Amazon Print Connect： トラブルシューティング

以下は、Amazon Print Connectに関する既知の問題です。

• FedExのラベルが適切なサイズで印刷されない： 配送ラベルの印刷に非熱転写プリンターを使用している場合は、ラベルの印刷方向として「デフォルト（PNG）」オプションを選択していることを確認してください。
• Amazon Print ConnectはPDFをサポートしていません。
• Firefoxで印刷する際、追加のダイアログボックスが表示される： Firefoxの制限により、毎回ダイアログボックスが表示されます。
• Amazon Print Connectで再印刷できません。ラベルの向きにデフォルト（ZPL）を選択している場合、ラベルを再印刷できないことがあります。
• 元の書式と異なる書式のラベルは再印刷できません。
• Bulk UIでは、現在Amazon Print Connect（APC）がサポートされていません。Bulk UIを使用する場合は、APCをアンインストールしてください。

Amazon Print Connectを使用中に問題が発生した場合は、以下のオプションを検証して、アプリケーションが正しく設定されていることを確認してください。

1. タスクバーのシステムトレイを開きます。
2. Amazon Print Connectが有効になっている場合は、アイコン がシステムトレイに表示されます。

1. タスクバーのシステムトレイを開きます。
2. アイコンを クリックします。
3. プリンターの設定オプションを選択します。
4. プリンターの設定オプションで、ハイライト表示されているプリンターがデフォルトのプリンターです。

1. タスクバーのシステムトレイを開きます。
2. アイコンを クリックします。
3. アカウントの設定オプションを選択します。
4. アクセスキーと秘密キーが入力されていることを確認します。