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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Utilizzare più di un indirizzo

Puoi impostare un indirizzo predefinito per i resi per tutti i marketplace di una determinata regione, indirizzi predefiniti per ogni marketplace o correzioni per supportare più indirizzi per i resi nei soli mercati e UK.

Esistono due modi per configurare più indirizzi per i resi:

Offrire indirizzi per i resi che dipendono da determinati criteri

Importante: Non appena crei o modifichi una regola, questa verrà applicata a tutte le richieste di reso per gli ordini effettuati da quel momento in poi. Le nuove regole non modificano le richieste di reso sugli ordini già effettuati.


  1. Vai su Impostazioni e clicca su Impostazioni resi.
  2. Nella pagina Impostazioni resi, clicca su Impostazioni indirizzo per i resi.
  3. Se devi creare un nuovo indirizzo, clicca sul link Gestisci il tuo indirizzo per i resi, quindi inserisci un nome univoco per l'indirizzo e l'indirizzo effettivo. In alternativa, passa al punto 4 e seleziona un indirizzo esistente.
    Nota: Non puoi usare il nome di un indirizzo esistente a meno che non venga eliminata la voce originale.
  4. Clicca su Imposta queste correzioni per i marketplace applicabili.
    Nota: Puoi aggiungere fino a 15 regole in ciascun marketplace.

Per modificare una regola esistente, clicca sulla regola, scegli Modifica, modifica le impostazioni e clicca su Salva.

Per eliminare una regola, clicca sulla regola, clicca su Elimina e quindi conferma l'eliminazione della regola.

Nota: Se hai impostato più regole con criteri simili per i diversi indirizzi per i resi, provvederemo a restituire il prodotto all'indirizzo che presenta la migliore corrispondenza con i criteri. Per esempio, se Regola 1 è GL: Scarpe e borse, codice motivo: Troppo grande e fascia di prezzo unitario:25 GBP - 50 GBP , e la regola 2 è GL: Scarpe e borse, codice motivo: Tutti e Fascia di prezzo unitario: 0 GBP - 50 GBP , richiesta di reso per GL: Scarpe e borse, codice motivo: Troppo grande e Prezzo unitario: 30 GBP , seleziona Regola 1.

Offrire indirizzi per i resi per SKU specifici

Gli SKU e gli indirizzi per i resi appena aggiunti nei feed si applicheranno a tutte le richieste di reso per gli ordini effettuati dopo che il feed sarà stato elaborato correttamente.

Nota: Puoi caricare fino a 49.999 correzioni agli SKU in un unico file. Per configurare più correzioni, invia più di un modello.


  1. Vai su Impostazioni e clicca su Impostazioni resi.
  2. Nella pagina Impostazioni resi, clicca su Impostazioni indirizzo per i resi.
  3. Se devi creare un nuovo indirizzo, clicca sul link Gestisci il tuo indirizzo per i resi, quindi inserisci un nome univoco per l'indirizzo e l'indirizzo effettivo. In alternativa, passa al punto 4 e seleziona un indirizzo esistente.
    Nota: Non puoi usare il nome di un indirizzo esistente a meno che non venga eliminata la voce originale.
  4. Nella pagina Impostazioni resi, clicca su Modifiche impostazioni sui resi.
  5. Scarica il modello sugli attributi dei resi.
  6. Segui la procedura riportata nella scheda "Istruzioni", alla sezione "Come preparare il modello Indirizzo per i resi".
  7. Inserisci lo SKU e il nome dell'indirizzo specificato nel passaggio 3. Non inserire l'indirizzo effettivo, solo il nome dell'indirizzo.
    Nota: Per utilizzare l'indirizzo per i resi predefinito per lo SKU specifico, specifica lo SKU e seleziona "Sì" nella colonna "Rimuovi correzione indirizzo per i resi".
  8. Una volta compilato questo modello, assicurati che "ReturnAddress" sia la scheda visualizzata prima di salvare. Salva come file delimitato da tabulazioni (*.txt).
  9. Carica il file nella pagina delle Modifiche impostazioni sui resi.

Per disabilitare l'indirizzo per un determinato SKU

Se hai abilitato un particolare indirizzo per i resi per uno SKU, segui questa procedura per disabilitarlo.

  1. Vai a Impostazioni, Impostazioni resi e quindi clicca su Modifiche impostazioni sui resi.
  2. Scarica il modello sugli attributi dei resi.
  3. Clicca sulla scheda "ReturnAddress".
  4. Inserisci lo SKU e il valore "Sì" nella colonna "Rimuovi correzione indirizzo per i resi".
  5. Una volta compilato questo modello, assicurati che "ReturnAddress" sia la scheda visualizzata prima di salvare. Salva come file delimitato da tabulazioni (*.txt).
  6. Carica il file nella pagina delle Modifiche impostazioni sui resi.

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