第4四半期に効果的な販売の成功事例

シーズン中は、在庫の管理や注文の処理、購入者様への連絡に追われ、出品者様は非常に忙しい日々を過ごすことと思います。Amazonでは、すべての商品を効率的に管理できるよう、Amazonストアでの販売を成功させるために以下の成功事例チェックリストをまとめています。

ピークに備える際は、このチェックリストを印刷し、完了したアクションにチェックを入れることを強くお勧めします。以下のガイドには、複数のリンクが含まれています。

FBA納品を計画する

一部の荷物およびパレットの事業者は、第4四半期中に最長2日間の集荷遅延を報告できますが、一部の事業者ではこれよりも長い場合があります。これはすべての配送会社に影響するわけではなく、変更される可能性がありますが、納品プランに遅延が生じる可能性を考慮し、第4四半期はできるだけ早く納品することをお勧めします。

• 期日内に納品します。繁忙期には、納品に最長21日ほどかかる場合があります。
• FBAパートナーキャリアプログラムを利用すると、Amazonへの日次配送時間や、UPSと交渉を行った競争力のある配送料を活用できます。
• 繁忙期にFBAの上限を追加して納品作成の制限を引き上げている間は、在庫パフォーマンス指標のスコアで、在庫の健全性を向上させるためのヒントを確認してください。スコアが低いと、納品数が減少する場合がありますのでご注意ください。
• パレット納品の場合は、Amazonでの出荷予定日の2週間以上前に予約してください。夜間または週末の配送時間を選択すると、予約を早めることができ、在庫を予定通りに納品することができます。

出品者の在庫管理

• 発注推奨ツールを使用すると、発注推奨の商品に加え、発注推奨の数量と再注文日が表示されます。
• 商品の在庫アラートを設定し、手動で確認せずに出品情報を管理します。

価格の見直し

• 価格設定ダッシュボードと価格設定の健全性を定期的に確認し、競争力を維持します。
• 価格の自動設定ツールを使用します。これにより、おすすめ商品の価格の変更などに応じて、SKUの価格を調整するルールを設定できます。

アカウント健全性の確認

• 通知設定の更新を確認する： 「緊急通知」の連絡先情報が入力されており、最新の情報であるかどうか確認します。これにより、アカウントにリスクがある場合に必要な通知をすべて受信できます。
• アカウント健全性ダッシュボードを毎日確認する： 「カスタマーサービスのパフォーマンス」ウィジェットを監視して、注文不良率が1%未満であることを確認し、潜在的なポリシー違反に対応する「商品規約の遵守」ウィジェットを確認します。また、「配送パフォーマンス」ウィジェットを確認して、配送指標が許容されるしきい値（出荷遅延率4%未満、出荷前キャンセル率2.5%未満、追跡可能率95%以上）を下回っていることを確認します。
• すべてのストアのパフォーマンス通知を毎日確認する： アカウントまたはASINの強制措置に関する情報や警告のリクエストには、できるだけ迅速に対応する必要があります。アカウントに対する強制措置が取られる場合は、最近のパフォーマンス通知すべてと、パフォーマンス改善計画の申し立てや作成に関するヘルプページをご覧ください。
• 強制措置が取られる場合は、アカウント健全性ダッシュボードの上部で、アカウントステータスがアカウント健全性サポートの資格を満たしているかを確認します。その場合、ダッシュボードの上部にバナーが表示され、アカウント健全性サポートチームに直接電話をかけることができます。このチームは、出品者の強制措置および申し立てプロセスについてさらに詳しいガイダンスを提供します。

商品のプロモーション

• Amazonのクリック課金型の広告ソリューションであるスポンサープロダクト広告をお試しください。自動化されたキャンペーンをすぐに設定し、おすすめ商品になる場合にのみ支払いを行います。
• プロモーションページを参照して、第4四半期に貴社商品へのトラフィックを促進するその他の方法（「1点購入で1点無料」など）を理解します。

プロモーションを送信

• ブラックフライデー目前タイムセール、ブラックフライデー週、サイバーマンデーなど、第4四半期の主要なタイムセールイベントを送信してください。
• 推奨する数量限定タイムセールと7日間のタイムセールをこちらから申請し、こちらからクーポンを送信してください。
• セラーセントラルで数量限定タイムセールと7日間のタイムセールのステータスを定期的に確認し、対応が必要かどうかを確認します。タイムセールが差し戻しになった場合は、こちらのガイダンスに従います。
• プロモーションの数量を常に確認する。注文が急増した場合、タイムセールの実施中に在庫数を調整して、需要を満たすことができます。

出品情報の展開

• EUフルフィルメントセンターに直接在庫を納品して、EU27か国の購入者が商品を購入できるよう検討してください。イギリスの税関国境およびEUの税関国境を越えて出荷する方法に関するガイダンスをご覧ください。
• FBA小型軽量商品プログラムの利用資格条件を確認して、より多くのセレクションの同等商品について、通常のFBAと比べて、より低い手数料のメリットが得られるかどうかを確認します。最近リリースした汎EU FBA小型軽量商品プログラムをご覧ください。
• ここでFBA海外配送オプションを有効にします（追加料金なしで英国のウェブサイトでショッピングするEUの購入者が商品を購入できるようにします）。
• FBAマルチチャネルサービスを利用して、Amazon以外の販売をサポートすることで、配送料を低く抑え、自社のウェブサイトやその他のサイトでの販売をサポートできます。

その他の役立つリンクおよびツール

• Amazon出品大学では、Amazonストアでの出品に関するあらゆる側面をカバーする動画やトレーニング資料にアクセスできます。
• ウェブセミナーバンクでは、特定のトピックに関する役立つガイダンスを提供しています。特に、「フルフィルメント by Amazonを開始する前に、保留中の質問がありますか？」、「出品情報を最適化して商品を見つけやすくする方法を学ぶ」、「汎EUを最大限活用する方法を学ぶ」を記載します。
• ソリューションプロバイダーネットワークは、他の販売パートナーのレビューを参考に、ビジネスの展開を管理できるサードパーティプロバイダーのディレクトリです。
• Amazonでのビジネスサポートには24時間365日対応のテクニカルサポートをご利用ください。