Trovare la corrispondenza per i prodotti

Il catalogo Amazon include prodotti offerti da diversi venditori. Per evitare che lo stesso prodotto sia visualizzato più volte e impoverisca l'esperienza di acquisto dei clienti, Amazon utilizza un sistema di corrispondenza tra i prodotti che consente di trovare ed eliminare le offerte duplicate

facendo corrispondere un'offerta esistente al tuo prodotto. Una volta individuata, il sistema aggiunge a tale offerta le informazioni relative al tuo prodotto. Se invece un prodotto non è ancora presente nel catalogo, hai la possibilità di creare una nuova pagina prodotto.

Una buona corrispondenza tra i prodotti ti offre vantaggi diretti. Ogni volta che trovi una corrispondenza tra il tuo prodotto e un'offerta esistente, ti assicuri che i clienti possano trovare la tua offerta.

Quando i clienti trovano un prodotto, visualizzano la pagina prodotto, che include l'Offerta in evidenza e, se sono presenti più offerte, il riquadro Altre opzioni di acquisto.

Quando più venditori offrono lo stesso prodotto, il cliente visualizza un elenco di offerte.

Risoluzione degli errori di corrispondenza tra i prodotti

Per maggiori informazioni sugli errori di corrispondenza, consulta Errore 8541 e Errore 8542.

Di seguito sono elencati alcuni possibili errori che potrebbero verificarsi nella ricerca della corrispondenza per un prodotto o durante la creazione di una nuova voce di prodotto:

Più prodotti utilizzano lo stesso numero identificativo standard.

In questo caso non è possibile determinare quale voce far corrispondere al tuo prodotto. Contattaci in merito a questo errore.

Più prodotti che utilizzano gli stessi dati.

I dati del prodotto, come il nome e il codice articolo del produttore, non sono sufficientemente distintivi. Per esempio, hai inserito un nome e un codice articolo del produttore che corrispondono a più di un prodotto. Immetti informazioni più specifiche per trovare una corrispondenza.

Lo stesso prodotto utilizza più SKU.

Viene trovata una corrispondenza per il tuo prodotto, al quale però è già associato un codice SKU diverso. Ciò può verificarsi se hai riutilizzato un codice SKU precedentemente associato a un prodotto diverso. Per risolvere il problema, elimina lo SKU e invia nuovamente i dati sul prodotto.

Si verifica un errore durante l'aggiunta di un nuovo prodotto.

Se inserisci un nuovo prodotto ma non includi i campi obbligatori, si verifica un messaggio di errore e l'offerta non viene aggiunta al catalogo. Questo impedisce che prodotti classificati o catalogati in modo errato vengano visualizzati sul sito web. Per risolvere questo problema, invia di nuovo il prodotto con tutti i dati richiesti.

Suggerimenti per ottenere corrispondenze senza errori

Utilizza identificativi standard del prodotto univoci.

Utilizza un identificativo standard del prodotto quando invii i tuoi prodotti. I tre codici standard principali sono ISBN, UPC ed EAN. Questo dato è il più importante e affidabile nel processo di ricerca delle corrispondenze.

Utilizza sempre un ID standard quando crei un nuovo prodotto.

Quando invii i prodotti, è consigliabile utilizzare un identificativo standard del prodotto. I tre codici standard principali sono ISBN, UPC ed EAN. Questo dato è il più importante e affidabile nel processo di ricerca delle corrispondenze.

Utilizza i codici articolo emessi dal produttore.

Il codice articolo del produttore è diverso dal codice SKU. Il codice articolo del produttore è lo standard in base al quale i produttori identificano i loro prodotti.

Specifica il nome del produttore, il marchio o l'editore.

Questi dati sono quasi sempre obbligatori per la creazione di un nuovo prodotto.

Utilizza correttamente i campi specifici degli attributi.

Per esempio, le dimensioni dei prodotti, come altezza, larghezza e peso, devono essere specificate negli attributi corrispondenti. Non utilizzare campi promozionali generici per questi valori.

Non riutilizzare gli SKU.

Se è necessario modificare il codice SKU di un prodotto, non riutilizzare o riciclare SKU precedenti. Crea un nuovo codice SKU per l'articolo e quindi riassegna il prodotto al nuovo codice SKU.