Délais de livraison pour les vendeurs individuels

Les vendeurs individuels sont tenus d'expédier toutes les commandes dans un délai de deux jours ouvrés suivant la date de mise à disposition de la notification de commande par Amazon.

Tous les vendeurs individuels doivent proposer une option d'expédition standard nationale ; vous pouvez également choisir de proposer une option d'expédition express vers le Royaume-Uni.

Les expéditions nationales incluent toute adresse située au Royaume-Uni (métropole), les boîtes postales, les Iles anglo-normandes, l'Irlande du Nord, les Hébrides extérieures et les adresses de la poste des forces britanniques (BFPO).

Expédition standard nationale

L'acheteur doit recevoir sa commande dans un délai de 3 à 13 jours ouvrés suivant l'expédition.

Livraison express Royaume-Uni

L'acheteur doit recevoir sa commande dans un délai de 1 jour ouvré à compter de la date d'expédition. Si la commande est envoyée vers le Royaume-Uni depuis les pays de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, l'acheteur doit recevoir sa commande dans un délai de 3 à 18 jours ouvrés à compter de la date d'expédition. Si la commande est envoyée vers le Royaume-Uni depuis d'autres pays, l'acheteur doit recevoir sa commande dans un délai de 7 à 23 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

Expédition standard internationale

Les expéditions internationales doivent arriver dans un délai de 3 à 12 jours ouvrés à compter de la date d'expédition pour les envois en Europe, dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés pour les envois en Amérique du Nord et au Japon, et dans un délai de 8 à 12 jours ouvrés pour les envois dans d'autres pays. Si vous expédiez votre commande à l'étranger, vous devez utiliser l'expédition par avion. Si vous expédiez votre commande en Europe occidentale, sélectionnez Expédition par avion ainsi que le tarif de livraison courrier ou le tarif de livraison petit colis pour faire des économies. Apposez une étiquette By Airmail—Par Avion Royal Mail (disponible dans un bureau de poste) ou inscrivez la mention "Par Avion" dans le coin supérieur gauche de votre colis.

Vous êtes responsable du traitement des questions de service client des acheteurs.

À consulter également

• Expédition de produits multimédia