Ajustements de stock

Les Ajustements de stock affichent l’historique des ajustements apportés à votre stock en réponse à des problèmes tels que des changements de disposition, des stocks égarés ou trouvés et des corrections de propriété.

Les ajustements d’inventaire sont classés par type et code de motifs. Le type indique si un ajustement est une augmentation ou une baisse de votre niveau de stock. Le code de motif décrit l’ajustement effectué.

Les ajustements d’inventaire se produisent souvent par paire. Par exemple, si votre stock passe d’une disposition « vendable » à l’état « expiré », deux ajustements seront apportés à votre stock : une diminution de votre stock « vendable » et une augmentation de votre stock « expiré ». Par exemple :

Le tableau suivant répertorie tous les codes de motifs d’ajustement d’inventaire et leur type.

La disposition du stock représente l’état physique d’une ou plusieurs unités.

Vous pouvez consulter les ajustements apportés à votre stock en ligne dans Seller Central ou en téléchargeant le rapport Ajustements de stock.

• La méthode Afficher en ligne est recommandée pour consulter rapidement les ajustements et les réconciliations de stock. Lorsqu’une réconciliation est effectuée pour un ajustement de stock, vous recevez un lien qui vous connecte à l’ajustement de réconciliation dans le rapport Ajustements de stock ou à la transaction de remboursement dans le rapport Remboursement.
• La méthode Télécharger est recommandée pour comprendre l’état de réconciliation des ajustements de stock à l’échelle.

Dans la vue en ligne, vous pouvez filtrer les ajustements de stock par groupe de motifs, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Groupes de motifs par code d’ajustement

Pour consulter votre rapport d’ajustements de stock en ligne :

1. Cliquez sur l’onglet Afficher en ligne de la page Ajustements de stock des Rapports sur vos articles expédiés par Amazon.
2. Sélectionnez la plage de dates souhaitée dans le menu déroulant Date de l’événement et le groupe de motifs dans le menu déroulant Groupe de motifs. Si vous laissez le champ Groupe de motifs vide, le rapport affiche tous les motifs d’ajustement.
3. Si vous souhaitez filtrer les résultats plus en détail, vous pouvez indiquer le SKU vendeur, le SKU du réseau de distribution, le centre de distribution ou toute combinaison de ces éléments.
4. Cliquez sur Générer le rapport.
   Remarque: Si le rapport couvre plus de 50 ajustements de stock, il est généré sur plusieurs pages. Utilisez les liens rapides situés en haut et en bas à droite du rapport pour naviguer entre les pages.

   Voici un exemple de rapport généré avec le groupe de motifs Perdu, la plage de dates 365 derniers jours et le SKU du réseau de distribution X001SL. Si vous cliquez sur Stock égaré dans la colonne Motif du rapport, le statut de réconciliation s’affiche.

   Date	ID de l’article des transactions	FNSKU	SKU vendeur	Titre	Disposition	Centre de distribution	Motif	Quantité
   23 juillet 2019	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Vendable	LGB3	⌄ Stock égaré	-16
   							Stock trouvé	5
   							Stock restant égaré ou endommagé	11

5. Cliquez sur le statut de réconciliation, dans notre exemple, Stock trouvé, pour voir les événements de réconciliation. Dans ce cas (voir l’illustration ci-dessous), une quantité totale de cinq unités est visible pour cinq motifs d’ajustement de type Stock trouvé.

   Date	ID de l’article des transactions	FNSKU	SKU vendeur	Titre	Disposition	Centre de distribution	Motif	Quantité
   23 juillet 2019	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Vendable	JFK8	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	210190912	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Vendable	DCA1	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	2101901	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Vendable	PHX6	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	210188746	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Vendable	MGE7	⌃Stock trouvé	1
   23 juillet 2019	21188081	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	Vendable	MKE1	⌃Stock trouvé	1

Pour télécharger votre rapport Ajustements de stock :

1. Cliquez sur l’onglet Télécharger sous Ajustements de stock.
2. Sélectionnez la plage de dates souhaitée dans le menu déroulant Date de l’événement.
3. Cliquez sur Demander le téléchargement au format .csv ou Demander le téléchargement au format .txt pour choisir votre format préféré. La génération d’un rapport prend généralement entre 1 et 45 minutes.
4. Une fois que l’état du rapport passe de En cours à Télécharger, cliquez sur le bouton Télécharger.
5. Enregistrez le fichier et ouvrez le rapport dans un tableur ou une base de données (Microsoft Excel ou Microsoft Access, par exemple).

Par exemple :

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les quantités réconciliées avec les codes de motifs Endommagé dans un centre de distribution Amazon, Stock égaré ou Stock trouvé dans la vue en ligne.

Pour les quantités non réconciliées avec les codes de motifs Endommagés dans un centre de distribution Amazon et Stock égaré après le 19 mars 2021, vous pouvez être éligible à un dédommagement en vertu de la politique de remboursement de stock perdu ou endommagé Expédié par Amazon

Les réconciliations des ajustements d’inventaire pour Stock égaré, Stock trouvé et Endommagé en centre de distribution Amazon ont des réconciliations correspondantes. Vous pouvez voir ces réconciliations dans les vues en ligne et téléchargeables.

En ligne

Lorsqu’une réconciliation est effectuée pour un ajustement d’inventaire, vous recevez un lien qui vous connecte à l’ajustement de réconciliation dans le rapport Ajustement d’inventaire ou à la transaction de remboursement dans le rapport Remboursement.

Téléchargeable

Vous pourrez voir les colonnes Quantité réconciliée et non réconciliée pour Stock égaré, Stock trouvé, et Endommagé en centre de distribution Amazon. Par exemple, lorsqu’un ajustement d’inventaire est remboursé ou réconcilié, vous constaterez une diminution de la quantité non réconciliée et une augmentation de la quantité réconciliée.

Voici un exemple de la vue en ligne :

Voici un exemple de la vue de téléchargement :

Le tableau suivant répertorie toutes les combinaisons possibles d’événement d’origine et d’événement de réconciliation.

Vous remarquerez une nouvelle classification du stock appelée Recherché sur la page Gérer votre stock et dans le rapport. Elle représente les stocks égarés ou endommagés à l’entrepôt étant en cours de confirmation dans nos centres de distribution. Une chronologie indique la durée de la période de recherche, qui ne peut jamais dépasser 30 jours. Une fois que le stock recherché a donné lieu à un dédommagement ou si le délai de 30 jours est dépassé, l’ajustement correspondant bascule vers le rapport Ajustement d’inventaire. Pour les ajustements d’inventaire effectués après le 19 mars 2021, il n’est pas nécessaire d’attendre 30 jours pour déposer une réclamation, car nous traitons la durée de recherche de 30 jours pour vous.