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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Demander la suppression d’un commentaire

Consultez les critères décrits dans la section Amazon peut-il supprimer les commentaires client avant de demander le retrait d’une évaluation via le Gestionnaire des évaluations.

Important: Les demandes de suppression de commentaires peuvent uniquement être effectuées via le Gestionnaire des évaluations. L’utilisation de tout autre canal peut entraîner la désactivation de votre compte vendeur. Les demandes de suppression de commentaires doivent être effectuées dans les 90 jours suivant leur soumission. Le système empêchera les retraits d’évaluations au-delà de 90 jours.

Si vous êtes préoccupé par une évaluation erronée qui répond à nos critères, vous pouvez en demander le retrait en suivant les étapes décrites ci-dessous :

  1. Accédez au Gestionnaire des évaluations .
  2. Dans le tableau Évaluations récentes, en regard du numéro de la commande, sélectionnez Demande de retrait dans la colonne Actions.

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