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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

商品情報の照合

Amazonカタログには、多くの出品者が販売する商品が掲載されています。同じ商品が別の出品者の別のページに何度も表示されるとAmazon商品カタログが冗長化し、顧客満足度が著しく低下します。これを防ぐために、Amazonでは商品情報の照合を使用して、重複した出品を検索して削除しています。

商品情報を照合すると、出品者の商品と既存の出品情報を照合するのに役立ちます。照合後、商品情報が既存の出品情報に追加されます。商品がまだカタログにない場合は、商品詳細ページを新しく作成できます。

商品情報を正しく照合することは、出品者のメリットにつながります。出品者の商品が既存の出品情報と一致すれば、その商品は購入者の目に触れやすくなります。

購入者が商品を検索すると、おすすめ商品を含む、商品詳細ページが表示され、複数の出品者が同じ商品を出品している場合、ここには「出品商品一覧」が用意されています。

複数の出品者が同じ商品を販売している場合、購入者は出品商品の一覧を表示できます。

商品情報照合エラーのトラブルシューティング

マッチングエラーについて詳しくは、エラー8541およびエラー8542をご覧ください。

商品情報を照合する際や新しい商品を登録する際に発生する可能性のあるエラーと、その解決方法を説明します。

複数の商品で同じ製品コードが使用されている。

この場合は、どの商品が出品者の商品と一致するか特定できません。このエラーについては、お問い合わせください。

複数の商品で同じ商品データが使用されている。

メーカー名やメーカー品番などの商品データが十分に区別されていません。例えば、出品者が送信したメーカー名およびメーカー品番などの商品データが複数の商品で一致した場合。区別できるようにより詳細な情報を入力してください。

同じ商品に複数のSKUが使用されています。

一致する商品が見つかりましたが、すでに別のSKUが関連付けられています。これは、以前に別の商品に関連付けられていたSKUを出品者が再利用した場合に発生する可能性があります。このエラーを解決するには、SKUを削除して商品データを再送信してください。

商品を新規登録できません。

出品者が商品を登録したが、その商品の入力必須項目に未入力がある場合、エラーメッセージが生成され、その商品はAmazonカタログには登録されません。データが十分ではない商品を登録しないことにより、間違って分類されたりカタログに載ったりした商品が実際のウェブサイトに表示されることを防いでいます。 この問題を解決するには、必須入力項目にすべて入力して商品を再度登録します。

商品情報照合のポイント

製品コードを入力する。

商品情報をアップロードする際は、必ず製品コード(標準商品識別コード)を使用してください。 上位3つの標準製品コードは、ISBN、UPC、EANです。 製品コードは、商品照合プロセスで最も重要な、信頼性の高いデータです。

新しい商品を作成する場合は常に製品コードを使用する。

商品情報をアップロードする際は、必ず製品コード(標準商品識別コード)を使用してください。上位3つの標準製品コードは、ISBN、UPC、EANです。製品コードは、商品照合プロセスで最も重要な、信頼性の高いデータです。

メーカー品番を使用する。

メーカー品番はSKUとは異なります。メーカー品番は、メーカーが使用している標準識別番号です。

メーカー名、ブランド名、出版社名を入力する。

これは、新規登録に原則として常に必要となるデータです。

データ内容にあったフィールドに入力する。

たとえば、高さ、幅、重量などの商品の寸法は、高さ、幅、重量の項目として入力してください。これらの値を汎用の販売促進情報フィールドに入力しないでください。

SKUを再利用しない。

商品のSKUを変更する必要がある場合は、過去に使用していたSKUを再度使用しないでください。商品に新しいSKUを発行し、その商品を新しいSKUに再度割り当てます。

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