Guía de publicación de Amazon Renewed

Cómo crear un ASIN de Amazon Renewed

Te recomendamos que utilices la herramienta de creación de ASIN reacondicionados certificados cuando haya un nuevo equivalente en el catálogo de Amazon, para que los clientes puedan buscar tus productos con facilidad y tengan mejor visibilidad.

1. En tu cuenta de Seller Central, ve a Catálogo > Añadir productos
2. Haz clic en Voy a añadir un producto reacondicionado certificado.
   Nota: Este enlace sólo aparecerá si eres un vendedor autorizado de Amazon Renewed.
3. Introduce el nuevo ASIN equivalente del producto que ofrecerás en Amazon Renewed.
4. Si vendes en varias tiendas, podrás seleccionar si quieres crear un ASIN de Amazon Renewed en estas tiendas.
5. Si vas a crear un ASIN de productos inalámbricos o informática en Amazon Renewed en la UE y el Reino Unido, podrás seleccionar un grado cosmético.
   
   1. Si no haces ninguna selección, tu oferta se creará de forma predeterminada como "Grado 1: Condición excelente".
   2. Para más información, consulta la sección Ofertas con distintos estados para productos inalámbricos e informática en Amazon Renewed que aparece a continuación.
6. Si no hay ningún ASIN de Amazon Renewed ya creado, te pediremos que añadas, si quieres, algunas de las siguientes opciones:
   • Cantidad en inventario
   • Precio
     • Ten en cuenta que el precio de los ASIN de Amazon Renewed debe ser como mínimo un 5 % inferior al del producto nuevo equivalente.
   • SKU, para la contabilidad interna.
   • UPC, que no puede ser el mismo que el del producto nuevo.
7. Selecciona Crear ASIN Reacondicionado.

Si no encuentras un equivalente nuevo en Amazon, tendrás que crear el ASIN desde cero.

1. En tu cuenta de Seller Central, ve a Catálogo > Añadir productos
2. Haz clic en Voy a añadir un producto que no se vende en Amazon.
3. Selecciona la categoría más acorde con tu producto y desplázate hacia abajo hasta Seleccionar una categoría.
4. Introduce toda la información necesaria
5. Al final del título, debes añadir (Reacondicionado) . Por ejemplo, "Cámara digital Wi-Fi Nikon Coolpix S7000 (Reacondicionada) ".
6. El tipo de estado debe ser "Nuevo".
7. Una vez que hayas añadido toda la información necesaria, podrás seleccionar Guardar y finalizar.

Nuestro equipo se asegurará de añadir los ASIN recién creados al catálogo de Amazon Renewed en un plazo de 5 días laborables.

Ofertas con distintos estados para productos inalámbricos e informática en Amazon Renewed

Actualmente, esta opción sólo está disponible en la UE y en el Reino Unido.

En los ASIN de productos inalámbricos e informática podrás crear ofertas para el mismo ASIN de Amazon Renewed con tres estados cosméticos distintos:

1. Grado 1: Condición excelente (el único grado que había hasta ahora en Amazon Renewed). Sigue utilizando el tipo de estado "Nuevo".
2. Grado 2: Condición buena. Utiliza el tipo de estado "De segunda mano - Bueno".
3. Grado 3: Condición aceptable. Utiliza el tipo de estado "De segunda mano - Aceptable".

Para ver descripciones detalladas de cada estado cosmético en las categorías de productos, consulta los términos del programa Amazon Renewed para la UE y el Reino Unido.

Si eres un vendedor autorizado de Amazon Renewed en la UE y el Reino Unido en las categorías de productos inalámbricos e informática y no ves el menú desplegable de estado, puedes contactar con tu gestor de cuentas o abrir un caso de Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed. Asegúrate de tener el idioma configurado en inglés para esto.

Crear ASIN para productos Apple en Amazon Renewed

Tenemos un proceso distinto para publicar productos Apple en Amazon Renewed. Para encontrar el ASIN, puedes buscar el nombre en la sección Añadir productos de Seller Central o abrir un caso de Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.

Si no puedes encontrar ni añadir ofertas de productos de Amazon Renewed, habla con tu gestor de cuentas o abre un caso de Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed. Asegúrate de tener el idioma configurado en inglés para esto.

Pautas de publicación de Amazon Renewed

Para ofrecer el mejor servicio de compra, confiamos en que todos los ASIN de Amazon Renewed sigan las pautas de publicación que se indican aquí, además de todos los requisitos de publicación del Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions.

Precios en Amazon Renewed

Con la regla de modificación de precios en Amazon Renewed puedes ajustar automáticamente los precios de los SKU de Amazon Renewed de tu inventario. Igual que con una regla de precios habitual, el precio se ajustará según el de la oferta destacada en la página de detalles del producto nuevo equivalente. Además, si estableces una regla de modificación de precios en Amazon Renewed, los precios subirán o bajarán según el precio del ASIN del producto nuevo al que has vinculado tu ASIN de Amazon Renewed. De esta forma, si baja el precio de la oferta destacada del ASIN del producto nuevo equivalente, tu precio se ajustará para que siga siendo al menos un 5 % más barato.

1. En tu cuenta de Seller Central, ve a Automatizar precios en la pestaña Precios y haz clic en Crear una nueva regla de precios.
2. En la pantalla Crear una nueva regla de precios, selecciona el tipo de regla de precios de Amazon Renewed, dale un nombre y elige las tiendas en las que estará activa la regla.
3. Después, define los parámetros de la regla de precios:
   
   1. El precio en tu ASIN de Amazon Renewed siempre debe ser al menos un 5 % inferior al del ASIN del equivalente nuevo. En la primera sección, puedes especificar que se modifique el precio del SKU en un porcentaje o cuantía determinados por debajo del precio del equivalente nuevo. Si no hay ningún ASIN de producto nuevo correspondiente al ASIN de Amazon Renewed, esta parte de la regla no se aplicará.
   2. También puedes modificar el precio del SKU en relación con otras ofertas que se hayan creado con el mismo ASIN de Amazon Renewed. Puedes igualar la oferta destacada, o colocarte por encima o por debajo en un porcentaje o cuantía determinados.
      Nota: A medida que añadas reglas, se actualizará un resumen de la regla de precios en la parte inferior con tu selección.
   3. La tercera sección de la regla de precios te permitirá elegir los tipos de ofertas y las condiciones con los que se compararán tus precios.
   4. Por último, indícanos si debemos suspender esta regla si tu precio se actualiza en algún otro lugar.

Cuando creas que la regla está bien definida, haz clic en Guardar esta regla.

Una vez que hayas creado una regla de precios en Amazon Renewed, consulta Asignar una regla de precios a tus SKU.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo publicar mis productos en Amazon Renewed?

Necesitas autorización para poder vender productos en Amazon Renewed Si quieres pedirla, ve a Amazon Renewed.

Si ya has recibido la autorización pero sigues sin poder vender, contacta con Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.

¿Por qué hay algunos países que aparecen en gris o no están disponibles en la herramienta de creación de ASIN?

Si ves un país en gris, significa que el nuevo ASIN no está disponible en ese país. Sigue los pasos anteriores para crear un ASIN de Amazon Renewed desde cero.

Si no ves un país, significa que no tienes permiso para vender en este país o que no tienes la configuración necesaria para vender. Si quieres ampliar tu negocio a otros países, contacta con Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.

¿Por qué recibo un error que indica que el tipo de producto no está disponible?

Comprueba aquí que tus productos se encuentren en nuestra lista de productos autorizados.

Normalmente, este error se produce cuando al ASIN nuevo equivalente le faltan atributos clave, no tiene la información correcta, o no está bien categorizado (por ejemplo, en la categoría, nodo de navegación recomendado o nodo de navegación).

La mejor opción es modificar el listing para validar o corregir la información en Seller Central y esperar 24 horas antes de volver a intentar crearlo de nuevo. Para ello, ve a Gestión de inventario > Modificar > Información esencial .

Si la incidencia persiste, habla con Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.

La herramienta de creación de ASIN indica que el ASIN se ha creado con éxito, pero el ASIN no aparece en "Gestión de inventario".

Cierra la sesión actual en Seller Central, inicia sesión de nuevo para crear el ASIN y vuelve a intentarlo. Si la incidencia persiste, habla con Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.

¿Por qué recibo el error que indica que no tengo autorización?

Esto significa que no tienes autorización para publicar este producto debido a restricciones de categoría o marca. Necesitarás la opción de solicitar autorización. Si no tienes esta opción, pide autorización en Seller Central. Para ello, ve a Catálogo > Ver solicitudes de autorización . Si sigue pasando lo mismo, contacta con Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.