Les Ajustements de stock affichent l’historique des ajustements apportés à votre stock en réponse à des problèmes tels que des changements de disposition, des stocks égarés ou trouvés et des corrections de propriété.
Les ajustements d’inventaire sont classés par type et code de motifs. Le type indique si un ajustement est une augmentation ou une baisse de votre niveau de stock. Le code de motif décrit l’ajustement effectué.
Les ajustements d’inventaire se produisent souvent par paire. Par exemple, si votre stock passe d’une disposition « vendable » à l’état « expiré », deux ajustements seront apportés à votre stock : une diminution de votre stock « vendable » et une augmentation de votre stock « expiré ». Par exemple :
Date | Identifiant de l’article de la transaction | FNSKU | SKU vendeur | Titre | Disposition | Centre de distribution | Motif | Quantité |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
24 mars 2019 | 13895071006 | X0000COYXD | 2Y-IQFY-RUQV | How Deep Lies the Shadow | Vendable | LEJ1 | Changement de disposition du stock | -1 |
24 mars 2019 | 13895071060 | X0000COYXD | 2Y-IQFY-RUQV | How Deep Lies the Shadow | Expiré | LEJ1 | Changement de disposition du stock | 1 |
Le tableau suivant répertorie tous les codes de motifs d’ajustement d’inventaire et leur type.
Code | Type | Motif | Définition |
---|---|---|---|
6 | - | Endommagé en centre de distribution Amazon | Baisse du niveau de stock endommagé par le transporteur. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
7 | - | Endommagé en centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock expiré. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
E | - | Endommagé en centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock vendable. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
H | - | Endommagé en centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock endommagé par le client. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
K | - | Endommagé en centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock défectueux. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
U | - | Endommagé en centre de distribution Amazon | Baisse de votre niveau de stock endommagé par le distributeur. Il est toujours suivi d’une augmentation du code P du niveau de votre stock endommagé à l’entrepôt. |
D | - | Stock mis au rebut | Baisse de votre niveau de stock parce que votre stock a été mis au rebut |
F | + | Stock trouvé | Augmentation de votre niveau de stock en raison du stock manquant qui a été trouvé |
N | + | Stock trouvé | Augmentation de votre niveau de stock, car du stock précédemment attribué de manière incorrecte a été transféré sur votre compte ou parce que vous avez reçu un remboursement Amazon |
M | - | Stock égaré | Baisse de votre niveau de stock : stock manquant dans un emplacement de mise au rebut d’un centre de distribution |
5 | - | Stock égaré | Baisse de votre niveau de stock : stock manquant dans un emplacement de mise au rebut d’un centre de distribution |
3 | + | Transfert de redéfinition du produit entrant | Il a été déterminé que deux produits avec des identifiants distincts (SKU) sont le même article. Un SKU sera supprimé de votre stock et ajouté (code 3) en tant qu’autre SKU. |
4 | - | Transfert de redéfinition du produit sortant | Il a été déterminé que deux produits avec des identifiants distincts (SKU) sont le même article. Un SKU sera supprimé de votre stock et ajouté (code 3) en tant qu’autre SKU. |
O | - | Correction de stock | Unités transférées depuis votre compte parce qu’elles ont été incorrectement réceptionnées dans votre stock ou parce qu’Amazon vous les a remboursées |
P | + | Changement de disposition du stock | Unités d’une certaine disposition ajoutées à votre stock après leur prélèvement d’une autre disposition. Ceci suit toujours un code 6, 7, E, H, K, U ou un ajustement Q. |
Q | - | Changement de disposition du stock | Unités d’une certaine disposition retirées de votre stock, puis rajoutées à votre stock comme disposition différente. Ceci est toujours suivi d’un ajustement de code P. |
La disposition du stock représente l’état physique d’une ou plusieurs unités.
Disposition du stock | État du stock | Définition |
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Vendable | Vendable | Stock visible et fonctionnant comme dans la description de l’offre |
Défectueux | Invendable | Stock qui n’est pas visible ou ne fonctionne pas comme décrit dans l’offre et qui n’est pas visiblement endommagé, comme un produit ayant fait l’objet d’un rappel |
Endommagé par le client | Invendable | Stock endommagé par un client |
Endommagé par le distributeur | Invendable | Stock endommagé par le vendeur, le fournisseur ou le distributeur pendant la réception |
Endommagé au centre de distribution | Invendable | Stock endommagé dans un centre de distribution Amazon |
Endommagé par le transporteur | Invendable | Stock endommagé par le transporteur lors de la réception, pendant le transport au client ou pendant le transport vers Amazon en raison d’un retour |
Expiré | Invendable | Stock ayant dépassé sa date de péremption spécifiée dans la section Date/Lot |
Vous pouvez consulter les ajustements apportés à votre stock en ligne dans Seller Central ou en téléchargeant le rapport Ajustements de stock.
Dans la vue en ligne, vous pouvez filtrer les ajustements de stock par groupe de motifs, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Groupes de motifs par code d’ajustement
Code | Groupe de motifs |
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6, 7, E, H, K, U | Endommagé |
D | Stock mis au rebut |
F, N | Trouvé |
5, M | Perdu |
3, 4, O, P, Q | Autres |
Pour consulter votre rapport d’ajustements de stock en ligne :
Pour télécharger votre rapport Ajustements de stock :
Par exemple :
adjustment-date | transaction-id | fnsku | sku | product-name | fulfillment-center | quantity | reason | disposition | reconciled | unreconciled |
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2019-07-23 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | LGB3 | -16 | M | VENDABLE | 5 | 11 |
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les quantités réconciliées avec les codes de motifs Endommagé dans un centre de distribution Amazon, Stock égaré ou Stock trouvé dans la vue en ligne.
Pour les quantités non réconciliées avec les codes de motifs Endommagés dans un centre de distribution Amazon et Stock égaré après le 19 mars 2021, vous pouvez être éligible à un dédommagement en vertu de la politique de remboursement de stock perdu ou endommagé Expédié par Amazon
Les réconciliations des ajustements d’inventaire pour Stock égaré, Stock trouvé et Endommagé en centre de distribution Amazon ont des réconciliations correspondantes. Vous pouvez voir ces réconciliations dans les vues en ligne et téléchargeables.
Lorsqu’une réconciliation est effectuée pour un ajustement d’inventaire, vous recevez un lien qui vous connecte à l’ajustement de réconciliation dans le rapport Ajustement d’inventaire ou à la transaction de remboursement dans le rapport Remboursement.
Vous pourrez voir les colonnes Quantité réconciliée et non réconciliée pour Stock égaré, Stock trouvé, et Endommagé en centre de distribution Amazon. Par exemple, lorsqu’un ajustement d’inventaire est remboursé ou réconcilié, vous constaterez une diminution de la quantité non réconciliée et une augmentation de la quantité réconciliée.
Voici un exemple de la vue en ligne :
Date | ID de l’article des transactions | FNSKU | SKU vendeur | Titre | Disposition | Centre de distribution | Motif | Quantité |
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23 juillet 2019 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | Vendable | LGB3 | ⌄ Stock égaré | -16 |
Stock trouvé | 5 | |||||||
Stock restant égaré ou endommagé | 11 |
Voici un exemple de la vue de téléchargement :
adjustment-date | transaction-id | fnsku | sku | product-name | fulfillment-center | quantity | motif | disposition | reconciled | unreconciled |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2019-07-23 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | LGB3 | -16 | M | VENDABLE | 5 | 11 |
Le tableau suivant répertorie toutes les combinaisons possibles d’événement d’origine et d’événement de réconciliation.
Motif de l’ajustement d’inventaire | Motif de réconciliation (affiché dans le menu déroulant) | Définition |
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Endommagé en centre de distribution Amazon | Inspecté et disposition corrigée | Stock dont l’inspection a constaté qu’il n’avait pas été endommagé au centre de distribution |
Remboursé | Stock pour lequel vous avez été remboursé | |
Stock restant égaré ou endommagé | Stock restant n’ayant pas été réconcilié | |
Stock égaré | Stock trouvé | Stock égaré ayant été trouvé |
Remboursé | Stock pour lequel vous avez été remboursé | |
Stock endommagé ayant été égaré |
Stock endommagé en centre de distribution Amazon ayant été égaré.
Remarque: La réconciliation sera appliquée au stock endommagé dans le centre de distribution Amazon.
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Stock restant égaré ou endommagé | Stock restant n’ayant pas été réconcilié | |
Stock trouvé | Stock de remplacement trouvé | Stock qui a été remplacé pour compenser le stock perdu ou endommagé, conformément à la Politique de remboursement de stock perdu ou endommagé Expédié par Amazon. |
Stock manquant trouvé | Stock égaré ayant été trouvé | |
Correction de la propriété du stock | Stock trouvé incorrectement attribué ayant été transféré vers le bon propriétaire |
Vous remarquerez une nouvelle classification du stock appelée Recherché sur la page Gérer votre stock et dans le rapport. Elle représente les stocks égarés ou endommagés à l’entrepôt étant en cours de confirmation dans nos centres de distribution. Une chronologie indique la durée de la période de recherche, qui ne peut jamais dépasser 30 jours. Une fois que le stock recherché a donné lieu à un dédommagement ou si le délai de 30 jours est dépassé, l’ajustement correspondant bascule vers le rapport Ajustement d’inventaire. Pour les ajustements d’inventaire effectués après le 19 mars 2021, il n’est pas nécessaire d’attendre 30 jours pour déposer une réclamation, car nous traitons la durée de recherche de 30 jours pour vous.
Intitulé en ligne | Intitulé du téléchargement | Description |
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Date | adjustment-date | JJ-MM-AAAA |
Identifiant de l’article de la transaction | transaction-item-id | Identifiant unique pour l’ajustement de cet article |
FNSKU | fnsku | Identifiant d’article unique attribué par Amazon, utilisé par le centre de distribution |
SKU vendeur | sku | Identifiant d’article unique attribué par le vendeur |
Titre | product-name | Nom du produit mis en vente sur Amazon |
Numéro de centre de distribution | fulfillment-center-id | Centre de distribution où se déroule l’ajustement |
Quantité | quantity | Nombre d’unités ajustées |
Motif | motif | Le fichier de téléchargement affiche les codes, tandis que la vue en ligne affiche les descriptions. Consultez le tableau Types d’ajustement et codes de motifs en haut de cette page pour obtenir les codes complets et les descriptions. |
Disposition | disposition | Si l’article est en état vendable ou invendable/non expédiable |
Sans objet | Réconcilié | Nombre d’unités réconciliées avec d’autres événements d’ajustement |
Sans objet | Non réconcilié | Nombre d’unités non réconciliées avec d’autres événements d’ajustement |