Politiques de retour

Pour garantir aux acheteurs une expérience cohérente, Amazon exige :

• que tous les vendeurs aient des politiques de retour au moins aussi favorables que les politiques de retour d’Amazon ;
• que les vendeurs ayant une adresse de retour par défaut au Royaume-Uni proposent soit des étiquettes de retour prépayées pour une méthode d’expédition avec suivi (nationale uniquement), soit des remboursements sans retour pour toutes les demandes de retour des clients qui entrent dans le cadre de la politique de retour Amazon. Les vendeurs disposant d’une adresse de retour par défaut au Royaume-Uni sont automatiquement inscrits à la fonction Étiquette de retour prépayée d’Amazon.

Pour plus d’informations sur la politique de retour d’Amazon, consultez les politiques de retour Amazon.co.uk.

Pour plus d’informations sur notre politique de retour international, consultez la page Retours client pour la vente à l’international.

Afin de fournir aux acheteurs une expérience optimale, les informations de retour figurant sur les Politiques et informations sur le vendeur Amazon précisent que les acheteurs peuvent retourner leurs produits conformément aux politiques de retour d’Amazon. Ces informations renvoient également les acheteurs aux politiques de retour d’Amazon et leur permettent de vous contacter pour demander des conditions de retour plus favorables.