È possibile acquistare e monitorare tutte le tue spedizioni Prime gestito dal venditore e quelle senza Prime direttamente da Acquista spedizione, con le tue tariffe concordate per Royal Mail.
Puoi gestire gli account dei corrieri nelle preferenze di Acquista spedizione. Prima di collegare un account del corriere, aggiorna le seguenti informazioni:
Per maggiori informazioni su come impostare le preferenze, consulta le preferenze di Acquista spedizione.
Per collegare i tuoi account Royal Mail:
Questo è il tuo ID account di Royal Mail ed è un numero di 10 cifre che di solito inizia con “0”. Puoi trovare questo numero nel tuo account business online di Royal Mail (OBA) > vai ai dettagli utente in cui viene visualizzato il numero account o fai riferimento a una fattura mensile recente. In caso di dubbi, contatta direttamente Royal Mail.
Si tratta della ragione sociale della tua società e dello stesso nome utilizzato per il tuo account Royal Mail.
È un numero di 10 cifre che di solito inizia con “9000XXXXXX”.
Puoi trovarlo nel tuo account business online (OBA) di Royal Mail. Accedi al tuo OBA di Royal Mail, clicca sulla scheda “Ordini” e cerca qualsiasi ordine “Completato”. Potrai ristampare qualsiasi ordine che mostri l'identificativo della località di spedizione a 10 cifre nell'angolo a sinistra della documentazione, sotto il cruciforme e nella “Descrizione”. In caso di dubbi, contatta direttamente Royal Mail.
Puoi trovarlo su una recente fattura Royal Mail.
Una volta inviato correttamente il modulo di collegamento dell'account, lo stato dell'account verrà visualizzato In sospeso nella pagina Gestisci gli account dei corrieri . Se le informazioni che hai fornito corrispondono ai dettagli del tuo account Royal Mail e hai attivato i servizi Tracked sul tuo account Royal Mail, lo Stato dell'account diventerà Attivo entro 1-2 giorni lavorativi. I tuoi servizi Tracked 24 e Tracked 48 saranno ora disponibili in Acquista spedizione.
Le informazioni del tuo account sono inviate a Royal Mail. Se le informazioni che hai fornito corrispondono ai record del tuo account Royal Mail e hai attivato i servizi Tracked, le tariffe per i servizi Tracked24 e Tracked48 verranno visualizzate in Acquista spedizione entro 1-2 giorni. Se le tariffe non compaiono entro 2 giorni lavorativi, contatta Royal Mail per confermare i dettagli del tuo account e che i servizi Tracked siano abilitati sul tuo account.
Una volta che il tuo account Royal Mail è attivo, sullo stato dell'account apparirà il seguente messaggio.
Questo messaggio di errore si verifica perché il numero di account non è valido. Il numero di conto è un numero di 10 cifre e di solito inizia con "0". Se il tuo numero di conto è composto da 9 cifre e non inizia con "0", aggiungi uno "0" al tuo numero di conto e invialo nuovamente.
Contatta Royal Mail per confermare che il tuo numero di conto Royal Mail, il codice postale e l'identificativo della località di spedizione siano corretti. Quando invii il modulo, assicurati che tutti i campi obbligatori siano compilati, verifica che vi sia uno spazio tra la prima e la seconda parte del codice postale e di aver rimosso tutti gli spazi del numero di telefono. Se non sei ancora in grado di collegare il tuo account Royal Mail, contattaci.
Attendi almeno 2 giorni per completare il collegamento dell'account. Se lo stato risulta "In sospeso" per più di 2 giorni, contatta Royal Mail per assicurarti che sul tuo account siano attivati i servizi Tracked 24 e Tracked 48. Se hai già aggiunto i servizi Tracked al tuo account in precedenza ma non sono stati utilizzati recentemente, è possibile che i prezzi siano scaduti. Non saremo in grado di collegare il tuo account a meno che questi servizi non siano attivi. Una volta che i servizi saranno stati attivati sul tuo account e a condizione che le informazioni inviate corrispondano ai dati presenti nell'account, lo Stato dell'account verrà aggiornato a "Attivo" entro 1-2 giorni. Se hai ricevuto conferma da Royal Mail che i servizi sono attivi ma non siamo ancora in grado di collegare i tuoi account, contattaci.
Invia direttamente un'e-mail a Royal Mail tramite Royal.Mail.Amazon.In@royalmail.com per far aggiungere i servizi al tuo account. Quando invii un'e-mail, includi il numero, il nome e il numero di contatto del tuo account Royal Mail.
Contatta il tuo gestore account Royal Mail o chiama Royal Mail al numero 08457 950950 per aiutarti a risolvere il problema.
Contatta il tuo gestore account Royal Mail o chiama Royal Mail al numero 08457 950950 per aiutarti a risolvere il problema.
Una volta che il tuo account Royal Mail è collegato a Acquista spedizione, sarai in grado di acquistare i servizi Tracked 24 e Tracked 48 alle tue tariffe contrattuali.