Idoneità alla consegna garantita

La consegna garantita consente ai venditori idonei di visualizzare nelle pagine prodotto e nella pagina di conferma ordine un messaggio con la data di consegna garantita per le offerte gestite tramite le opzioni di spedizione Premium. I venditori idonei che scelgono di pubblicare un messaggio con la data di consegna garantita devono soddisfare i seguenti criteri:

• Utilizzare esclusivamente corrieri approvati che garantiscono la tracciabilità delle spedizioni per gestire tutti gli ordini per i quali è indicata la data di consegna garantita. Nel Regno Unito, sono inclusi i numeri di spedizione di Royal Mail, MyHermes, Yodel, DPD, UK Mail e Parcelforce. Per un elenco completo dei corrieri approvati clicca qui. Rimborsare integralmente le spese di spedizione in caso di ritardo nella consegna di ordini per i quali è indicata la data di consegna garantita.

Criteri di idoneità

Per poter pubblicare messaggi che indicano la data di consegna garantita, i venditori devono soddisfare i seguenti criteri:

• Vendere su Amazon da almeno 90 giorni.
• Aver evaso almeno 10 ordini negli ultimi 30 giorni, indipendentemente dalle opzioni di spedizione utilizzate.

I venditori devono inoltre soddisfare o superare i seguenti requisiti di performance nei 30 giorni precedenti per tutti gli ordini con opzioni di spedizione Premium, per poter acquisire e mantenere l'idoneità al messaggio di consegna garantita:

• Un numero di spedizione valido per almeno il 94% degli ordini con spedizione Premium.
• Una percentuale consegne puntuali almeno pari al 95% per gli ordini con spedizione Premium.
• Una percentuale di annullamento inferiore all'1% per gli ordini con spedizione Premium.

Visualizza la tua idoneità alla spedizione Premium nella pagina Stato dell'account.

L'iscrizione al programma è al momento sospesa. Se però soddisfi i criteri di idoneità e gli standard di performance sopra indicati e desideri essere alla lista di attesa per l'iscrizione, ti invitiamo a contattare guaranteed-delivery-eu@amazon.com.

Qualora vengano meno i requisiti di performance sopra elencati, i venditori non potranno più pubblicare messaggi con la data di consegna garantita. Per utilizzare nuovamente questa opzione, sarà necessario inviare una nuova richiesta quando i requisiti verranno nuovamente rispettati.