納期保証型マケプレお急ぎ便の要件

納期保証型マケプレお急ぎ便は、利用条件を満たす出品者が、納期保証の配送日をお急ぎ便関連プログラム対象商品の商品詳細ページおよび注文確定ページに表示できるプログラムです。利用条件を満たす出品者が、納期保証の配送日を表示するには、次の条件を満たす必要があります。

• 全注文の納期保証の配送日を守るために荷物追跡システムのある、Amazon指定の配送業者を利用します。英国でこれに該当するのは、Royal Mail、MyHermes、Yodel、DPD、UK Mail、Parcelforceのお問い合わせ伝票番号です。Amazonの指定配送業者の一覧は、こちらをご覧ください。納期保証の配送日が表示された注文の配送で遅延があった場合、購入者からその旨連絡があれば、配送料を全額返金に対応します。

利用要件

出品者が納期保証の配送日を表示するには、以下の条件を満たす必要があります。

• Amazonに出品して90日以上経過しています。
• すべての配送オプションで過去30日間に10件以上の注文を受注しています。

納期保証の表示を設定、維持するには、お急ぎ便関連プログラムの全注文に対して、以下のパフォーマンス要件を30日以上連続して満たす必要があります。

• お急ぎ便関連プログラム注文の94%以上で追跡が可能なこと。
• お急ぎ便関連プログラム注文の期日内配送率が95%以上であること。
• お急ぎ便関連プログラム注文のキャンセル率が1%未満であること。

お急ぎ便関連プログラムの利用資格を確認するには、パフォーマンスページをご覧ください。

現在、納期保証型マケプレお急ぎ便への登録は一時停止しています。上記の条件やパフォーマンス基準を満たしていて、納期保証型マケプレお急ぎ便の登録待ちリストへ追加を希望する場合は、guaranteed-delivery-eu@amazon.comにプログラム登録を申請してください。

パフォーマンス指標が基準を下回ると、商品に納期保証の配送日を表示する資格がなくなります。指標が改善すれば、再申請も可能です。