返金などのトランザクションを実行する人物です。主要担当者が実行するアクションは、アカウント責任者の行為とみなされます。

受益者とは、どのような人のことですか？

受益者とは、25%以上の株式または議決権を直接または間接的に保有して事業に影響力を及ぼす個人、あるいは他の何らかの手段で会社の経営をコントロールできる個人を指します。

Amazon Paymentsヨーロッパが、主要担当者の「認可書」として求めているのはどのようなものですか？

この情報を提供いただくことは、アカウントがAmazon出品サービスの利用資格を得るために必要です。以下のような文書、または同等のものを提供していただくことを想定しています。

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[会社のレターヘッド]

当社の代理人としての権限付与

[署名人の氏名と役職をここに追加]（氏名および役職）を正式な代表者とする[会社名をここに追加]（以降「当社」）は、[担当者の氏名と役職をここに追加]が当社の代理人として当社の会社名の下で、AmazonペイメントでAmazon出品サービス支払いアカウントを開設し、ユーザー利用規約およびその他のポリシーに同意し、Amazon出品サービス支払いアカウントにアクセスし、取り引きを行うことを承認します。

日付

署名人：

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2つの出品用アカウント、または出品用アカウントとWebストアを持つ場合は、どうすればよいですか？ 確認を1つにまとめることはできますか？

それぞれのアカウントは独立しているため、別々に確認を行う必要があります。同じ文書を繰り返しアップロードできます。

出品者に登録した際に、ビジネスソリューション契約に同意しました。また同じことをする必要があるのはなぜですか？

ヨーロッパのマーケットプレイスの構成を変更したため、記載した契約について改めて同意をお願いしています。従来どおり、マーケットプレイスのプログラム運営とAmazon出品サービスの提供はAmazon Services Europe S.à r.l.が行っています。なお、ペイメントサービスは今後、Amazon Paymentsヨーロッパs.c.aが提供します。この変更を反映するため、Amazonはビジネスソリューション契約から支払条件を削除し、別のAmazon Paymentsヨーロッパの利用規約を作成しました。これは内容も形式も異なる新しい契約であるため、Amazon Payments適正利用規約を含む新規および改訂条項に同意していただく必要があります。

Amazonには、契約条項を突然変更する権限があるのですか？

Amazonは、購入者と出品者の双方にとって、ダイナミックかつ安全で規約に準拠したマーケットプレイスを運営することに全力で取り組んでいます。契約の変更は、この目的のために不可欠なステップです。そのため、購入者と出品者に優れた商品とサービスを提供できるよう、すべての出品者に契約への同意をお願いしています。

すでにビジネスサービス契約に同意しています。新しい契約は何が違うのですか？

一番大きな違いは、支払いと支払いプロセスの管理にかかわる条項をAmazon Paymentsヨーロッパの利用規約に移行したことです。他の変更は小さなものと考えますが、契約全体に入念に目を通し、すべての条項をご理解いただくことをお勧めします。

Amazon Paymentsヨーロッパのユーザー規約には、Amazon Paymentsヨーロッパs.c.a.が提供するAmazon出品サービスの支払いサービスに関連するすべての条項が記載されています。

以前は1つの契約しかありませんでした。3セットの条項に同意しなければならないのはなぜですか？

3つの文書に分かれていますが、Amazon出品サービスと支払いに関する契約の内容は以前と同じです。Amazon Services Europe S.à r.l.は引き続きAmazon出品サービスを提供しますが、今後支払いに関連するサービスの提供はAmazon Paymentsヨーロッパs.c.a.となります。この変更に伴い、Amazonはビジネスソリューション契約から支払条件を削除しました。また、Amazon Paymentsヨーロッパの利用規約には、すべての支払条件が含まれています。このような理由から、Amazon Payments適正利用規約を含む新規および改訂条項への同意をお願いしています。

ビジネスソリューション契約には何が記載されていますか？

ビジネスソリューション契約には、Amazon出品サービス、フルフィルメント by Amazon、各種サービス、プロダクトアドの利用規約が記載されています。

新しい契約に同意したくありません。この変更について話し合いたい場合、どこに連絡すればよいですか？

契約にはこのまま同意する必要があります。Amazonは、出品者とAmazonの双方にとって透明性の高いサービスを運営することを目的としています。

全体的なプロセスに関するご質問は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。ただし、この契約の条項を除外することはできません。