Frais de stockage de longue durée Expédié par Amazon

Pourquoi facturez-vous des frais de stockage longue durée ?

Les stocks en excès ou qui sont conservés indéfiniment dans nos centres de distribution limitent notre capacité de stockage pour les produits qui se vendent rapidement. Les frais de stockage longue durée nous permettent de nous assurer que nous continuons de fournir un service de qualité à tous nos vendeurs et que nous fournissons aux clients les produits qu'ils recherchent.

Parmi mes produits, lesquels seront soumis aux frais de stockage longue durée, et combien vais-je devoir payer ?

Le rapport des prélèvements recommandés peut vous aider à identifier les stocks soumis à des frais de stockage longue durée. Ce rapport calcule automatiquement, ASIN par ASIN, le nombre d'articles que vous devez prélever (en supposant qu'aucune autre vente ne se produise) pour éviter de payer des frais de stockage longue durée, et il préremplit une commande de prélèvement pour ces articles. Le rapport identifie uniquement les articles soumis aux frais de stockage longue durée dans les six semaines qui précèdent chaque date de nettoyage du stock.

Pour voir les rapports État du stock et Prélèvements recommandés, cliquez sur l'option Expédié par Amazon de l'onglet Rapports.

Le prélèvement des articles doit-il avoir été effectué avant la date de nettoyage du stock pour éviter les frais de stockage longue durée, ou l'envoi de la demande de prélèvement suffit-il ?

Il suffit d'avoir soumis la demande de prélèvement avant la date de nettoyage du stock pour éviter les frais de stockage longue durée pour les articles concernés, mais le prélèvement ne doit pas nécessairement avoir été effectué. Les stocks à l'état expédiable seront disponibles à la vente et ne seront pas soumis aux frais de stockage longue durée pour les articles concernés par la demande de prélèvement ou de destruction, sauf si vous annulez votre demande de prélèvement.

Les frais de stockage longue durée se substituent-ils aux frais de stockage mensuels ou sont-ils comptabilisés en supplément ?

Les frais de stockage longue durée viennent s'ajouter aux frais de stockage mensuels habituels. Les frais de stockage mensuels continueront de vous être facturés chaque mois. En plus des frais de stockage mensuels, les frais de stockage longue durée sont facturés chaque mois pour les stocks présents dans nos centres de distribution plus de 365 jours.

Si un article est vendu peu de temps après la facturation des frais de stockage longue durée, une partie de ces frais sera-t-elle remboursée ?

Non. Les frais de stockage longue durée sont facturés pour le stockage déjà fourni ; il ne s'agit pas d'une facturation en amont. Les frais ne seront pas remboursés.

À partir de quelle date calculez-vous la circulation du stock ?

Les frais sont calculés en fonction de la date d'enregistrement d'un article dans le centre de distribution.

Les articles soumis aux frais de stockage longue durée seront-ils toujours disponibles à la vente pour les clients pendant leur traitement ?

Oui. Même si ces articles sont susceptibles d'être transférés vers un emplacement physique différent au sein d'un centre de distribution, ils resteront disponibles à l'achat pour les clients et resteront éligibles à Amazon Prime et à la livraison gratuite.

Que se passe-t-il si le service Expédié par Amazon perd un article, puis le retrouve cinq mois plus tard ?

Si une unité est perdue depuis plus de 30 jours, Amazon rembourse automatiquement l'unité au vendeur.

Si je prélève des articles éligibles pour des frais de stockage longue durée, quand puis-je effectuer un autre envoi de ces articles à Amazon ?

Pour conserver un état du stock et une cohérence entre les vendeurs, tous les ASIN supprimés après le déclenchement du critère des frais de stockage longue durée ne doivent être entrés de nouveau pendant 8 semaines.