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Amazon Handmade: prodotti personalizzabili

Le offerte di prodotti personalizzabili consentono ai clienti di personalizzare il proprio prodotto in base alle proprie specifiche, oltre alla variante, e devono essere utilizzate quando offri opzioni di personalizzazione oppure più opzioni di configurazione per i tuoi prodotti.

Per i venditori Amazon Handmade, la possibilità di vendere prodotti personalizzabili nella categoria Handmade è abilitata automaticamente. Tuttavia, se desideri vendere prodotti personalizzabili al di fuori della categoria Handmade*, dovrai prima registrarti.

* Le offerte di prodotti personalizzabili non sono disponibili al di fuori della categoria Handmade in Canada o in Messico.

Quando crei un'offerta di prodotti personalizzabili, puoi configurare ciascun prodotto con un massimo di 10 opzioni diverse di personalizzazione, da te definite, utilizzando uno dei tre tipi di personalizzazione:

  • Elenco di opzioni: aggiungi un elenco di opzioni di personalizzazione (fino a 20) tra cui possono scegliere i clienti. Ad esempio, puoi consentire a un cliente di selezionare una forma, un tessuto o uno stile per la gamba di un tavolo.
  • Parametro di testo: fornisci ai clienti una casella di testo da utilizzare per incisioni, monogrammi o qualsiasi altra dicitura personalizzata.
  • Parametro numerico: offri ai clienti la possibilità di inserire in un'apposita casella dei parametri numerici per personalizzare aspetti come larghezza, altezza, dimensioni o quantità.

Nota: La possibilità di caricare un'immagine non è attualmente disponibile per le offerte Amazon Handmade. Prevediamo di offrire questa funzione ai venditori Amazon Handmade nel 2022.

Esempio di prodotto personalizzabile che utilizza tutti e tre i tipi di personalizzazione: Produci tavoli artigianali. Offri la possibilità di scegliere fra diverse forme di tavoli, tipi di legno, tinte e stili delle gambe. Inoltre, offri diverse altezze e un'opzione per identificare il numero di ribalte necessarie. Infine, puoi proporre di incidere un messaggio di auguri nella parte inferiore del tavolo.

Pubblicare un prodotto personalizzabile

Per pubblicare un prodotto personalizzabile, segui questa procedura:

  1. Crea prima la tua offerta, come se non fosse personalizzabile, ma assicurati di inserire "0" nel campo Quantità della scheda Offerta. Impostando "0" come quantità rende impossibile l'acquisto del tuo articolo senza personalizzazione.
  2. Seleziona Inventario e clicca su Gestisci il tuo inventario.
  3. Cerca l'offerta che desideri configurare, clicca sulla freccia accanto a Modifica, quindi clicca su Aggiungi/Modifica informazioni sulla personalizzazione.
  4. Aggiungi i dettagli relativi alla personalizzazione del tuo prodotto.
  5. Aggiorna la quantità del tuo inventario su almeno "1" una volta che il prodotto è stato abilitato per la personalizzazione. In questo modo il tuo prodotto sarà acquistabile.

Per maggiori informazioni, consulta Offrire prodotti personalizzabili tramite Amazon Custom.

In quali casi devo offrire opzioni di personalizzazione e in quali le varianti?

Le opzioni di personalizzazione vengono utilizzate per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto avanzata, consentendo loro di adattare il prodotto alle loro specifiche esigenze. Potrebbero quindi avere l'opportunità di personalizzare un gioiello con un'incisione o un asciugamano con un monogramma, e di scegliere tra più di tre opzioni di configurazione, tutte ugualmente personalizzabili (ad esempio a livello di stile, materiale, colore, taglia).

Ti consigliamo di creare un'offerta per la variante quando offri articoli che sono sostanzialmente gli stessi, in termini di design o funzionalità. Ad esempio, candele disponibili in diverse altezze e fragranze o una giacca proposta in diversi colori e taglie. Per maggiori informazioni, vai alla pagina Introduzione alle relazioni per le varianti.

Nota: Tutti gli ordini di prodotti personalizzabili devono essere gestiti da te (venditore). Logistica di Amazon non è attualmente disponibile per i prodotti personalizzati. Tuttavia, le offerte Amazon Handmade con varianti (senza personalizzazioni) possono essere gestite da Logistica di Amazon.

Esempi di quando ricorrere alle personalizzazioni

  • Configurazioni su una determinata area del prodotto, come il motivo sul lato di una scarpa da tennis o lo stile della fibbia di una cintura.
  • Personalizzazioni come monogrammi, incisioni, date o nomi. In questo caso, consigliamo di aggiungere un'immagine del prodotto secondaria nella quale siano chiaramente illustrate le opzioni relative ai tipi di carattere.

Prezzi aziendali B2B per prodotti personalizzabili

I venditori Handmade, in qualità di venditori Amazon Business, possono applicare prezzi aziendali a un prodotto Handmade personalizzabile, a condizione che l'articolo venga pubblicato con il prezzo standard accanto a quello aziendale. L'unica eccezione consiste nel fatto che al cliente Amazon Business non verrà addebitato l'eventuale costo aggiuntivo per una personalizzazione relativa a opzioni, testi o numeri. Pertanto, ti consigliamo di non utilizzare i prezzi aziendali per i prodotti Handmade personalizzabili per i quali prevedi una tariffa aggiuntiva per le personalizzazioni.

Domande frequenti

Posso utilizzare un feed per pubblicare offerte Amazon Handmade personalizzabili?

No, questa funzione non è attualmente abilitata.

Posso applicare personalizzazioni a più ASIN simultaneamente?

Sì. Dopo aver applicato una personalizzazione a un ASIN esistente, puoi copiare tutte le personalizzazioni, come caratteri, colore dei caratteri, etichette, in un modello scaricabile in formato Excel, e quindi applicare simultaneamente ad altri ASIN. Per maggiori dettagli, consulta Abilitare le personalizzazioni simultanee.

Posso creare un ASIN che offre un'opzione standard e personalizzabile?

No, dovrai creare due ASIN diversi. Uno per l'opzione standard e un altro per quella stessa opzione standard, più la personalizzazione. Per esempio, supponiamo che tu venda taglieri fatti a mano. Puoi creare un'offerta solo per il tuo tagliere (senza personalizzazioni) e un'altra offerta che offra lo stesso articolo con opzioni di personalizzazione. Puoi creare una relazione parent-child in cui uno dei child è personalizzabile e l'altro no. Per maggiori informazioni su come creare varianti, consulta Utilizzare Aggiungi un prodotto per creare delle varianti.

Nota: Quando crei relazioni parent-child, le recensioni esistenti sui prodotti attuali non andranno perse.

Come faccio a disabilitare le personalizzazioni su un'offerta?

In alternativa, puoi seguire questa procedura:

  1. Su Seller Central seleziona Inventario, quindi clicca su Gestisci il tuo inventario.
  2. Seleziona Prodotti personalizzati e trova il prodotto.
  3. Clicca sulla freccia verso il basso accanto a Modifica.
  4. Rimuovi le informazioni di personalizzazione.

Quanto tempo è necessario affinché le offerte appena create vengano visualizzate?

Generalmente, i prodotti appena creati vengono visualizzati su Amazon entro 15 minuti, mentre la visualizzazione di alcuni dettagli e immagini potrebbe richiedere fino a 48 ore. Per i prodotti Amazon Custom, la pubblicazione delle personalizzazioni nella pagina prodotto potrebbe richiedere fino a 36 ore.

Perché non riesco ad applicare la personalizzazione a un ASIN?

Non puoi abilitare la personalizzazione di un ASIN che al momento è offerto da più di un venditore. Se più venditori offrono un prodotto e desideri abilitarlo per la personalizzazione, devi creare una nuova offerta con le funzioni di personalizzazione esclusive che offri per il prodotto.

Ho fornito tutte le informazioni necessarie, ma il pulsante Personalizza ora non viene visualizzato. Che cosa devo fare?

Assicurati che la quantità del prodotto sia impostata su un valore maggiore di zero e che l'ASIN sia acquistabile. Inoltre, devi assicurarti che per l'ASIN sia presente una sola offerta, attiva o non attiva.

Nello strumento di abilitazione della personalizzazione, che differenza c'è fra la modifica dell'ASIN parent e la modifica dell'ASIN child?

Se modifichi l'ASIN parent utilizzando lo strumento di abilitazione della personalizzazione, le modifiche verranno copiate in tutti gli ASIN child.

Se modifichi l'ASIN child, le modifiche verranno applicate solo allo specifico ASIN child selezionato.

Se configuri delle varianti di colore, ti consigliamo di modificare ciascun ASIN child in modo che l'immagine di anteprima rifletta il colore corretto del prodotto.

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