本、ミュージック、ビデオ・DVDの商品カテゴリーに適用される返還額と返金手数料の計算方法について詳しくは以下の例をご確認ください。
通常配送で書籍1点の注文を受けたとして:
本の価格: | 10.00ポンド(商品の価格) |
+国内通常配送料: | 2.75ポンド(Amazon指定の配送料) |
購入者が支払う金額の合計: | 12.75ポンド |
商品価格: | 10.00ポンド |
–販売手数料: | 1.73ポンド(17.25%の販売手数料) |
–カテゴリー成約料: | 0.49ポンド(本のカテゴリー成約料) |
+配送料: | 2.75ポンド |
売り上げ: | 10.53ポンド |
商品代金の一部として5.00ポンドを返金したとします。出品者に返還される金額は、販売手数料に商品代金の返金率を掛けた金額で、配送料は含みません。また、カテゴリー成約料はAmazonが留保します。
5.00ポンド(一部返金) / 10.00ポンド(商品価格) = 50%
50% (返金率) x 1.73ポンド(販売手数料) = 0.87ポンド(返還額)
この場合、Amazonの保留は1.73ポンドの50% (0.87ポンド)とカテゴリー成約料0.49ポンドを合わせた1.36ポンドとなります。
本、ミュージック、ビデオ・DVD商品の配送料は商品ごとに定められているため、購入者に請求される配送料は統合できません。複数の商品を一度に注文したり、同じ商品を複数個注文する場合でも、それぞれの商品に対して配送料が請求されることになります。この場合、配送料の一部を購入者に返金することができます。
エクスプレス便の複数のDVDの注文を受けた場合:
1 x DVD-1: | 20.00ポンド |
+国内エクスプレス便: | 2.75ポンド |
5 x DVD-2: | 100.00ポンド |
+国内エクスプレス便: | 13.75ポンド |
1 x DVD-3(ボックスセット): | 75.00ポンド |
+エクスプレス便: | 2.75ポンド |
購入者が支払う金額の合計: | 214.25ポンド |
この注文で、出品者の売り上げ額は以下のとおりです。
商品価格: | 195.00ポンド |
–販売手数料: | 33.64ポンド(17.25%の販売手数料) |
–カテゴリー成約料: | 1.12ポンド(7 x メディア商品のカテゴリー成約料0.16ポンド) |
+配送料: | 8.47ポンド |
売り上げ: | 168.71ポンド |
このうち配送料の一部の3.47ポンドを購入者に返金したとします(実際の配送料および発送手数料として5.00ポンドを留保)。出品者に返還される金額は、販売手数料に商品代金の返金率を掛けた金額です。本、ミュージック、ビデオ・DVD商品は販売手数料の計算に配送料を含みません。その代わり、配送料を含まない商品価格に対して販売手数料を請求し、別途カテゴリー成約料を請求します。一部返金を行った場合、カテゴリー成約料はAmazonが留保します。
3.47ポンド(一部返金) / 195.00ポンド(商品価格) = 1.78%
1.78% (返金率) x 33.64ポンド(販売手数料) = 0.60ポンド(返還額)