Offrire prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon

A partire dal 1° aprile 2021, potrai gestire gli ordini nazionali per la tua selezione di articoli pesanti e voluminosi tramite Logistica di Amazon. Oltre ad altri vantaggi del programma, i prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon possono usufruire dei servizi di consegna programmata e consegna in un luogo specifico da te indicato, se disponibili.

Alcuni servizi di Logistica di Amazon (come il Programma Paneuropeo e la Rete logistica europea) non sono attualmente disponibili per i prodotti pesanti e voluminosi. Dovrai assicurarti che questi ultimi siano correttamente preparati ed etichettati come prodotti pesanti voluminosi gestiti con Logistica di Amazon. Per assicurarti di rispettare i requisiti di questo programma, ti invitiamo a leggere attentamente la sezione denominata "Spedire inventario pesante e voluminoso ad Amazon" disponibile in questa pagina di aiuto prima di iscrivere i tuoi prodotti.

Sia i clienti Prime sia quelli non Prime possono usufruire dei servizi di consegna programmata e consegna in un luogo specifico da te indicato sui prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon, se disponibili nel negozio Amazon. Se questo servizio è disponibile, i clienti che selezionano la consegna programmata possono usufruire degli slot di consegna di quattro ore. Quando questi servizi saranno disponibili informeremo i clienti tramite i messaggi della pagina prodotto.

Idoneità dei prodotti

Perché un articolo sia considerato pesante e voluminoso, e idoneo al programma di Logistica di Amazon, deve soddisfare almeno uno dei seguenti criteri relativi a dimensioni e peso. Qualsiasi inventario che non soddisfi questi criteri sarà idoneo soltanto a Logistica di Amazon standard:

• Lunghezza > 175 cm (lato più lungo)
• Peso > 31,5 kg
• Circonferenza > 360 cm (lunghezza + larghezza x 2 + altezza x 2)

Per i prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon sono previsti inoltre limitazioni di peso e dimensioni massime, che variano a seconda del negozio. Non potrai creare spedizioni con Logistica di Amazon per prodotti che superano i criteri massimi. Qualsiasi tentativo di consegna di tali articoli comporterà il rifiuto dell'inventario presso il centro logistico. Consulta la seguente tabella per verificare i criteri di dimensioni e peso massimi nel tuo negozio.

Prima di offrire prodotti con Logistica di Amazon, è importante sapere quali articoli sono idonei per la nostra procedura di gestione logistica e quali non lo sono. Per maggiori informazioni sui requisiti e sulle restrizioni relativi ai prodotti di Logistica di Amazon, consulta Restrizioni sui prodotti di Logistica di Amazon.

Iscrizione dei prodotti

Per iscrivere gli articoli al programma Logistica di Amazon per articoli pesanti e voluminosi, segui la stessa procedura di Logistica di Amazon standard. Per garantire che gli articoli pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon vengano indirizzati ai centri logistici corretti, fornisci informazioni accurate su dimensioni e peso per tutti i prodotti in Seller Central prima dell'iscrizione.

• Segui questa guida per pubblicare prodotti gestiti con Logistica di Amazon.
• Crea una spedizione a un centro logistico Amazon utilizzando il flusso di creazione di una spedizione.
• Per maggiori informazioni, consulta quanto segue: Video tutorial, Seller University, Risorse Logistica di Amazon e Domande frequenti su Logistica di Amazon.

Tariffe del programma

Le commissioni di Logistica di Amazon per gli articoli pesanti e voluminosi seguono la stessa struttura pay-per-use utilizzata con Logistica di Amazon standard. Per verificare le tariffe specifiche relative alle dimensioni delle categorie speciali (incluse eventuali commissioni per segnalazione minime), accedi a Modifiche ai costi di gestione di Logistica di Amazon previste per il 2022

Per tutti gli altri tipi di tariffe (per esempio stoccaggio, rimozione e azioni di disposizione), gli articoli pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon verranno trattati allo stesso modo degli articoli fuori misura. Per maggiori informazioni, consulta la pagina delle tariffe di Logistica di Amazon.

Spedire inventario pesante e voluminoso ad Amazon

Il programma Logistica di Amazon per articoli pesanti e voluminosi prevede requisiti di preparazione diversi rispetto a quelli standard. La mancata osservanza dei requisiti di Logistica di Amazon per articoli pesanti e voluminosi può comportare il rifiuto dell'inventario presso il centro logistico Amazon; con conseguente messa a disposizione di Amazon o restituzione dello stesso al venditore. Può comportare inoltre il divieto di inviare ulteriori spedizioni al centro logistico o l'addebito dei costi associati alla non conformità della merce. Assicurati che i requisiti appena illustrati siano noti anche al tuo corriere e al tuo fornitore, in modo che vi si conformino debitamente.

• Tutti gli articoli con SKU singolo devono essere contenuti in un unico pacco. Amazon non accetta prodotti che richiedono l'assemblaggio di più pezzi separati presso la propria ribalta.

• Gli articoli pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon devono disporre di un codice a barre di Amazon per effettuare il monitoraggio dell'inventario e non sono idonei all'inventario in comune con il codice a barre del produttore. Se hai già creato offerte di Logistica di Amazon con le impostazioni del codice a barre del produttore, puoi modificare il codice a barre di Amazon creando una nuova offerta di Logistica di Amazon. Le offerte con codice a barre di Amazon creano un codice FNSKU che inizia con "X".

• Per evitare il rifiuto delle consegne, assicurati che il corriere sia a conoscenza dei requisiti relativi a pallet, documento di trasporto e veicoli per l'organizzazione di una spedizione a carico parziale o completo ad Amazon. Consulta gli indirizzi dei centri logistici europei e le specifiche di consegna per verificare le restrizioni relative ai veicoli di ciascun centro logistico.

• I prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon non richiedono la pallettizzazione se il loro peso ricade al di sotto di una determinata soglia. Tale limite varia in base al paese. Fai riferimento alla tabella riportata di seguito. Gli articoli al di sopra di questa soglia possono essere consegnati non pallettizzati solo se sono bloccabili e contrassegnati chiaramente come tali tramite un logo sul cartone (vedi immagine sotto).

• In caso di merce in entrata sfusa, chiedi al corriere di informarci in anticipo lasciando un commento nella prenotazione dell'appuntamento di Carrier Central. Se i prodotti sono bloccabili, lascia un commento che specifica "Caricato sfuso bloccabile". Se gli articoli non sono bloccabili, lascia un commento che specifica "Caricato sfuso non bloccabile".

Domande frequenti

Dove posso trovare maggiori informazioni sui servizi di consegna per prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon?

Per maggiori informazioni sulla consegna di prodotti pesanti e voluminosi nel tuo negozio, visita la pagina pertinente: UK, DE, FR, IT, ES

Come faccio a creare spedizioni di prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon in Seller Central?

Il processo di creazione di una spedizione è identico a quello di Logistica di Amazon standard e Seller Central inoltrerà automaticamente l'inventario pesante e voluminoso durante il flusso di creazione di una spedizione. Per garantire che l'operazione funzioni come previsto, assicurati che le dimensioni e il peso di tutti i prodotti pesanti e voluminosi di Logistica di Amazon siano accuratamente inseriti su Seller Central.

I prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon sono idonei alla Rete logistica europea o al Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon?

No. Il programma Logistica di Amazon per articoli pesanti e voluminosi è di gestione nazionale. Per utilizzarlo in diversi negozi Amazon, devi creare un'offerta separata (FNSKU) per ciascun negozio e inviare il tuo inventario direttamente a ciascun paese.

I prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon sono idonei al Programma di liquidazione di Logistica di Amazon?

Sì. I servizi di ripristino del valore sono disponibili anche per i prodotti pesanti e voluminosi gestiti con Logistica di Amazon. Puoi utilizzare i servizi di offerte Outlet, liquidazione e reso internazionale per le scorte in eccesso o danneggiate stoccate nella Rete logistica europea di Amazon.