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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Créer des pages d'aide personnalisées

En plus de vos pages d'aide par défaut, vous pouvez créer des pages d'aide personnalisées spécifiques aux produits. Ces pages peuvent être associées aux produits figurant actuellement dans votre catalogue. Par exemple, si vous vendez une chemise, vous pouvez ajouter un contenu spécifique vendeur concernant les spécifications de taille pour cette chemise.

  1. Dans le menu déroulant Paramètres, sélectionnez Vos informations & politiques.
  2. Cliquez sur Pages d'aide personnalisées.
  3. Dans la zone de texte Titre de la page d'aide personnalisée, entrez le titre de la rubrique d'Aide, par exemple : « Informations concernant les tailles » ou « Instructions de montage ».
  4. Dans la zone de texte Corps de la page d'aide personnalisée, ajoutez le texte de votre page d'aide spécifique au produit.
  5. Pour ajouter une image à la page, cliquez sur Sélectionner/charger une image en bas de la page.
    Vous serez dirigé vers Charger votre image de page d'aide personnalisée.
  6. Cliquez sur Parcourir, sélectionnez l'image de page d'aide personnalisée sur votre ordinateur, puis cliquez sur Charger. Votre image sera envoyée aux serveurs Amazon.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

    Si le texte envoyé dépasse 10 000 caractères (espaces compris), vous allez recevoir un message d'erreur. Afin de respecter ces spécifications, vous avez la possibilité de créer plusieurs pages d'aide sur différents sujets ou types de produits, notamment si vous fournissez des grilles de tailles.

Organiser vos pages d'aide personnalisées

Pour placer vos pages d'aide personnalisées dans un ordre défini, procédez comme suit :

  1. Visitez les Pages d'aide personnalisées.
  2. Dans la section intitulée Modifier vos pages d'aide personnalisées, saisissez l'ordre souhaité pour vos pages.
  3. Cliquez sur Réorganiser les pages personnalisées pour enregistrer les modifications.
Connectez-vous pour utiliser l'outil et obtenir une aide personnalisée (navigateur de bureau requis). Connexion


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