亚马逊物流轻小商品计划

亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、价格不超过 £9（含增值税）的轻小商品额外推出的配送解决方案。对于您目前通过自己的配送网络或亚马逊物流配送的商品，该计划可为其提供有竞争优势的配送解决方案。对于参与该计划的商品：Prime 会员可享受 1-3 天送达的免费配送服务；非 Prime 买家可享受 3-5 天送达的标准配送服务，且对于金额超过 £20 的订单，还可享受免费配送。对于类似商品，该计划的配送费用低于标准亚马逊物流配送费用，但它提供的附加服务要少一些（例如亚马逊运营中心不对相应商品提供预处理和贴标服务）。

如果您有商品满足上述所有要求，可以访问轻小商品计划商品注册页面注册您的商品。

计划政策

参与亚马逊物流轻小商品计划（简称“计划”）的卖家须遵守这些计划政策、《亚马逊服务欧洲商业解决方案协议》的条款以及其他所有适用的亚马逊政策。在这些政策中，“我们”指的是 Amazon Services Europe Sarl。

1. 【轻小商品计划】

   亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对 Amazon.co.uk 上某些流通快、价格不超过 £9（含增值税）且符合下列资格条件的轻小商品 (ASIN) 推出的配送解决方案。

2. 【卖家资格】

   该计划目前仅面向符合特定商品选择和流通速度两方面资格要求的卖家开放。卖家可以访问轻小商品计划商品注册页面，提交要注册该计划的符合条件的 ASIN 以供批准。

3. 【ASIN 资格】

   亚马逊物流轻小商品计划仅面向符合以下最低标准且经过亚马逊批准的 ASIN 开放：

   • 重量小于 225 克；
   • 尺寸小于 30 X 22.4 X 2.4 厘米；
   • 价格不超过 £9（含增值税）；
   • 如果 ASIN 已超过 90 天，则在过去 4 周内（或预计在未来 4 周内，如果 ASIN 是在过去 90 天内创建的话）售出的商品数量必须超过或等于 10 件。
   • 如果 ASIN 是网站上的新品（不足 90 天），则符合立即注册的要求。
   • 发布在 Amazon.co.uk 上；
   • 处于“新品”状况；
   • 不属于危险商品，包括含锂电池或磁性材料的商品（有关更多信息，请参阅危险品识别指南）；
   • 非成人用品；
   • 不属于电子烟或相关商品（无论商品是否含有尼古丁）；
   • 不属于亚马逊物流禁运商品；
   • 请注意，在将货件发送到轻小商品计划的物流站时，您需要为每个 SKU 至少运输 24 件商品。

4. 【向我们运输库存】
   • 注册所选商品： 请在此处注册符合亚马逊物流轻小商品计划资格要求的所选商品
   • 对货件进行预处理： 将轻小商品计划库存运输至指定的轻小商品计划运营中心时，请遵循以下指南：
     • 使用透明塑料袋或制造商/卖家装运箱将所有相同 ASIN 打包（即装箱或使用收缩包装）；
     • 由布料或织物制成的商品在配送过程中可能因撕裂、污垢、灰尘或液体等原因而发生残损，此类商品必须单独使用收缩包装或置于密封的聚乙烯塑料袋内（有关更多信息，请参阅纺织品）；
     • 在每个袋子外侧明确注明可售商品的总数；
     • 您不需要为具有亚马逊物流标签的单个商品贴标；
     • 在每个袋子/包装外侧，必须贴上含 FNSKU 且可扫描的唯一亚马逊物流标签。有关打印亚马逊物流标签的更多信息，请参阅： 使用亚马逊条形码追踪库存和如何从“管理库存”页面打印商品标签；
     • 要运输的每个 ASIN 必须至少具有 24 件商品；
     • 含有不符合要求的 ASIN 的货件或未遵守亚马逊包装和预处理要求的货件可能会导致商品被标记为“不可售”。不可售商品需要进行移除或弃置，并支付标准亚马逊物流费用。如果您没有在 30 天后移除这些被标记为“不可售”的库存，亚马逊则会将其弃置。有关更多信息，请参阅按要求移除。

     这些商品预处理要求是专门针对轻小商品计划的，不适用于其他亚马逊物流货件。该配送解决方案不提供任何预处理或贴标服务。如果符合条件的库存按照轻小商品计划要求进行了预处理，那么亚马逊通常会在这些商品送达运营中心后的 5 个工作日内完成其接收事宜。

   • 将您的轻小商品计划库存发送至运营站： 您的注册商品必须运输至指定的亚马逊运营站。这些运营站可能不同于标准亚马逊物流所使用的运营中心。对于已经注册轻小商品计划的 ASIN，如果卖家将相应商品运至其他亚马逊运营中心，而非该计划专用的亚马逊运营站，则需支付标准亚马逊物流费用。有关更多信息，请参阅亚马逊物流定价页面。将商品运往指定的运营中心时，您可以使用自己选择的承运人或亚马逊合作承运人。

   该配送解决方案不提供任何预处理或贴标服务。对于包装/预处理不当或不符合要求的任何商品，我们可能会拒绝接收或将其标记为“不可售”，您需要移除或弃置这些商品。如果商品已按照亚马逊物流轻小商品计划预处理要求进行预处理，那么亚马逊通常会在这些商品送达运营中心后的 5 天内完成其接收事宜。如果不遵守轻小商品计划的包装和预处理政策，则可能会导致您的库存被标记为“不可售”。对于不可售库存，您需要创建移除订单并支付标准亚马逊物流移除费用。

5. 【计划费用】

   对于符合要求的商品，如果通过亚马逊物流轻小商品计划配送，则需支付以下配送费用：

   配送包装类型	商品尺寸	商品重量（克）	配送费用
   【小件商品（含包装材料重量 = 8 克）】	23.0 X 15.5 X 0.4 厘米	0-92 克	£0.60
   【大件商品（含包装材料重量 = 25 克）】	30 X 22.4 X 2.4 厘米	0-225 克	£0.80

   注意： 如果商品的包裹尺寸（任一侧）或重量超过列出的任一最大值，都将移至下一个分段。
6. 【费用、条款和政策变更】

   我们可以随时更改适用于该计划的费用、条款和政策。

7. 【撤销和终止；参与计划】

   您可随时终止参与该计划或从该计划中撤销 ASIN，只需联系您的账户管理员或销售伙伴支持即可。我们可随时终止您参与该计划，从该计划中移除 ASIN 或商品，以及终止该计划或修改该计划的条款。该计划旨在向卖家额外提供一种低费用的配送解决方案，帮助降低将商品配送给买家的费用。如果您选择参与该计划，我们希望您为自己的商品设置有竞争力的价格。

   一旦该计划终止或者从该计划移除 ASIN 或商品，与受影响 ASIN 关联的商品将停止参与该计划并变为不可售。您可以选择移除或弃置任何剩余商品，而我们将对这些商品收取标准亚马逊物流费用。我们无法将任何商品转移至其他运营中心，也不能使用标准亚马逊物流处理这些商品。

   有关该计划的一般问题，请参阅下面的 ［ 常见问题 ］ 部分。有关更多信息，请发送电子邮件至 fba-snl-contactus@amazon.co.uk，或联系销售伙伴支持。

常见问题

1. 【什么是亚马逊物流轻小商品计划？】

   亚马逊物流轻小商品计划（以下简称“计划”）是亚马逊物流针对某些流通快、价格不超过 £9（含增值税）的轻小商品 (ASIN) 推出的配送解决方案。 该计划目前适用于由亚马逊配送或您自行配送且已在 Amazon.co.uk 上发布的符合要求的 ASIN。 库存仅可储存在亚马逊指定的位于英国境内的亚马逊运营站。

2. 【亚马逊物流轻小商品计划与标准亚马逊物流有何区别？】

   亚马逊物流轻小商品计划仅面向符合以下最低标准的 ASIN 开放：

   • 重量小于 225 克（含包装重量，请参阅【计划费用】，了解更多详情）；
   • 尺寸小于 30 X 22.4 X 2.4 厘米；
   • 价格不超过 £9（含增值税）；
   • 如果 ASIN 已超过 90 天，则在过去 4 周内（或预计在未来 4 周内，如果 ASIN 是在过去 90 天内创建的话）售出的商品必须超过或等于 10 件。
   • 如果 ASIN 是网站上的新品（不足 90 天），则符合立即注册的要求。
   • 发布在 Amazon.co.uk 上；
   • 处于“新品”状况；
   • 非危险品，包括含锂电池或磁性材料的商品（有关更多信息，请参阅危险品识别指南）；
   • 非成人用品；
   • 不属于电子烟或相关商品（无论商品是否含有尼古丁）；
   • 不属于亚马逊物流禁运商品；
   • 如果某个 ASIN 在标准亚马逊物流中有库存，您必须为该 ASIN 创建新商品信息才能注册加入轻小商品计划。否则，该商品在标准亚马逊物流中的库存必须不足 30 件，才能将其注册加入轻小商品计划。

   此外，亚马逊还会根据其他因素（例如商城驻留时间、销售绩效和商品质量指标）确定 ASIN 是否符合要求。

   亚马逊物流轻小商品计划具有不同的预处理和包装要求。 目前，亚马逊不向注册的 ASIN 提供亚马逊物流预处理服务、亚马逊物流贴标服务和计划外预处理服务。

   • 使用透明塑料袋或制造商/卖家装运箱将所有相同 ASIN 打包（即装箱或使用收缩包装）；
   • 由布料或织物制成的商品在配送过程中可能因撕裂、污垢、灰尘或液体等原因而发生残损，此类商品必须单独使用收缩包装或置于密封的聚乙烯塑料袋内（有关更多信息，请参阅纺织品）；
   • 在每个袋子外侧明确注明可售商品的总数；
   • 您不需要为具有亚马逊物流标签的单个商品贴标；
   • 在每个袋子/包装外侧，必须贴上含 FNSKU 且可扫描的唯一亚马逊物流标签。有关打印亚马逊物流标签的更多信息，请参阅： 使用亚马逊条形码追踪库存和如何从“管理库存”页面打印商品标签；
   • 请注意，在将货件发送到轻小商品计划的运营站时，您需要为每个 SKU 至少发送 24 件商品。
   • 含有不符合要求的 ASIN 的货件或未遵守亚马逊包装和预处理要求的货件可能会导致商品被标记为“不可售”。不可售商品需要进行移除或弃置，并支付标准亚马逊物流费用。如果您没有在 30 天后移除这些被标记为“不可售”的库存，亚马逊则会将其弃置。有关更多信息，请参阅按要求移除。

   亚马逊物流轻小商品计划的每件商品配送费用通常低于同类亚马逊物流配送费用。对于通过该计划配送的每件商品，其配送费用为：小号信封每件 £0.60，大号信封每件 £0.80。这些费用专为轻小商品而定。

   【计划费用比较：】

   以下表格比较了亚马逊物流轻小商品计划的配送费用和相应的标准亚马逊物流配送费用：

   配送包装类型	亚马逊物流轻小商品计划	亚马逊物流（小件标准）*
   小号信封	每件 £0.60	每件 £1.27
   大号信封	每件 £0.80	每件 £1.54

   *以上定价为近似值，可能会根据商品规格发生变更。

   【示例：】

   商品	SD 卡
   尺寸	3.2 X 2.4 X 0.2 厘米
   商品重量	30 克
   每件商品的配送费用	£0.60（1 件 X £0.60）
   每月仓储费	£0.00002（0.00005 立方英尺 x £0.65）
   【总配送费用】	£0.60（近似值）

3. 【亚马逊物流轻小商品计划与标准亚马逊物流的买家定位有何区别？】

   这两项计划是有一些区别的。建议您同时参与这两项计划，以便迎合各种买家的需求。主要区别在于：

   -	轻小商品计划	亚马逊物流
   配送	Prime 买家： 1-3 天送达；非 Prime 买家： 3-5 天送达	Prime 买家： 次日送达；非 Prime 买家： 3-5 天送达
   加购商品计划	不适用于轻小商品计划 ASIN。会向所有买家提供 ASIN，无最低订单阈值。	适用于亚马逊物流 ASIN，最低订单阈值为 £20
   订单金额为 £20 或以上的非 Prime 买家可享受免费标准配送	适用于轻小商品计划 ASIN。订单金额低于 £20 的非 Prime 买家需支付 £0.99 运费。	适用于亚马逊物流 ASIN。订单金额低于 £20 的非 Prime 买家需支付 £4.49 运费。

   对于注册这两项计划的相同商品，标准亚马逊物流的配送速度较快，这可能会影响购买按钮资格。有关更多信息，请参阅购买按钮。

4. 【我想参与亚马逊物流轻小商品计划。如何注册我的卖家 SKU？】

   如果您有商品满足上述所有要求，可以访问亚马逊物流轻小商品计划商品注册页面注册您的商品。

   如需获取更多帮助，请参阅我们的注册指南。

5. 【如何在亚马逊物流轻小商品计划中添加/移除卖家 SKU？】

   要向计划中添加商品，请使用轻小商品计划商品注册页面。要移除商品，请使用轻小商品计划商品移除页面。

6. 【Prime 买家可以购买参与亚马逊物流轻小商品计划的商品吗？】

   可以。所有买家均可购买参与该计划的商品。Prime 买家可享受免费加急配送（1-3 个工作日送达）服务。

7. 【我可以同时在亚马逊物流轻小商品计划和标准亚马逊物流中提供 ASIN 吗？】

   可以。您的商品可以同时使用亚马逊物流轻小商品计划和标准亚马逊物流。如果您想让您的 ASIN 同时使用亚马逊物流轻小商品计划和标准亚马逊物流，请按照在亚马逊物流轻小商品计划和标准亚马逊物流中创建商品中所述的步骤操作。要提高这些 ASIN 的销量，建议您同时在这两项计划中提供 ASIN，以便能够覆盖所有买家，并为他们提供品类齐全的亚马逊配送服务。

8. 【我可以同时在亚马逊物流轻小商品计划和卖家自配送网络 (MFN) 中提供 ASIN 吗？】

   可以。您的同一件商品可以同时使用轻小商品计划和卖家自配送。但是，请确保参与轻小商品计划的商品比卖家自配送的商品在价格方面更具竞争优势。买家相信他们会在亚马逊上找到低价商品。为了维护这种信任，高价的亚马逊物流轻小商品计划商品可能不会赢得购买按钮。有关更多信息，请参阅一般定价规则和购买按钮。

9. 【使用该计划向运营中心运输商品时，我能否使用现有的卖家 SKU？】

   要在亚马逊物流轻小商品计划中使用卖家 SKU，该卖家 SKU 必须基于亚马逊物流中的商品。如果您现在有卖家自配送商品，那么可以选择将商品转换为亚马逊物流商品，这样就能将卖家 SKU 用于亚马逊物流轻小商品计划。如果您打算同时创建亚马逊物流轻小商品计划商品和卖家自配送商品，则我们需要另行创建商品，以便您获得两个卖家 SKU（一个用于亚马逊物流轻小商品计划，另一个用于卖家自配送）；前提是您提供的 ASIN 符合该计划的所有要求。在卖家平台中，您可以使用库存加载工具一次更新/创建多个商品。有关更多信息，请参阅“库存加载工具说明”。请参阅库存加载工具说明了解更多信息。

10. 【商品折叠后符合轻小商品计划要求。您可以折叠商品使其符合要求吗？】

    可以。收到折叠后即可适用我们包装的 ASIN 后，我们会对其进行折叠，最多折叠 1 次。您必须在装有可折叠 ASIN 的袋子/箱子外侧粘贴标签，明确表示您允许折叠该 ASIN。我们会在系统中对该 FNSKU 进行标记，所以您只需在首次向我们发送可折叠 ASIN 时提供许可标签。有关更多详情，请参阅我们的包装要求。

11. 【亚马逊物流轻小商品计划的买家退货政策是什么？】

    我们将为您的订单提供配送和客户服务，包括处理买家退货。有关亚马逊物流买家退货政策的更多信息，请参阅亚马逊物流买家退货政策。

12. 【如何从亚马逊物流轻小商品计划中移除库存？】

    您可在卖家平台中创建移除订单来移除您的计划库存，与从标准亚马逊物流库存移除商品相同。正常情况下，取件、包装和处理移除商品（退货/弃置）需要 10 到 14 个工作日。不过，在移除高峰期内可能会延长至 30 天或更长，高峰期通常为二月、三月、八月和九月。请参阅创建移除订单了解更多信息。

13. 【如果我的 ASIN 或商品已从亚马逊物流轻小商品计划中移除，但我在运营中心仍有库存，将会怎样？】

    如果亚马逊或您已经将您的 ASIN 或商品从亚马逊物流轻小商品计划中移除，相关商品将变为“不可售”，您需要移除或弃置剩余库存。我们不能将这些商品转移至其他亚马逊运营中心，也不能使用标准亚马逊物流处理这些商品。

14. 【何时获得售出商品的付款？】

    亚马逊物流轻小商品计划中商品的销售与标准亚马逊物流销售的处理方式相同，其销售收入会按相同的进度处理。有关更多信息，请参阅获得付款。

15. 【哪些配送选项可用于该计划中的买家订单？】

    对于通过亚马逊物流轻小商品计划配送的订单，我们向买家提供以下配送选项：

    • Prime 买家： 标准配送（最多 2 个工作日送达）
    • 非 Prime 买家： 对于金额不足 £20 的订单，提供标准付费配送；对于金额超出 £20 的订单，提供免费配送（3-5 个工作日送达）

16. 【我的商品可以使用欧盟出口、欧洲配送网络或亚马逊物流欧洲整合服务吗？】

    启用该计划后，已注册轻小商品计划的商品将无法使用欧盟出口、欧洲配送网络或亚马逊物流欧洲整合服务。亚马逊不允许向其他欧盟地区交叉发布 SKU。请务必确保您的亚马逊物流轻小商品计划 SKU 仅适用于英国。 如果您无意间为已经注册了轻小商品计划的某个 SKU 启用了欧洲配送网络或亚马逊物流欧洲整合服务，请停用这些功能。

17. 【我通过非亚马逊服务及渠道销售的商品可以使用亚马逊物流轻小商品计划吗？】

    不可以。该计划仅适用于在亚马逊上达成的订单。

18. 【可以使用哪些报告来追踪我的库存和销售情况？】

    要追踪成功注册的轻小商品计划商品和库房中的轻小商品计划库存水平，请下载轻小商品计划库存报告。有关销售和库存数据，请在卖家平台中的【报告】选项卡下查看您的亚马逊物流报告，如亚马逊配送货件 (AFSR) 和库存报告。

19. 【如何预览轻小商品计划的配送费用？】

    “管理库存”和“管理亚马逊库存”页面上的“费用预览”列会显示基于标准亚马逊物流计划的费用。我们有望很快更新此功能，以便反映注册了亚马逊物流轻小商品计划的商品的准确费用。要查看已注册商品的准确费用，您可以下载一份费用预览报告。访问卖家平台中的【报告】菜单，选择“物流”链接，然后选择左侧报告列表中的“费用预览”，即可找到“费用预览”报告。

20. 【参加该计划后，亚马逊会为我收到的订单提供哪些客户服务？】

    我们将为您的订单提供配送和客户服务，就像标准亚马逊物流一样。

21. 【亚马逊物流轻小商品计划的商品支持礼品选项吗？】

    不，目前亚马逊物流轻小商品计划的商品不支持礼品选项。

22. 【我也想详细了解标准亚马逊物流服务。在哪里可以找到更多信息？】

    请参阅亚马逊物流了解更多信息。

23. 【我可以在轻小商品计划中销售媒介类商品吗？】

    轻小商品计划适用于符合资格条件的媒介类商品。

24. 【如果我的商品价格高于 £9，会怎样？】

    轻小商品计划旨在针对流通快、价格不超过 £9（含增值税）的轻小商品，为卖家提供一种低费用的配送解决方案。如果您选择参与该计划，我们希望您可以继续满足计划指南中的要求。

    所有价格高于轻小商品计划定价指南（不超过 £9，含增值税）的商品将需支付标准亚马逊物流费用。计划参与者将继续获得轻小商品计划买家体验。