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Utilizzare il flusso di lavoro Invia ad Amazon per prenotare il trasporto con Amazon Global Logistics

Introduzione

Invia ad Amazon è un flusso di creazione di una spedizione semplificato che sostituisce il flusso di lavoro Invia/Rifornisci inventario e che consente di rifornire il tuo inventario gestito con Logistica di Amazon.

Con Invia ad Amazon, puoi:

  • Risparmiare tempo nella creazione di una o più spedizioni grazie a una procedura semplificata.
  • Creare modelli di imballaggio multiplo riutilizzabili per fornire informazioni su contenuto, peso e dimensioni dei pacchi nonché dettagli di preparazione ed etichettatura per le spedizioni di pacchi con singoli SKU. Questi modelli sono utili quando utilizzi la stessa configurazione di imballaggio per uno SKU, poiché non è necessario reinserire i dettagli ogni volta che rifornisci l'inventario.
  • Imballare pacchi con singoli SKU e SKU misti prima di creare le spedizioni, e aggiornare le quantità durante l'imballaggio prima di confermare le destinazioni.
  • Confrontare e selezionare la modalità e il tipo di spedizione più adatti. Puoi selezionare la modalità di spedizione (container a carico parziale/completo via mare, spedizione aerea) e il tipo di spedizione (Standard o Express) in base al tuo inventario e alla data di arrivo prevista in magazzino.

Prenotare le spedizioni utilizzando Invia ad Amazon

Puoi accedere al flusso di lavoro Invia ad Amazon nei seguenti modi:


  1. Accedi a Inventario, quindi seleziona Gestisci inventario Logistica di Amazon in Seller Central.
  2. Oppure, seleziona Invia ad Amazon nell'angolo in alto a sinistra della pagina Spedizioni in coda.

Passaggio 1: Scegli l'inventario da inviare


  1. Seleziona l'indirizzo di Origine della spedizione, ovvero l'indirizzo da cui verrà spedito il tuo inventario. Per impostazione predefinita, verrà visualizzato l'ultimo indirizzo da cui hai effettuato una spedizione. Puoi modificarlo cliccando su Spedisci da un altro indirizzo.
    Suggerimento: Devi specificare l'indirizzo di origine esatto per garantire la corretta ubicazione dell'inventario e l'accuratezza dei costi di spedizione. Assicurati di verificare l'indirizzo di origine, in quanto non sarai più in grado di modificarlo una volta che avrai confermato le spedizioni al Passaggio 2.
  2. Assicuranti di selezionare la casella Voglio spedire con Amazon Global Logistics.
  3. Scegli l'inventario da inviare. Puoi aggiungere l'inventario in due modi: selezionando i tuoi SKU dall'elenco degli SKU di Logistica di Amazon disponibili o tramite un modello che ti permette di caricare più SKU simultaneamente.
    1. Seleziona dall'elenco: se il contenuto, peso e dimensioni dei tuoi pacchi con SKU singolo non cambiano frequentemente, ti consigliamo di scegliere questa opzione per creare modelli di imballaggio multiplo per gli SKU da inviare ad Amazon. Se spedisci pacchi con SKU misti (pacchi che contengono più di uno SKU) o pacchi con SKU singolo che cambiano da spedizione a spedizione, puoi selezionare Unità singole dal menu a tendina Dettagli dell'imballaggio.
      1. Aggiungere imballi di spedizione con singolo SKU a un flusso di lavoro. Se il contenuto, peso e dimensioni non cambiano frequentemente, ti consigliamo di creare modelli di imballaggio multiplo per gli SKU da inviare ad Amazon.

        Creare un modello di imballaggio multiplo:

        1. Dal menu a tendina Dettagli dell'imballaggio, seleziona Crea nuovo modello di imballaggio multiplo per lo SKU desiderato.
        2. Inserisci nel modello le seguenti informazioni:
          1. Nome modello di imballaggio: assegna un nome al modello in modo da distinguerlo dagli altri che potrai creare per lo stesso SKU.
          2. Unità per pacco: il numero di unità vendibili in ogni imballo di spedizione. Per un'unità vendibile si intende un articolo acquistabile dal cliente. Per esempio, una confezione di 10 penne vendute insieme è un'unità vendibile.
          3. Dimensioni pacco: le misure esterne dell'imballo di spedizione.
          4. Peso del pacco: il peso totale del pacco, compreso l'eventuale materiale di imballaggio.
          5. Preparazione per ogni unità: i requisiti per la preparazione e l'imballaggio del tuo SKU.
          6. Chi prepara le unità (se richiesto): scegli "Dal venditore" se le unità verranno preparate prima de loro arrivo presso il centro logistico. In alternativa, seleziona "Amazon" per scegliere il Servizio di preparazione di Logistica di Amazon.
          7. Chi etichetta le unità (se richiesto): scegli "Dal venditore", se le unità verranno etichettate prima del loro arrivo presso il centro logistico. In alternativa, seleziona "Amazon" per scegliere il Servizio di etichettatura di Logistica di Amazon. L'etichettatura con un codice a barre di Amazon potrebbe non essere necessaria se opti per la tracciabilità elettronica di Logistica di Amazon.
        3. Seleziona Salva.
        4. Una volta creato un modello di imballaggio multiplo per uno SKU, inserisci il numero di pacchi che intendi inviare. Dopo aver selezionato il corretto modello di imballaggio multiplo in Dettagli dell'imballaggio, inserisci il numero di pacchi relativi allo SKU che desideri inviare.
        5. Se il tuo prodotto è soggetto a scadenza, ti verrà richiesto di inserire la data. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Prodotti Logistica di Amazon a scadenza.
        6. Seleziona Pronto per la spedizione.

        Se hai più di una configurazione di imballaggio per uno SKU, puoi aggiungere una seconda linea di imballaggio attenendoti alla procedura riportata di seguito:

        1. Nella colonna Informazioni/azione, clicca su Altri dettagli.
        2. Seleziona "Aggiungi linea di imballaggio".
        3. Dal menu a tendina Dettagli dell'imballaggio, seleziona un modello di imballaggio multiplo o unità singole.
        4. Inserisci la quantità da inviare e conferma.
        Nota: Ogni linea di imballaggio può avere date di scadenza diverse. Al momento, sono disponibili massimo due linee di imballaggio per SKU.

      2. Aggiungere unità singole a un flusso di lavoro. Se spedisci pacchi con SKU misti (pacchi contenenti più di uno SKU) o pacchi con singolo SKU che cambiano a seconda della spedizione, segui questa procedura:
        1. Dal menu a tendina Dettagli dell'imballaggio, seleziona Unità singole per lo SKU desiderato.
        2. Inserisci nel modello le seguenti informazioni:
          1. Preparazione per ogni unità: i requisiti per la preparazione e l'imballaggio del tuo SKU.
          2. Chi prepara le unità (se richiesto): scegli "Dal venditore" se le unità verranno preparate prima de loro arrivo presso il centro logistico. In alternativa, seleziona "Amazon" per scegliere il Servizio di preparazione di Logistica di Amazon.
          3. Chi etichetta le unità (se richiesto): scegli "Dal venditore", se le unità verranno etichettate prima del loro arrivo presso il centro logistico. In alternativa, seleziona "Amazon" per scegliere il Servizio di etichettatura di Logistica di Amazon. L'etichettatura con un codice a barre di Amazon potrebbe non essere necessaria se opti per la tracciabilità elettronica di Logistica di Amazon.
        3. Seleziona Salva.
        4. Al termine, inserisci il numero di unità per ogni SKU che intendi inviare ad Amazon.
        5. Se il tuo prodotto è soggetto a scadenza, ti verrà richiesto di inserire la data. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Prodotti Logistica di Amazon a scadenza.
        6. Seleziona Pronto per l'imballaggio.
    2. Upload del file. Se disponi di centinaia di SKU, ti consigliamo di selezionare questa opzione per caricare un file che riporti dimensioni e peso.
      1. Aggiungere più inventario simultaneamente utilizzando un modello. Se disponi di centinaia di SKU, ti consigliamo di selezionare questa opzione per caricare un file che riporti dimensioni e peso. Per aggiungere più inventario simultaneamente a un flusso di lavoro utilizzando un modello, scegli Upload del file come metodo di selezione degli SKU. Per creare e caricare il file, segui la seguente procedura:
        1. Crea e scarica il modello.
          1. Scegli le colonne facoltative da aggiungere al modello:
            1. Opta per Informazioni sull'imballaggio multiplo se uno o più SKU verranno spediti in imballi con singolo SKU. Nel modello puoi inserire le informazioni relative al contenuto, al peso e alle dimensioni dei pacchi, in modo da non doverle fornire nuovamente durante il flusso di lavoro.
            2. Seleziona la data di scadenza se richiesta per uno o più dei tuoi SKU. Puoi inserire le informazioni relative alla scadenza del tuo inventario nel modello Excel.
          2. Seleziona Crea e scarica il file.

      1. Inserisci gli SKU nel foglio di calcolo. Il modello scaricato contiene schede con istruzioni, definizioni dati, esempi e un foglio di calcolo vuoto per creare il tuo flusso di lavoro.
        1. Consulta le istruzioni e le definizioni dati.
        2. Compila il foglio di calcolo ed elenca gli SKU nella scheda Crea flusso di lavoro - modello. È possibile elencare insieme le unità singole e gli SKU in imballaggi multipli nella scheda Crea flusso di lavoro - modello. Il foglio di calcolo includerà le colonne facoltative che hai selezionato in fase di creazione del modello.
      2. Carica il file compilato. Dopo aver compilato tutte le informazioni richieste, scegli una delle seguenti opzioni di salvataggio:
        1. Salva l'intero foglio di calcolo in formato .xlsx. Non rinominare le schede e non modificare la struttura delle celle nel foglio.
        2. Salva la scheda Crea flusso di lavoro - modello in formato .txt. Non modificare la struttura delle celle nella scheda.
      3. Seleziona Carica il file compilato e scegli il tuo file.

        Questa operazione può richiedere alcuni minuti in base alle dimensioni del file. Non aggiornare né chiudere la pagina durante l'upload.

        Nota: Se le informazioni sono corrette, si aprirà la scheda SKU pronti essere inviati dove potrai rivedere tutti gli SKU. Qualora il file contenesse errori, potrai visualizzarli nella scheda SKU che richiedono attenzione. Prima di procedere alla fase successiva, è necessario risolvere tali errori o rimuovere dal flusso di lavoro gli SKU interessati.
  4. Etichettare le unità. Se hai selezionato che sarà il Venditore a occuparsi dell'etichettatura e il tuo SKU richiede codici a barre di Amazon (etichette FNSKU), clicca su Stampa etichette SKU nella colonna Informazioni/azione e poi applica le etichette stampate. Puoi anche stampare tutte le etichette contemporaneamente cliccando su Stampa tutte le etichette degli SKU alla fine del passaggio.

    Ogni articolo che invii al centro logistico richiede un codice a barre, che utilizziamo per identificare e monitorare l'inventario durante il processo di gestione logistica. Per maggiori informazioni, accedi alla pagina Requisiti del codice a barre per i prodotti spediti con Logistica di Amazon.

  5. Dopo aver scelto l'inventario da inviare, seleziona "Conferma e continua" per prenotare il trasporto con Amazon Global Logistics.

Passaggio 2: Conferma spedizione


  1. Assicurati di aver selezionato Amazon Global Logistics (consigliato) per confermare la spedizione tramite il flusso di lavoro Invia ad Amazon su Seller Central. Se desideri prenotare il trasporto su Shipper Central, seleziona Vuoi prenotare il trasporto tramite Shipper Central? Nella finestra popup, seleziona Conferma la prenotazione tramite Shipper Central.

    Perché confermare la spedizione tramite Invia ad Amazon su Seller Central?

    • Seller Central è un one-stop shop che ti consente di gestire l'inventario e prenotare il trasporto attraverso un unico portale.

    Perché confermare la spedizione tramite Shipper Central?

    • Shipper Central è disponibile per i venditori di Logistica di Amazon e per gli utenti che non gestiscono l'inventario ma che collaborano alla prenotazione, fatturazione e tracciabilità della spedizione. Gli utenti di Shipper Central possono creare prenotazioni con Amazon Global Logistics per includere più spedizioni effettuate con Logistica di Amazon, incluse quelle appartenenti ad Account venditore diversi. Diversamente da Seller Central, dove i venditori devono creare account separati per ciascun marketplace e paese, Shipper Central consente ai venditori di prenotare il trasporto per tutti i paesi da un unico account.

  2. Nella sezione Modalità e dettagli di spedizione, scegli la modalità di spedizione che preferisci per visualizzare i tempi di transito tipici. Quindi, inserisci o seleziona quanto segue:
    • Città di origine
    • Data in cui saranno pronte le merci
    • Incoterms (per maggiori informazioni, consulta la sezione Condizioni di prenotazione riportata di seguito)
    • Uno dei servizi a valore aggiunto (facoltativo)
    • Valuta preferita per effettuare i pagamenti: dollari statunitensi (USD), yuan cinese (CNY), sterline britanniche (GBP) o euro (EUR).
  3. Dopo aver inserito tutte le informazioni sopra indicate, seleziona Aggiorna il costo di spedizione. Per ogni tipo di spedizione verranno forniti la data di consegna prevista e il costo stimato. Verrà inoltre visualizzato un elenco dettagliato dei costi.
  4. Dopo aver ottenuto il preventivo, vai a "Soggetti coinvolti nella spedizione e descrizione del prodotto" e fornisci le seguenti informazioni:
    • Spedizioniere
    • Importatore registrato
    • Referente a destinazione
    • Seleziona Chi fungerà da persona di riferimento principale per la prenotazione?
    • Fornisci la descrizione del prodotto. Questa verrà utilizzata per generare il documento di trasporto.
      Suggerimento: Assicurati che le informazioni fornite non includano soprannomi, espressioni gergali, abbreviazioni o altri riferimenti poco chiari.
  5. Dopo aver immesso tutte le informazioni riguardanti i soggetti coinvolti nella spedizione e la descrizione del prodotto, verifica il totale delle tariffe di spedizione stimate. Quindi clicca su "Accetta i costi e conferma la spedizione".

    La tua prenotazione è stata inviata. Puoi selezionare Spedizioni in coda per effettuare il monitoraggio delle spedizioni o Nuova spedizione per creare una nuova spedizione.

Passaggio 3: Aggiungi informazioni doganali e stampa etichette del pacco

Prima di stampare le etichette del pacco, dovrai fornire la documentazione di conformità. Nota: Se hai confermato la spedizione in Shipper Central, per stampare le etichette dei pacchi dovrai accedere nuovamente a Invia ad Amazon in Seller Central.

  1. Fornisci la documentazione di trasporto e conformità necessaria per spedire le merci.
    1. Puoi fornire la documentazione necessaria per il trasporto e la conformità scaricando i modelli e caricandoli nuovamente nel sistema una volta compilati. In alternativa, il nostro team operativo ti invierà un'e-mail in cui ti verrà richiesto di fornire la documentazione necessaria per il trasporto e la conformità.
    2. Se utilizzi l'automazione della creazione dei documenti doganali, ti verrà chiesto di inserire le informazioni di conformità doganale. Una volta inserite tali informazioni, la fattura commerciale e la distinta di imballaggio verranno generate automaticamente e non sarà necessario caricarle manualmente, come indicato nel Passaggio 3.1.
  2. Seleziona il formato di stampa dell'etichetta, quindi seleziona "Stampa".

Passaggio 4: Stampa etichette dei pallet (facoltativo)


  1. Seleziona "Continua per stampare le etichette" solo se spedisci le merci su pallet.
  2. Inserisci la quantità di pallet che desideri inviare, quindi scegli il formato e seleziona "Stampa".

Condizioni di prenotazione

Prima di prenotare la tua prima spedizione con Amazon Global Logistics, assicurati di comprendere le seguenti condizioni:

Data in cui saranno pronte le merci

La data in cui il carico è pronto per essere spedito dal fornitore o dallo spedizioniere. Questa data può essere diversa da quella di spedizione o ritiro del carico.

Modalità di spedizione

Il metodo scelto per la spedizione delle merci: container a carico parziale via mare o trasporto aereo.

Porto di partenza

Il porto di origine da cui parte il carico.

Stazione di trasporto merci (CFS)

Il luogo in cui il carico marittimo viene raggruppato, elaborato e preparato per il suo trasferimento verso un deposito di container.

Deposito container (CY)

La posizione all'interno del porto in cui il carico marittimo viene organizzato per la sua spedizione.

Ordine di spedizione

Il documento fornito dal corriere attestante la ricezione della spedizione.

Data di consegna al porto

La data in cui il carico deve essere consegnato al porto di partenza.

Incoterms

Termini commerciali pubblicati dalla Camera di commercio Internazionale (ICC) e utilizzati per il commercio internazionale. Una descrizione dei singoli incoterm è disponibile sul sito web della Camera di commercio Internazionale (resta valida l'edizione 2010).

Domande frequenti

Chi può utilizzare Invia ad Amazon?

Tutti i venditori di Amazon Global Logistics possono utilizzare Invia ad Amazon a partire da gennaio 2022.

Se ho delle domande specifiche riguardo Amazon Global Logistics durante la prenotazione del trasporto con Invia ad Amazon, come faccio a ricevere assistenza?

Puoi contattare il team di assistenza ai clienti di Amazon Global Logistics inviando un ticket. Per inviare un ticket, seleziona Aiuto nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina di Seller Central. Quindi seleziona Ottieni assistenza nella parte inferiore della pagina. Seleziona Vendita su Amazon e inserisci i dettagli del problema. Oppure seleziona In alternativa, trova il problema navigando nel menu, quindi seleziona l'argomento correlato alla tua domanda.

Se una prenotazione creata nel flusso di lavoro Invia ad Amazon viene annullata, la spedizione con Logistica di Amazon verrà annullata?

Sì, una volta annullata la prenotazione, il sistema annullerà automaticamente la spedizione con Logistica di Amazon.

Le tariffe per il trasporto aereo e marittimo sono le stesse sia nel flusso di lavoro Invia ad Amazon che nel precedente flusso di lavoro Invia/Rifornisci?

Sì, le tariffe sono le stesse in entrambi i flussi di lavoro, per tutte le modalità e le opzioni di spedizione.

Come faccio a fornire un feedback ad Amazon?

Puoi fornire il tuo feedback in due modi:

  • Puoi selezionare il link Il tuo feedback è importante per noi, mostrato in ogni passaggio del flusso di lavoro Invia ad Amazon, per fornire la tua valutazione e il tuo feedback dettagliato.
  • Una volta inviata la prenotazione, verrà visualizzata una finestra di popup dove potrai selezionare la tua valutazione (su una scala da 1 a 5) e inviare il tuo feedback in formato di testo.

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