Resolución de problemas de calidad con etiquetas de envío
Los pasos que se indican a continuación te ayudarán a corregir los distintos problemas que
puedes encontrar al intentar imprimir una etiqueta de envío del transportista al utilizar
Comprar envío. Estas son directrices generales y puede que tengas que consultar el manual de
usuario de la impresora para completar algunos de los pasos que se indican a continuación:
Asegúrate de que has seleccionado el formato de etiqueta y la orientación de impresión
correctos en la función Comprar envío de Seller Central. El formato de la etiqueta será
ZPL, PNG o PDF en función del tipo de impresora que utilices y del transportista que
elijas.
La mala calidad de las etiquetas se puede mejorar mediante:
Reducción de la velocidad de impresión
Limpieza del cabezal de la impresora
Ajuste del calor de la impresora
Si el código de barras aparece "ondulado", debes establecer la configuración de
difuminado de la impresora en "ninguno".
Para ello, sigue estos pasos: Dispositivos e
impresoras > haz clic con el botón derecho en Impresora > Preferencias de
impresora > Gráficos.
Si la etiqueta es demasiado pequeña:
Ve a Dispositivos e impresoras > haz clic con el botón derecho en Impresora >
Preferencias de impresora > Configuración de la página.
Nombre del stock: Usuario > para etiquetas de 4 x 4, el ajuste es 105 mm de ancho
y alto 102 mm. A continuación, haz clic en Aceptar > Aplicar > Aceptar.
Si el formato no es correcto:
Si utilizas una impresora de etiquetas térmicas y
etiquetas de envío, tendrás que imprimirlas en formato ZPL. Impresoras como TSC, Zebra y
Citizen lo permiten.
La etiqueta no tiene las dimensiones correctas:
Zonas silenciosas demasiado
pequeñas:
Asegúrate de que las etiquetas miden al menos 101,5 mm de ancho.
Ajustes de impresora o papel de etiqueta:
1) Asegúrate de que la bobina esté
recta.
2) Etiqueta colocada demasiado a la izquierda dentro de la impresora.
Restablece la configuración de la impresora a los valores predeterminados. Para
ello, sigue estos pasos: Abre Utilidad > ve a Herramientas > Acciones >
Valores predeterminados de fábrica.
3) Comprueba el ajuste de posición a la
izquierda. Para ello, sigue estos pasos: Ve a Dispositivos e impresoras >
Preferencias de impresora > Ajuste de posición izquierda (un número negativo
moverá el diseño a la derecha).
Si el código de barras es demasiado pequeño,
es probable que estés imprimiendo en PNG con una impresora térmica
Nota: Al cambiar las emulaciones o los formatos de impresión a ZPL, en
algunas impresoras se descargará un nuevo controlador (por ejemplo, Citizen CLS-521Z
para ZPL). Asegúrate de que el controlador o la impresora está seleccionado como
predeterminado en Amazon Print Connect.
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