Politique de mise à jour des prix

Afin de conserver l'équité pour tous nos vendeurs et de protéger l'expérience d'achat en ligne pour nos clients, nous nous réservons le droit de traiter un nombre limité de mises à jour de prix par jour, conformément à notre politique sur l'utilisation inappropriée des services de vente Amazon. Une fois le quota journalier maximum de mises à jour de prix atteint, aucune autre mise à jour ne sera traitée avant le jour suivant. Pour consulter notre politique, rendez-vous sur la page Actions et activités vendeur prohibées.

Si vous pensez que votre entreprise a besoin d’un quota journalier plus élevé, contactez le support vendeur.

Vous pouvez mettre à jour le prix de votre offre par le biais de différents mécanismes, notamment (mais sans s’y limiter) les suivants :

1. Fichier de stock
2. Fichier de mise en vente
3. Fichier prix et quantité
4. Modèles personnalisés
5. Page Gérer les prix
6. Page Gestion du stock
7. MWS

Nous ne proposons pas de méthode permettant de suivre le nombre de mises à jour de prix apportées par jour. Vous pouvez estimer ce nombre en consultant les fichiers que vous avez soumis sur la page Ajouter des produits par fichier et en téléchargeant le rapport de traitement depuis l’onglet Surveiller l’état du chargement pour vérifier les lignes qui ont été traitées avec succès.

Nous vous recommandons de vérifier votre utilisation de la mise à jour des prix pour vous assurer qu’elle est conforme à notre politique. Vous trouverez ci-dessous des conseils et des solutions alternatives pour vous aider à rester dans la limite tout en proposant les meilleurs prix à nos clients.

Fichiers de stock

Lorsque vous utilisez les fichiers de stock pour soumettre des mises à jour, n’ajoutez pas d’informations relatives au prix si vous souhaitez uniquement modifier la quantité en stock d'un article. Inclure un prix valide, même s’il est identique au prix actuel, comptera dans votre quota quotidien de mises à jour de prix.

Prix automatique

Pensez à utiliser la fonction Prix automatique d’Amazon, qui est mis à disposition de tous les vendeurs professionnels. Cette fonction vous aide à ajuster automatiquement les prix des SKU de votre catalogue en réponse à des événements tels que le prix remportant la boîte d'achat, sans qu'il soit nécessaire de revoir les SKU chaque fois que vous souhaitez modifier le prix. Vous contrôlez les prix en définissant les paramètres des règles, en fixant des limites de prix minimum et maximum et en sélectionnant les SKU pour lesquels vous souhaitez bénéficier de l’automatisation. Les prix modifiés par la fonction Prix automatique ne sont pas pris en compte dans le quota de mises à jour de prix alloué par jour. Pour en savoir plus, consultez la page consacrée à la fonction Prix automatique.

La limite de mise à jour des prix s'applique-t-elle par site de vente ou par compte vendeur ?

La limite de mise à jour des prix autorisée quotidiennement s’entend par site de vente et par compte vendeur.

Comment savoir si j'ai dépassé mon quota journalier ?

Si vous essayez d’apporter des mises à jour après avoir atteint le quota journalier, vous recevrez le code d’erreur 8182 en sortie de traitement du fichier, avec un message d’erreur indiquant « la limite de mise à jour des prix a été atteinte et aucune nouvelle mise à jour ne sera traitée aujourd’hui ».

Qu’advient-il de la colonne de prix et des autres colonnes soumises dans le même fichier de stock en cas de dépassement du quota journalier de mises à jour de prix ?

L’intégralité des mises à jour concernant ce SKU sera rejetée. Pour apporter d’autres modifications aux SKU que celles concernant le prix, vous pouvez soumettre un fichier de stock avec les changements souhaités, et laisser la colonne de prix vide.