Mejorar la información del producto

Cuando un cliente encuentre un producto tuyo a través de las opciones de búsqueda o exploración, preséntale una oferta atractiva en la página de detalles del producto. Una página de detalles del producto eficaz persuade a los clientes para que compren tus productos.

Imágenes de productos inspiradoras

Las imágenes de productos eficaces estimulan la imaginación del cliente y lo persuaden a comprar tus productos. Sigue estas directrices para evaluar la calidad de la imagen:

• La imagen coincide con la descripción del producto en talla, color, etc.
• El producto es reconocible.
• La imagen es una fotografía, no un dibujo.
• La fotografía está hecha desde un ángulo favorecedor.
• El producto está enfocado y bien iluminado.
• Las imágenes de primeros planos no se encuentran oscurecidas por luces o sombras.
• El producto ocupa al menos el 80 % del área de la imagen.
• La imagen representa el producto completo.
• Los fondos son sencillos y limpios, a fin de no distraer la vista del producto.

Además de proporcionar imágenes de calidad del producto, suministra tantas imágenes diferentes como sea posible. Muchas categorías de productos permiten incluir imágenes de muestrario e imágenes alternativas.

Determinar un precio atractivo

Analiza la competencia para determinar un precio atractivo y no olvides tener en cuenta los gastos de envío.

Ofrecer gastos de envío gratis puede incrementar considerablemente tus ventas. Por lo general, Amazon ofrece gastos de envío gratis en todos los pedidos superiores a 15 £. Ten en cuenta especialmente los productos de bajo precio. Unos gastos de envío de 5 £ para un producto que cuesta entre 5 y 10 £ no resultan muy atractivos.

Comunica claramente tu política de envíos. Esto incluye tanto las tarifas como los plazos de entrega. Utiliza la funcionalidad Tu información y políticas de venta para añadir la información suministrada en Configuración de envíos.

Listas de viñetas claras y concisas

Las pruebas realizadas demuestran que las listas de viñetas elaboradas correctamente incrementan las ventas. Los clientes confían en ellas para comprender las características clave del producto, ya que destacan los factores más importantes o distintivos.

Sigue las siguientes directrices a la hora de elaborar listas de viñetas:

• Destaca las cinco características clave que deseas mostrar a tus clientes, como las dimensiones, el intervalo de edad al que está dirigido el producto, las condiciones ideales de uso, el nivel de habilidad necesario, el contenido, el país de origen, etc.
• Aplica un orden coherente. Si el primer elemento de la lista es el país de origen, mantén el mismo orden para todos tus productos.
• Repite la información importante del título y la descripción.
• Comienza cada elemento de la lista con mayúscula.
• Redacta con fragmentos de frase y no añadas la puntuación final.
• No incluyas información sobre promociones ni precios.

La lista de viñetas que se muestra a continuación sigue estas directrices para describir un impermeable:

• Capucha con cordón ajustable y puños ajustables con broche
• 100 % resistente al agua
• 100 % transpirable
• Disponible en caqui, amarillo y verde

Descripciones de productos creativas

A la hora de describir el producto, es posible que desees incluir algunas características clave indicadas en la lista de viñetas. No obstante, en este caso debes proporcionar una descripción más detallada. Si utilizas descripciones de productos bien escritas, ayudarás al cliente a imaginar cómo será la experiencia de tener o utilizar el producto. Ponte en la piel del cliente: ¿qué desea sentir, tocar, pensar o anhelar? Incluir información sobre la sensación, el uso y las ventajas del producto puede disparar la imaginación del cliente. Esto es lo más cerca que puedes estar de crear una experiencia como la de una tienda física.

Evita las descripciones excesivamente simplificadas, como estas:

Ejemplo 1:

Micrófono resistente para los profesionales del sonido.

Ejemplo 2:

Pantalones de tela lavables con reborde de imitación de ante en la parte trasera.

Ejemplos de descripciones sólidas y atractivas:

Ejemplo 1

Al igual que el modelo SM58®, el micrófono dinámico Beta 58A se ha convertido en la principal elección entre los vocalistas y profesionales del sonido que se encuentran de gira. El Shure Beta 58A es un micrófono vocal dinámico supercardioide de alta potencia diseñado para reforzar el sonido profesional y realizar grabaciones de proyectos en estudio. Ofrece un auténtico patrón supercardioide en todo su rango de frecuencias. Esto garantiza una alta ganancia antes de respuesta, el máximo aislamiento frente a otras fuentes de sonido y una mínima coloración de tonalidad fuera del eje. El Beta 58A cuenta con una respuesta de frecuencia con una forma ideal para las voces en primer plano. El excelente rendimiento de este micrófono no se ve afectado por un manejo brusco, ya que su diseño sólido, su sistema de montura a prueba de impactos y su rejilla de acero endurecido lo protegen de cualquier daño. Entre las aplicaciones habituales del Beta 58A se incluyen la voz principal, la voz secundaria y la oratoria.

Ejemplo 2:

Estos pantalones 100 % de algodón están diseñados para un uso activo, y es posible que sean los pantalones más duraderos y cómodos que pruebes jamás. El reborde de imitación de ante lavable en los bolsillos traseros y la anilla en D proporcionan una gran durabilidad y resistencia. Disponibles en marrón, verde, caqui o color piedra. Lavables. Importados.