Envoyer à Amazon : choisir le stock à envoyer

Cette page fournit des informations sur la première étape de création d’une expédition avec l’option Envoyer à Amazon, choisir le stock à envoyer, y compris la manière de configurer votre système, d’ajouter le stock que vous souhaitez envoyer aux centres de distribution et de créer des fichiers modèles d’emballage de produits.

Vous pouvez ajouter du stock à un système en sélectionnant vos SKU Expédié par Amazon disponibles dans la liste ou en chargeant des SKU par lot à l’aide d’un fichier.

• Étape 1 : choisir le stock à envoyer
• Étape 1b : emballer les unités individuelles
• Étape 2 : confirmer l’expédition
• Étape 3 : imprimer les étiquettes de carton
• Étape 4 : confirmer les informations relatives aux transporteurs et aux palettes (pour les expéditions de palettes uniquement)
• Étape 5 : imprimer les étiquettes de palette (pour les expéditions de palettes avec un transporteur partenaire Amazon uniquement)
• Dernière étape – Informations de suivi (pour les expéditions de petits colis et de palettes non assurées par un transporteur partenaire d’Amazon)

1. Sélectionnez l’adresse d’origine de l’expédition. Il s’agit de l’adresse à partir de laquelle vous enverrez votre stock. Par défaut, c’est l’adresse d’origine de votre dernière expédition qui s’affiche. Vous pouvez modifier cette adresse en cliquant sur Expédier depuis une autre adresse.
   Remarque: Amazon exige une adresse précise de pays d’origine de la livraison pour assurer le placement correct de votre stock et l’exactitude des frais d’expédition. Vous ne pourrez plus modifier cette adresse une fois que vous aurez confirmé vos expéditions à l’étape 2 du système.
2. Sélectionnez la destination du site de vente. Il s’agit de la boutique Amazon vers laquelle votre stock sera envoyé.
   Remarque: La boutique peut être présélectionnée en fonction de votre site Seller Central. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez la boutique dans le menu déroulant. Si la boutique vers laquelle vous souhaitez expédier n’apparaît pas dans le menu, vérifiez si vous vous êtes connecté au site Seller Central pour cette boutique.

Pour ajouter du stock à votre système à partir d’une liste de SKU Expédié par Amazon disponibles, choisissez Sélectionner dans la liste comme méthode de sélection de SKU. Vous pouvez ajouter du stock sous forme de cartons comportant un seul SKU (également appelés lots de produits) ou d’unités individuelles.

Regardez notre vidéo pour obtenir un aperçu et lisez les instructions complètes pour les lots de produits et les unités ci-dessous.

1. Dans le menu déroulant Détails d’emballage, sélectionnez Créer un nouveau fichier modèle d’emballage pour le SKU sur lequel vous souhaitez travailler.
2. Saisissez les informations suivantes dans le fichier :
   • Nom du fichier modèle de colisage : nommez le fichier modèle afin de pouvoir le différencier des autres fichiers modèles que vous êtes susceptible de créer pour le même SKU.
   • Unités par carton : nombre d’unités vendables contenues dans chaque carton d’expédition. Une unité vendable est l’article qu’un client peut acheter. Par exemple, un lot de 10 stylos vendu ensemble est une unité vendable.
   • Dimensions du carton : dimensions extérieures du carton d’expédition.
   • Poids du carton : poids total d’un carton d’expédition emballé, matériaux de calage compris.
   • Catégorie de préparation : exigences d’emballage pour votre SKU.
   • Qui prépare les unités (le cas échéant) : Choisissez Par vendeur si vos unités sont préparées avant leur arrivée au centre de distribution. Choisissez Amazon pour bénéficier du service de préparations Expédié par Amazon.
   • Qui étiquette les unités (le cas échéant) : Choisissez Par vendeur si vos unités sont étiquetées avant leur arrivée au centre de distribution. Choisissez Amazon pour bénéficier du service d’étiquetage Expédié par Amazon. L’étiquetage avec un code-barres Amazon peut ne pas être requis si votre stock est suivi sous Utiliser le suivi virtuel pour mettre en commun votre stock.
   Remarque: Lorsque vous saisissez le poids et les dimensions du carton, nous comparons ces chiffres avec les unités emballées dans ce carton. Nous nous attendons à ce que le poids et le volume du carton ne soient pas inférieurs de plus de 10 % au poids et au volume totaux de toutes les unités emballées dans le carton. En cas d’écart trop important entre les chiffres, une alerte s’affiche. Vous pouvez utiliser ces informations pour éviter les erreurs accidentelles, ainsi que les problèmes lors du réapprovisionnement de votre stock. Si vous pensez que votre saisie est exacte et qu’il n’y a aucun problème, vous pouvez ignorer l’alerte.
3. Cliquez sur Enregistrer. Une fois que vous avez créé un fichier modèle d’emballage pour un SKU, saisissez le nombre de cartons que vous souhaitez envoyer.
   Important: En l’absence d’informations précises sur le contenu du carton, les prochaines expéditions pourraient être bloquées. Un poids et des dimensions précis du carton sont requis pour toutes les expéditions. Pour plus d’informations, consultez la page Conditions d’expédition et d’acheminement.
4. Dans la mesure où le bon fichier modèle d’emballage est sélectionné sous Informations de l’emballage, saisissez le nombre de cartons à envoyer pour le SKU que vous souhaitez envoyer.
5. Vous serez invité à saisir une date de péremption pour votre produit, le cas échéant. Pour plus d’informations, consultez Dates de péremption pour les produits Expédié par Amazon .
6. Cliquez sur Prêt pour l’envoi.

1. Dans le menu déroulant Détails d’emballage, sélectionnez Unités individuelles pour le SKU sur lequel vous souhaitez travailler.
2. Saisissez les informations suivantes dans le fichier :
   • Catégorie de préparation : exigences d’emballage pour votre SKU.
   • Qui prépare les unités (le cas échéant) : Choisissez Par vendeur si vos unités sont préparées avant leur arrivée au centre de distribution. Choisissez Amazon pour bénéficier du service de préparations Expédié par Amazon.
   • Qui étiquette les unités (le cas échéant) : Choisissez Par vendeur si vos unités sont étiquetées avant leur arrivée au centre de distribution. Choisissez Amazon pour bénéficier du service d’étiquetage Expédié par Amazon. L’étiquetage avec un code-barres Amazon peut ne pas être requis si vous utilisez le suivi virtuel (stock mis en commun) avec le code-barres fabricant.
3. Cliquez sur Enregistrer. Lorsque vous avez terminé, saisissez le nombre d’unités pour chaque SKU que vous souhaitez envoyer à Amazon.
4. Lorsque les unités individuelles sont sélectionnées sous Détails de l’emballage, saisissez le nombre d’unités du SKU que vous souhaitez envoyer.
5. Cliquez sur Prêt à être emballé.
6. Vous serez invité à saisir une date de péremption pour votre produit, le cas échéant. Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption des produits Expédié par Amazon.

Pour créer et charger le fichier, suivez les étapes ci-dessous.

Générer et télécharger le fichier modèle

1. Choisissez des colonnes facultatives à ajouter à votre fichier :
   • Choisissez les informations sur l’emballage du produit si un ou plusieurs de vos SKU sont emballés dans des cartons d’expédition comportant un seul SKU. Vous pouvez saisir les informations sur le contenu, le poids et les dimensions des cartons dans le fichier modèle, afin de ne pas avoir à saisir à nouveau ces informations durant le système. Nous utilisons ces informations pour déterminer le centre de distribution de destination de votre expédition.
   • Choisissez Date de péremption si un ou plusieurs de vos SKU nécessitent une date de péremption. Vous pouvez saisir les informations de date de péremption pour votre stock dans le fichier Excel.
   • Choisissez le code de lot de fabrication si vous souhaitez fournir le code de lot (également appelé code de lot ou numéro de lot) qui identifie de manière unique les produits fabriqués dans différents lots dans le fichier Excel. Pour plus d’informations, consultez la page Numéro de lot de fabrication
2. Cliquez sur Générer et télécharger le fichier.

1. Passez en revue les instructions et les définitions des données.
2. Remplissez la feuille de calcul et répertoriez vos SKU dans l’onglet Créer un système – fichier modèle. Les unités individuelles et les SKU emballés par lots dans un carton peuvent être répertoriés ensemble dans l’onglet Créer un système – fichier modèle. La feuille de calcul inclut les colonnes facultatives que vous avez sélectionnées lors de la génération du fichier modèle.

Chargez votre fichier rempli

1. Une fois toutes les informations requises renseignées, choisissez l’une des options d’enregistrement suivantes :
   • Enregistrez l’intégralité de la feuille de calcul au format .xlsx.

     Ne renommez pas les onglets et ne modifiez pas la structure des cellules de la feuille de calcul.

   • Enregistrez l’onglet Créer un système - fichier modèle au format .txt.

     Ne modifiez pas la structure des cellules de l’onglet.

2. Cliquez sur Charger le fichier complété et sélectionnez votre fichier.

Cette opération peut prendre plusieurs minutes en fonction de la taille du fichier. N’actualisez pas la page et ne quittez pas la page tant que le chargement est en cours.

Procédez comme suit pour mettre à jour la catégorie de préparation, ainsi que le propriétaire de la préparation ou de l’étiquetage pour plusieurs SKU :

1. Cochez la case en regard de chaque SKU que vous souhaitez modifier.
   Remarque: La case Sélectionner tout de l’en-tête s’applique uniquement aux SKU répertoriés sur la page en cours.
2. Pour modifier la catégorie de préparation pour chaque SKU que vous avez sélectionné :
   
   1. Cliquez sur Définir la catégorie de préparation.
   2. Dans le menu déroulant Préparation de chaque unité, sélectionnez une catégorie.
   3. Cliquez sur Enregistrer.
   4. Après avoir consulté le résumé des modifications, cliquez sur Fermer.
   La modification sera appliquée au niveau du SKU. Pour plus d’informations, cliquez sur Instruction de préparation.
3. Pour modifier le propriétaire de la préparation, le propriétaire de l’étiquetage, ou les deux :
   
   1. cliquez sur Définir le propriétaire de la préparation et de l’étiquetage.
   2. Sélectionnez Appliquer aux fichiers modèles de colisage choisis ou Appliquer à tous les fichiers modèles de colisage.
   3. Dans le menu déroulant Qui prépare les unités ? ou Qui étiquette les unités ?, ou dans les deux, sélectionnez un propriétaire.
   4. Cliquez sur Enregistrer.
   5. Après avoir consulté le résumé des modifications, cliquez sur Fermer.
   Les modifications seront appliquées au niveau du fichier modèle.

Chaque article que vous envoyez à un centre de distribution doit disposer d’un code-barres, que nous utilisons pour identifier et suivre le stock tout au long du processus de traitement. Pour plus d’informations, consultez la page Exigences relatives aux codes-barres pour les produits Expédié par Amazon.

Si votre SKU nécessite des codes-barres Amazon (étiquettes FNSKU) et que vous avez sélectionné Vendeur comme propriétaire de l’étiquetage, cliquez sur Imprimer les étiquettes de SKU dans la colonne Informations/action pour imprimer les étiquettes de vos unités, puis appliquez-les. Vous pouvez également imprimer les étiquettes de toutes les unités d’une expédition en cliquant sur Imprimer toutes les étiquettes de SKU à la fin de l’étape 1.

Vous pouvez également imprimer les étiquettes de vos unités depuis la page Afficher le contenu de chaque fiche d’expédition aux étapes 2 à 5 du système.

Lors de l’impression d’étiquettes d’unité, vous pouvez choisir d’utiliser des formats standard ou le format d’impression thermique dans les fenêtres contextuelles d’impression d’étiquettes. Le système Envoyer à Amazon prend en charge l’impression thermique pour les étiquettes d’unité.

Une fois que vous avez ajouté tout le stock que vous souhaitez envoyer, vous pouvez consulter tous les SKU en cliquant sur l’onglet SKU prêts pour envoi. Après avoir vérifié les informations d’emballage, de préparation et d’étiquetage, passez à l’étape suivante en cliquant sur Confirmer et continuer.

À quoi correspondent les onglets Tous les SKU Expédié par Amazon et SKU prêts à être envoyés ?

Tous les SKU Expédié par Amazon affichent tous vos SKU qui ont été convertis en Expédié par Amazon pour la destination de la boutique que vous avez sélectionnée . L’onglet SKU prêts à être envoyés vous permet de consulter uniquement les SKU que vous avez choisi d’envoyer à un centre de distribution.

Comment modifier ou supprimer un fichier modèle de colisage ?

Pour modifier un fichier modèle de colisage, sélectionnez le fichier modèle dans la colonne Informations de colisage et cliquez sur l’icône Modifier à côté de celui-ci. Le fichier modèle s’ouvre alors en mode de modification. Veillez à enregistrer les modifications apportées au fichier modèle en cliquant sur Enregistrer. Si vous souhaitez supprimer le fichier modèle, cliquez sur Supprimer le fichier modèle d’emballage.

Combien de fichiers modèles d’emballage puis-je créer pour chaque SKU ?

Vous pouvez créer jusqu’à trois fichiers modèles de colisage par SKU. Si vous souhaitez pouvoir créer davantage de fichiers modèles par SKU, faites-nous part de vos commentaires en cliquant sur Vos commentaires sont importants sur la page Envoyer à Amazon.

Que se passe-t-il si je possède un carton non plein en plus de plusieurs cartons pleins à expédier ?

Actuellement, pour chaque expédition que vous créez dans Envoyer à Amazon, vous ne pouvez utiliser qu’un seul fichier modèle de colisage par SKU. Nous travaillons à activer les expéditions avec plusieurs configurations de colisage par SKU. En attendant, sélectionnez Unités individuelles comme informations de colisage si vous expédiez plus d’une configuration de colisage par SKU.