ce document traite des exigences générales de qualité qu’un produit doit respecter pour être éligible à la vente sur Amazon Renewed. Les exigences décrites ci-dessous sont destinées à servir de référence minimale de qualité requise pour toutes les catégories de produits Renewed. Toutes les exigences propres à une catégorie sont indiquées à l’annexe A et remplacent les exigences générales en matière de qualité des produits. Toutes les exigences propres à une marque sont indiquées à l’annexe B et remplacent les exigences propres à chaque catégorie et les exigences générales en matière de qualité des produits.
A. Exigences générales de qualité des produits. Tous les produits soumis au programme Renewed doivent répondre aux exigences suivantes :
Produits autorisés
B. Approvisionnement et distribution de produits. Conformément à la politique d’Amazon sur les importations parallèles (voir la page Considérations fiscales et réglementaires en Europe), tout produit Amazon Renewed doit être autorisé à la vente dans l’Espace économique européen (EEE) et/ou au Royaume-Uni (selon le cas). Les vendeurs qui mettent en vente des produits provenant de l’extérieur de l’EEE et/ou au Royaume-Uni doivent demander des conseils juridiques à un expert et s’assurer que le titulaire des droits sur leur produit ne s’oppose pas à leur importation parallèle.
C. Contrôles qualité et application
Vous trouverez des informations détaillées sur les instructions, les attentes et les mécanismes d’application sur Seller Central. Une fois que vous êtes autorisé à vendre sur Amazon Renewed, vous pouvez accéder à la page Rapports sur la qualité de Seller Central ici.
Tous les produits soumis au programme Renewed, à l’exception des appareils Amazon (par exemple : Echo, Fire), sont couverts par la garantie Amazon Renewed, qui sera honorée par vous. En outre, vous êtes autorisé à proposer votre propre garantie au client, sur la base du volontariat (« Garantie volontaire »). Amazon ne sera tenu responsable d’aucune réclamation au titre de Garanties volontaires que vous pouvez proposer.
Les vendeurs du programme Amazon Renewed doivent respecter les exigences suivantes relatives au catalogue de produits Amazon Renewed, ainsi que les règles concernant la page détaillée du produit :
Produits autorisés |
Climatiseurs |
Récepteurs et amplificateurs audio |
Lecteurs Blu-ray et DVD |
Appareils photo |
Stéréos de voiture, dispositifs de sécurité, vidéo et détecteurs de radar |
Tronçonneuses, scies à poteaux et scies à bois |
Déchiqueteuses et broyeurs |
Déshumidificateurs |
Antennes numériques |
Instruments de musique numériques |
Ventilateurs de plafond électriques |
Appareils de nettoyage des sols électriques |
Machines à broder |
Machines de fitness |
Montres de fitness |
Générateurs |
Dispositifs GPS |
Calculatrices graphiques et scientifiques |
Écouteurs |
Casques |
Radiateurs |
Équipement stéréo pour la maison |
Systèmes de cinéma pour la Maison |
Fers à repasser |
Appareils électriques de cuisine |
Tondeuses à gazon, taille-haie et coupe-bordures électriques |
Lecteurs multimédia |
Microphones |
Écrans |
Souffleurs et aspirateurs d’extérieur |
Ordinateurs personnels |
Lecteurs informatiques et cartes graphiques |
Claviers, souris, manettes et webcams informatiques |
Cartes mères informatiques |
Adaptateurs réseau CPL informatiques |
Répéteurs réseau informatiques |
Alimentation interne numérique pour ordinateurs |
Processeurs informatiques |
Serveurs informatiques |
Écrans d’ordinateur |
Commutateurs réseau informatiques |
Routeurs |
Modems |
Téléphones mobiles |
Outils pneumatiques |
Lecteurs multimédia portables |
Outils électriques, forets électriques et scies électriques |
Nettoyeurs haute-pression |
Imprimantes |
Projecteurs |
Réfrigérateurs |
Scanners |
Appareils photo et systèmes de sécurité |
Machines à coudre |
Déchiqueteuses |
Montres connectées |
Souffleuses à neige |
Matériel audio et d’enregistrement |
Barres de son |
Haut-parleurs |
Tablettes |
Téléviseurs |
Thermostats |
Télécommandes universelles |
Aspirateurs |
Caméras vidéo |
Consoles et manettes de jeux vidéo |