Preguntas frecuentes sobre el impuesto sobre el valor añadido (IVA) en Chile

Amazon cobrará el impuesto sobre el valor añadido chileno a los vendedores ubicados en Chile por la prestación de servicios electrónicos a distancia

La recaudación del impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile por la prestación de servicios a distancia se ampliará el 1 de agosto de 2020 para los residentes en Chile.

El Gobierno de Chile implementó una nueva legislación que obliga a las empresas no residentes que ofrecen "servicios a distancia" a recaudar el IVA de Chile de estos servicios si se proporcionan a residentes en Chile o a personas no registradas a efectos de IVA. En este contexto, los servicios a distancia proporcionados por Amazon son las tarifas de Vender en Amazon (tarifas por referencia o por publicación), tasas publicitarias y las cuotas de suscripción mensual. La nueva normativa entrará en vigor el 1 de agosto de 2020.

A menos que un vendedor ubicado en Chile haya proporcionado a Amazon su número de identificación fiscal como prueba de que está registrado a efectos del IVA en Chile, la ley exige a Amazon recaudar y transferir el IVA a un tipo estándar del 19 % aplicado sobre las tarifas de Vender en Amazon, las tasas publicitarias y las cuotas de suscripción mensual.

Para facilitarnos tu número de identificación fiscal chileno:

1. Inicia sesión en Seller Central.
2. En Configuración, haz clic en Información de cuenta.
3. En la sección Información fiscal, haz clic en Información de IVA.
4. En la lista de países, selecciona Chile.
5. Introduce tu número de identificación fiscal chileno de 9 dígitos, por ejemplo, "XX.XXX.XXX-X".
6. Haz clic en Acepto y confirmo las condiciones provistas en el Acuerdo sobre el registro a efectos fiscales.
7. Haz clic en Guardar.

Para saber cómo afecta esta nueva normativa a tu cuenta de Vender en Amazon, consulta la página web de Servicios fiscales de Chile.

¿Cómo se aplica el IVA de Chile a mi cuenta de vendedor?

Si resides en Chile o tu empresa está ubicada allí, las tarifas de Vender en Amazon (servicios de publicación o referencia) que se cargan a tu cuenta de vendedor están sujetas al IVA de Chile, a menos que estés registrado a efectos del IVA y nos hayas proporcionado un número de identificación fiscal chileno como prueba de que te has registrado a efectos del IVA en Chile.

Ya no soy residente en Chile y he actualizado todos los datos para reflejar mi dirección actual. ¿Me reembolsará Amazon el IVA chileno que se me ha cobrado hasta ahora?

Estamos obligados a cobrar y remitir el IVA chileno en función de la información de tu cuenta de vendedor. En el momento en que se calculó y se cobró el IVA, Amazon tenía suficiente información como para asociar tu cuenta con una actividad comercial radicada en Chile. Amazon no puede reembolsar el IVA chileno sin un número de identificación fiscal válido registrado durante el periodo en que se realiza el cargo.

¿Cómo puedo obtener un número de identificación fiscal chileno?

Para solicitar un número de identificación fiscal chileno por Internet, visita la página web de los Servicios fiscales nacionales. También puedes consultar a tu asesor fiscal o legal.

No resido en Chile; ¿Amazon cargará a mi cuenta el IVA chileno sobre las tarifas?

Si no resides en Chile, las tarifas de Vender en Amazon que se te cobran no estarán sujetas a la recaudación del IVA chileno. Consulta a tu asesor fiscal para saber si tienes obligaciones fiscales del IVA en Chile.

¿Cómo se cobra el IVA chileno?

Amazon cobrará a los vendedores chilenos una tasa estándar del 19 % de IVA aplicable a las tarifas de Vender en Amazon, las tarifas de publicidad y las cuotas de suscripción mensual si el vendedor no tiene registrado un número de identificación fiscal válido como prueba de que está registrado a efectos del IVA en Chile.

Amazon empezará a calcular y cobrar el IVA de Chile sobre las tarifas de Vender en Amazon a partir del 1 de agosto de 2020.

¿Por qué Amazon me sigue cobrando el IVA chileno si he proporcionado un número de identificación fiscal chileno válido?

No calcularemos ni te cobraremos el IVA chileno si has proporcionado un número de identificación fiscal válido como prueba de tu registro a efectos del IVA en Chile.

Sin embargo, es posible que se haya cobrado el IVA en algunos pedidos debido a los plazos. Calculamos el IVA de Chile de las tarifas cuando el cliente hace el pedido y lo cargamos a tu cuenta de vendedor cuando este se envía. Por lo tanto, puede que te hayamos cobrado el IVA chileno en las tarifas de los pedidos realizados antes de que proporcionaras tu número de identificación fiscal de Chile.

He actualizado los datos de mi cuenta de vendedor con mi dirección actual, que no se encuentra en Chile. ¿Por qué Amazon sigue cobrándome el IVA chileno?

Amazon calcula el IVA chileno en el momento en que se realiza un pedido y lo cobra cuando se envía el pedido. Si en el momento del envío tus datos aún indicaban que residías en Chile, se te habrá cobrado el IVA chileno. Esto podría haber sucedido si había pedidos pendientes antes de que actualizaras tu dirección actual y la información de pago.

Ve a Información de la cuenta de vendedor y revisa cada sección para asegurarte de que todos los datos estén completos y sean correctos.

¿Cómo puedo recibir un reembolso del IVA chileno cobrado anteriormente en mi cuenta de vendedor?

Puedes solicitar un reembolso del IVA chileno cobrado hasta ahora una vez que hayas añadido a tu cuenta de vendedor un número de identificación fiscal válido como prueba de que estás registrado a efectos del IVA en Chile.

Para solicitar un reembolso:

1. Para enviar tu número de identificación fiscal chileno a Amazon, sigue el proceso indicado a continuación.
2. Ponte en contacto con Atención al colaborador comercial de Amazon a través del formulario de contacto.
   
   1. Elige Vender en Amazon.
   2. Haz clic en Otro y luego en Consultas fiscales.
   3. En ¿Cuál es tu consulta?, solicita un reembolso del IVA chileno cargado a tu cuenta de vendedor.
3. Recibirás una notificación cuando se haya procesado la solicitud. Esta indicará la fecha aproximada en la que recibirás el reembolso en tu cuenta de vendedor (si este se ha aprobado).

¿Me proporcionaréis una factura por el IVA chileno aplicado a mis tarifas de Vender en Amazon?

En virtud de la legislación chilena, Amazon no tiene la obligación de emitir estas facturas. Todas las actividades mensuales pueden consultarse en los informes por intervalo de fechas. Para ver estos informes, dirígete a Seller Central > Informes > Pagos > Informes por intervalo de fechas y selecciona un informe de transacciones para el periodo en cuestión.

¿Puede Amazon ayudarme con la declaración de impuestos?

Aunque nos comprometemos a ayudar a los vendedores en la medida de lo posible, no proporcionamos asesoramiento fiscal ni servicios de cumplimiento normativo. Para más información sobre las devoluciones de impuestos, ponte en contacto con un asesor fiscal.