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此内容适用于在 英国 的销售

商品价格未更改:故障排除指南

如果“自动定价”中的价格未按预期更改,请确认您的商品是否符合所有必要条件。

I. 确认 SKU 是否处于在售状态

如果 SKU 处于非在售状态,将不会在“自动定价”中重新定价或显示。

  1. 选择【库存】,然后选择【管理库存】。
  2. 在搜索栏中输入 SKU,然后点击【搜索】。
  3. 在【状态】下,确认该 SKU 的状态是否列为【在售】。

注意: 有关“自动定价”中非在售 SKU 的更多信息,请参阅关于自动定价的常见问题

II.检查是否手动更改了价格,以及为 SKU 设置的规则

通过上传数据、“管理库存”或第三方重新定价软件手动更新了价格后,您可以选择继续重新定价或暂停重新定价。

要了解您的 SKU 是否因您手动更新了商品价格而被暂停,请执行以下操作:

  1. 依次选择【定价】和【自动定价】。
  2. 点击【采取措施】。
  3. 点击【编辑 SKU】。
  4. 输入 SKU,然后点击【搜索】。
  5. 查看【您的价格】列中的详细信息。如果商品已暂停,将会显示【重新定价已暂停: 已手动更改价格】。
  6. 要继续重新定价,请在【措施】下点击【采取措施】按钮旁边的箭头。
  7. 选择分配给该 SKU 的规则。
  8. 选择【开始重新定价】。

要设置您的首选项以在手动更新价格后继续重新定价,请按照以下步骤操作:

  1. 依次选择【定价】和【自动定价】。
  2. 点击对应于您要进行更改的分配给 SKU 的规则的【采取措施】按钮。
  3. 点击【编辑规则参数】。
  4. 点击 【3 规则参数】的向下箭头以展开内容。
  5. 对于【如果您在卖家平台中的其他位置更新了您的价格,是否要继续重新定价?】问题,点击【是,我想要继续重新定价】。
  6. 点击【将此规则保存到亚马逊】按钮。

III.检查商品是否正在参与促销

“自动定价”不能对正在参与促销或采用促销价格的商品进行重新定价。

  1. 选择【库存】,然后选择【管理库存】。
  2. 输入 SKU,然后点击【搜索】。

    如果【价格】列中的字段周围有绿色框,则说明此商品目前采用的是促销价格。

IV.检查商品是否符合重新定价规则标准

“自动定价”仅会在商品符合整个规则标准时更改其商品价格。例如,如果您设置了【匹配最低价】规则,并且您的商品价格与最低商品价格匹配,该工具便不会更改您的商品价格。

注意: 有关重新定价规则的更多信息,请参阅如果出现以下情况,我的商品价格会怎样?

V. 检查 SKU 是否分配有规则

要确定“自动定价”是否会对 SKU 进行重新定价,请执行以下操作:

  1. 依次选择【定价】和【自动定价】。
  2. 点击【编辑 SKU】。
  3. 输入 SKU,然后点击【搜索】。

    如果该 SKU 的【规则名称】字段中分配有规则名称,并且在您点击【采取措施】按钮时启用了【停止重新定价】选项,则表明“自动定价”会对该 SKU 进行重新定价。否则,表明目前尚未向此 SKU 分配任何重新定价规则。

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