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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Adresses de retour multiples

Vous pouvez définir une adresse de retour par défaut pour toutes les boutiques d’une région donnée ou définir des adresses par défaut différentes pour chacune des boutiques dans lesquelles vous vendez vos produits.

Votre adresse de retour par défaut est l’adresse qui sera utilisée pour tous les retours et imprimée sur l’étiquette de retour pour les demandes de retour dans la boutique sélectionnée. Dans certains cas, il peut également s’agir de l’adresse commerciale associée à votre compte vendeur.

Définissez votre adresse de retour par défaut


  1. Dans votre compte vendeur, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres du retour.
  2. Depuis la page Paramètres du retour, cliquez sur l’onglet Gérer les adresses de retour. Vous verrez toutes les adresses de retour par défaut pour chacune des boutiques dans lesquelles vous vendez vos produits.
  3. Pour définir ou modifier votre adresse de retour par défaut, cliquez sur l’icône de crayon de la boutique que vous souhaitez modifier.
  4. Dans le menu contextuel, sélectionnez l’adresse de retour par défaut que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Utiliser cette adresse.

Gérer vos adresses de retour


  1. Dans votre compte vendeur, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres du retour.
  2. Depuis la page Paramètres du retour, cliquez sur l’onglet Gérer les adresses de retour.
  3. Cliquez sur Gérer votre adresse de retour pour accéder à votre liste d’adresses de retour.
    • Pour ajouter une nouvelle adresse de retour à votre liste d’adresses de retour, cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse.
    • Pour modifier une adresse de retour figurant sur votre liste d’adresses de retour, cliquez sur Modifier.
    • Pour supprimer une adresse de retour existante de votre liste d’adresses de retour, cliquez sur Supprimer.
  4. Pour sélectionner une nouvelle adresse ou une adresse modifiée comme adresse de retour par défaut, quittez le menu contextuel Gérer votre adresse de retour et suivez les instructions ci-dessus pour Définir votre adresse de retour par défaut.
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