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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

返金手数料の算出例

本・ミュージック・ビデオ・DVD以外の商品カテゴリーに適用される返金手数料の計算方法について詳しくは以下の例をご確認ください。

事例1:1件の注文のうち1点の商品の返金をする場合

次の内容の商品数が2点の注文を受けたとして:

商品Aの価格 300.00ポンド
商品Bの価格 50.00ポンド
商品Aの配送料 40.00ポンド
商品Bの配送料 5.00ポンド
商品Aのギフト包装 5.00ポンド
商品Bのギフト包装 2.00ポンド
合計 402.00ポンド

配送料とギフト包装を含む商品Aの代金を返金します(これは通常、注文の出荷前に購入者が商品をキャンセルした場合に行われます)。このカテゴリーの商品の販売手数料が15%と仮定すると、返金手数料は次のように計算されます。

商品Aの返金手数料

= 20% x [販売手数料 x (商品A + 商品Aの配送料A + 商品Aのギフト包装)] = 返金手数料率 x [販売手数料率 x (商品A + 商品Aの配送料A + 商品Aのギフト包装)] = 20% x [15% x (300ポンド + 40ポンド + 5ポンド)] = 20% x [15% x 345ポンド] = 20% x [51.75ポンド] = 10.35ポンド

ただし、この種の商品の返金手数料は5ポンドを超えることはないので、商品Aの返金手数料は上限の5ポンドになります。配送料、ギフト包装料など商品以外の料金も返金手数料の計算に含まれます。

事例2: 1件の注文のうち2点の商品(異なる商品)の返金をする場合

上記の例と同じように2点の商品(AとB)の注文を受けたとして、今度は、配送料やギフト包装も含めた注文全体に対して返金します(これは通常、商品の出荷前に購入者が注文をキャンセルした場合に行われます)。返金手数料の計算は、返金対象の商品ごとに適用されます。

商品Aの返金手数料

= 返金手数料率 x [販売手数料率 x (商品A + 商品Aの配送料 + 商品Aのギフト包装)] = 20% x [15% x (300ポンド + 40ポンド + 5ポンド)] = 20% x [15% x 345ポンド] = 20% x [51.75ポンド] = 10.35ポンド

商品Bの返金手数料

= 返金手数料率 x [販売手数料率 x (商品B + 商品Bの配送料 + 商品Bのギフト包装)] = 20% x [15% x (50ポンド + 5ポンド +2ポンド)] = 20% x [15% x 57ポンド] = 20% x [8.55ポンド] = 1.71ポンド

ただし、各商品の返金手数料は5ポンドを超えることはないので、商品Aの返金手数料は上限の5ポンド、商品Bの返金手数料は1.71ポンドとなり、返金手数料の合計は6.71ポンドになります。配送料、ギフト包装料など商品以外の料金も返金手数料の計算に含まれます。

事例3: 1件の注文のうち同一商品複数点の返金をする場合

次の内容の商品数が3点の注文を受けたとして:

商品A(数量:2)の価格 600.00ポンド
商品Bの価格 50.00ポンド
商品Aの配送料 20.00ポンド
商品Bの配送料 5.00ポンド
商品Aのギフト包装 5.00ポンド
商品Bのギフト包装 2.00ポンド
合計 682.00ドル

配送料とギフト包装を除く2点の商品Aの代金を返金します(これは通常、注文の出荷後に購入者が商品を返品した場合に行われます)。返金手数料の計算は、返金対象の商品ごとに適用されますが、同一商品を複数点返金する場合は1項目の商品とみなされ、返金手数料の計算は2点の商品Aに一度に適用されます。このカテゴリーの商品の販売手数料が15%と仮定すると、返金手数料(上限5ポンドの適用前)は次のように計算されます。

商品Aの返金手数料

= 返金手数料率 x [販売手数料率 x (商品A)] = 20% x [15% x 600ポンド] = 20% x [90ポンド] = 18.00ポンド

このように返金手数料が5ポンドを超えるため、商品Aの返金手数料は上限の5ポンドになります。上限5ポンドがすでに適用されたため、これ以降この商品を返金する場合は、返金手数料の計算が適用されません。

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