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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

衣類用画像のガイドライン関するよくある質問

服&ファッション小物、シューズ&バッグの画像ガイドラインとは何ですか?また、ガイドラインが更新された理由は何ですか?

画像ガイドラインは、Amazonに商品画像をアップロードする際の品質基準の根拠となるものであり、技術的要件と内容に関する推奨事項と禁止事項が記載されています。出品者には、これらのルールを遵守していただくことが求められます。2021年1月の改訂版では、以下の2項目が追加されています。


  1. メイン画像における(女性用および男性用衣類の)モデル着用写真とそれに付随するアクセサリの使用に関する要件の変更
  2. 購入者に高品質の画像を提供するための成功事例

Amazonウェブサイトのメイン画像には、モデルが商品を着用している画像と着用していない画像が混在していることが確認されました。Amazonでは、両方のオプションを許可するのではなく、出品者が不確実性を回避し、購入者に一貫した情報を提供できるよう、明確なルールを設定することにしました。

Amazonでは画像ガイドラインをどのように共有していますか?

画像ガイドラインは、Amazon出品大学など、セラーセントラルのさまざまな場所で提供されています。「画像の要件」または「衣類のガイドライン」で検索すると、目的のコンテンツが表示されます

Amazonの成功事例を重視すべき理由とは何ですか?

Amazonでは、購入者からの評価を継続的に収集し、調査およびテストを実施して、社内の写真基準を改善しています。出品者は、Amazonの専門知識を活用して購入転換率を改善し、商品の返品率を減らすことができるようになります。Amazonでは、継続的に学習し、改善することで、購入者の全体的な満足度を向上させることができると確信しています。基準を満たした画像は、自動マーケティングウィジェットやキャンペーンプログラムの対象となります。

着用写真で多様性が重要なのはなぜですか?

Amazonでは、体型、肌の色、年齢、性別など、あらゆる形での多様性を重視しています。Amazonは、多様な顧客基盤のニーズをすべて満たすコミュニティの構築に取り組んでおり、購入者を魅了するような包括的なショッピング体験を継続的に提供するために、出品者がこの取り組みに参加していただくことを強くお勧めします。

女性用および男性用の服&ファッション小物、シューズ&バッグ商品について、モデル着用のメイン画像を使用するという決定にいたったのはどのような根拠からですか?

調査の結果、モデルが商品を着用した画像の方が購入者に好印象を与えることが判明しました。顔がすべて見えているか、一部トリミングしているかはあまり重要ではありません。また、購入者は、服&ファッション小物、シューズ&バッグを購入する際に、一貫性のある検索ページを求めています。サイト全体で1つのメイン画像の基準を合わせることは、このニーズに応えることになります。

すべてのサブ画像にもモデル着用画像が必要ですか?

いいえ。購入者が商品の外見やフィット感を評価できるように、4点以上のモデル画像を提供することをお勧めします。メイン画像以外のバリエーションでは、布地や特徴を強調するクローズアップショットなど、商品だけの画像を使用できます。

すでにサイトにアップロードされている既存の画像はどうなりますか?

メイン画像がガイドラインに準拠しているかどうかを確認してください。また、商品を着用していない既存のメイン画像をモデル着用画像に置き換えてください。場合によっては、アップロードされている画像のバリエーションの順序を変更するだけですみます。画像バリエーションに使用できるモデル着用画像がない場合は、新たに撮影することをお勧めします。

Amazonは、画像ガイドラインと成功事例を遵守するためのサポートを提供していますか?

Amazonでは、セラーセントラルのAmazon出品大学で、服&ファッション小物、シューズ&バッグ商品を撮影する際の成功事例に関するトレーニング資料を提供しています。また、写真やビデオの撮影サービスも提供しています。詳しくは、セラーセントラルで「Amazonイメージングサービス」を検索してください。

画像ガイドラインに準拠していない場合はどうなりますか?

Amazonでは、画像ガイドラインに定められているとおり、一貫性のある視覚的な取り組みを推進することにより、顧客満足度を向上させるために努力しています。画像のアップロード中に技術的要件が自動的に確認され、基準を満たしていない画像は却下され、サイトにアップロードされません。また、メイン画像コンテンツのコンプライアンスチェックも実施されます。通常どおり、画像ガイドラインに記載されている要件を満たさなかった場合、画像や出品情報の優先度が引き下げられたり、検索対象外になったりすることがあります。これらの出品情報は、引き続きセラーセントラルの検索対象外の商品ビューに表示されます。2月中旬より、大人向けの服&ファッション小物、シューズ&バッグ商品を検索すると、長期的なガイダンスに沿ったモデル着用のメイン画像がより多く表示されることになります。

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