Amazon Marketplace-Richtlinie zur angemessenen Preisgestaltung
Verkäufer sind selbst für die Erstellung ihrer Preise bei Amazon Marketplace verantwortlich. Wir möchten das kundenorientierteste Unternehmen der Welt sein und Kunden die größtmögliche Auswahl zum niedrigsten Preis und mit dem schnellsten Lieferservice bieten. Die Verkäufer spielen eine wichtige Rolle dabei, dieses Ziel zu erreichen.
Amazon überprüft regelmäßig die Preise und Versandkosten aller Artikel auf unseren Marketplace-Sites und vergleicht diese mit anderen Preisen, die Kunden angeboten werden. Wenn dabei auf einer Marketplace-Site Preisgestaltungspraktiken auffallen, die das Kundenvertrauen schädigen, kann Amazon das Einkaufswagen-Feld oder das Angebot entfernen sowie die Versandoption aussetzen. In schweren oder wiederholten Fällen kann Amazon die Verkaufsberechtigung vorübergehend oder dauerhaft entziehen.
Zu Preisgestaltungspraktiken, die das Kundenvertrauen untergraben, zählen unter anderem:
- Festlegung eines Referenzpreises für ein Produkt oder eine Serviceleistung, der Kunden in die Irre führt;
- Festlegung eines Preises für ein Produkt oder einen Dienst, der deutlich über den aktuellen Preisen anderer Anbieter bei Amazon oder anderen Anbietern liegt;
- Der Verkauf mehrerer Einheiten eines Produkts zu einem Preis, der auf die Einheit gerechnet höher ist als der Kauf eines Einzelprodukts;
- Festlegung einer übermäßigen Versandgebühr für ein Produkt. Amazon berücksichtigt aktuelle Gebühren von öffentlichen Transportdiensten, angemessene Bearbeitungsgebühren sowie die Wahrnehmung der Käufer bei der Bestimmung, ob ein Versandpreis gegen unsere Richtlinien zur angemessenen Preisgestaltung verstößt.
