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管理亚马逊物流订单

要在您的【管理订单】页面上查看亚马逊上所下订单的状态,请点击【查看亚马逊物流订单】链接。如果您使用亚马逊物流在亚马逊上销售库存,亚马逊会为您管理订单。

已完成订单的付款会显示在您的付款报告中。

管理订单显示所有未配送、等待中、已配送以及已取消的订单,包括:

  • 订单详情,包括订单编号、商品名称、订购数量、ASIN、SKU、销售渠道、配送方式和付费国家/地区。
  • 配送信息,包括配送方式、付款状态和任何待处理操作。
  • 订单管理工具(如取消和退款)和配送工具(购买配送服务和打印装箱单)等。对于由亚马逊配送的订单,亚马逊客户服务会处理这些操作。

有关【管理订单】页面运作方式的更多信息,请参阅管理订单

有关如何搜索和筛选订单的信息,请参阅搜索订单

亚马逊物流订单

亚马逊物流订单的状态可为以下其中之一:

  • 【等待中】 - 订单中的部分商品未发货。订单可能由于以下原因而处于等待中:
    • 订单处于等待中,正在集中其他商品以便免费配送。
    • 尚未授权信用卡付款。
    • 订单中的某件商品缺货。如果亚马逊拆分了某个订单,那么在最后一件商品发货之前,订单会一直处于等待中状态,即使付款已完成也是如此。
  • 【付款完成】 - 已为订单付款。

多渠道配送订单

在【订单详情】的【销售渠道】字段中,多渠道配送订单会被标识为“非亚马逊”。

多渠道配送订单的状态可为以下其中之一:

  • 【无法配送】 - 商品缺货或配送地址无效。
  • 【待处理】 - 订单已被接收。
  • 【正在配送】 - 订单正在打包以待配送。
  • 【完成】 - 订单已发货。

有关管理多渠道配送订单的更多信息,请参阅多渠道配送

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