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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

FAQ sur le stock sans étiquette (suivi virtuel) Expédié par Amazon

Qu’est-ce que le suivi virtuel ?

Le suivi virtuel utilise le code-barres fabricant pour suivre la source des produits éligibles au stock sans étiquette tout au long du processus de traitement. Ainsi, les articles identiques de différents vendeurs n’ont pas besoin d’être stockés physiquement dans un centre de distribution. Parfois, le concept de suivi virtuel était appelé sans étiquette.

Qu’est-ce que le stock sans étiquette et comment est-il lié au suivi virtuel ?

Le suivi sans étiquette permet à Amazon d’expédier des commandes en utilisant des produits identiques provenant de différents vendeurs. Cela nous permet de traiter les commandes d’un client de manière plus efficace et d’accélérer la livraison dans le centre de distribution le plus proche de l’acheteur.

En utilisant un suivi virtuel avec le code-barres fabricant, nous pouvons suivre la source des produits éligibles tout au long du processus d’expédition, malgré les transferts virtuels de propriété liés au stock sans étiquette.

Ces transferts virtuels de propriété peuvent être effectués localement, au sein d’un même pays (mise en commun nationale) ou parmi plusieurs pays de l’Union européenne (mise en commun transfrontalière). D’autres critères d’éligibilité des vendeurs s’appliquent au service de stock sans étiquette à l’international. Pour plus d’informations, consultez la FAQ sur la TVA du stock sans étiquette (suivi virtuel).

Qu’est-ce que le stock sans étiquette ?

Un stock qui utilise le code-barres fabricant au lieu d’une étiquette de code-barres Amazon est parfois appelé stock sans étiquette.

Quelles sont les catégories de produits éligibles au suivi virtuel ?

Un large éventail de produits sont éligibles au suivi virtuel, et nous évaluons régulièrement d’autres catégories de produits à inclure dans le programme. Pour plus d’informations sur les critères d’éligibilité, consultez la page Utiliser le suivi virtuel pour le stock sans étiquette.

Puis-je utiliser des codes-barres fabricant pour un stock avec date de péremption ?

Non. Tous les produits avec une date de péremption doivent porter un code-barres Amazon pour être éligibles au service Expédié par Amazon. Le stock avec date de péremption ne peut pas être suivi par des codes-barres fabricant. Pour plus d’informations, consultez la page Stock Expédié par Amazon avec date de péremption.

Si je suis propriétaire de la marque, dois-je utiliser des codes-barres Amazon pour suivre mon stock non éligible ?

Si votre produit ne répond pas aux critères d’éligibilité au suivi virtuel, vous pouvez obtenir une exemption pour utiliser le code-barres fabricant en inscrivant au Registre des marques auprès d’ des marques auprès d’ Amazon Registre des marques auprès d’ des marques auprès d’Amazon et en inscrivant votre ASIN au programme. Les vendeurs non enregistrés auprès d’une marque devront appliquer des codes-barres Amazon pour le produit non éligible.

Puis-je modifier les codes-barres fabricant des produits existants en codes-barres Amazon ?

Vous pouvez modifier vos paramètres de code-barres à tout moment. Les modifications s’appliqueront uniquement aux futures expéditions de produits éligibles. Les paramètres du code-barres ne peuvent pas être modifiés si le stock de l’article est en transit vers un centre de distribution ou déjà dans un centre de distribution. Tous les produits qui se trouvent déjà dans les centres de distribution doivent être vendus ou prélevés en passant une commande de prélèvement.

Pour passer d’un code-barres Amazon au code-barres fabricant, vous devez créer une nouvelle offre de produit. Pour plus d’informations, consultez la section Comment passer de codes-barres Amazon aux codes-barres fabricant.

Si je souhaite utiliser un code-barres fabricant pour suivre le stock, ai-je besoin d’un identifiant standard du produit ?

Oui. Amazon exige un identifiant standard du produit pour chaque produit qui utilise le code-barres fabricant pour le suivi (suivi virtuel). Pour savoir quelles catégories de produits nécessitent des identifiants standard pour les grandes marques, consultez les exigences relatives aux Aperçu des exigences en matière d’UPC de catégorie . Pour plus d’informations sur les identifiants de produits, consultez Trouver votre identifiant du produit .

Mes produits sont-ils suivis par leurs numéros de série ?

Non. Les employés du centre de distribution reçoivent et livrent les unités en scannant le code-barres. Les vendeurs sont tenus de suivre tout numéro de série lié à leurs produits.

Que faire si mon navigateur se ferme de manière inattendue lors de la création d’une offre qui utilisera le code-barres fabricant ?

Si votre navigateur se ferme lorsque vous créez une nouvelle offre, votre modèle d’expédition n’a pas été mis à jour. Pour ajouter la nouvelle offre à votre modèle d’expédition, cliquez sur Ajouter des produits lorsque vous définissez la quantité sur la page Envoyer/Réapprovisionner le stock. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Définir la quantité pour les expéditions vers Amazon.

Est-ce que le stock sans étiquette signifie qu’Amazon stocke et mélange tous les produits ensemble ?

Non. Nos systèmes sont conçus pour suivre le stock unique de chaque vendeur tout au long du processus de traitement, à l’aide d’un suivi virtuel. Cela nous permet de séparer les articles identiques des différents vendeurs présents dans nos centres de distribution.

Puis-je être pénalisé pour des produits fournis par un autre vendeur ?

Non. Nous ne désactivons pas les offres ou les comptes vendeur en raison de problèmes avec des unités appartenant à d’autres vendeurs.

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