Che cos'è una transazione differita?

Una transazione differita è una transazione che verrà versata in una data futura. Prima di essere accreditata, la maggior parte delle transazioni viene posticipata per un certo periodo di tempo. La data di rilascio del pagamento nella pagina Transazioni differite indica quando potrai accedere ai fondi di tali transazioni. In seguito a questa data, le transazioni differite verranno spostate nella pagina Visualizzazione transazioni e i fondi saranno disponibili per il pagamento.

Perché la mia transazione è stata differita?

Una transazione viene posticipata quando un ordine è in attesa di consegna o di pagamento da parte dell'acquirente. Puoi utilizzare la pagina Transazioni differite per identificare questi ordini, il motivo del rinvio, la data in cui riceverai i pagamenti di questi ordini e l'importo corrispondente. Di seguito sono riportati i motivi di rinvio che potresti visualizzare nella pagina Transazioni differite:

Politica sulla data di consegna (ordini in attesa di consegna)

Generalmente, un ordine effettuato da un cliente su Amazon è soggetto alle politiche di riserva sulla data di consegna. I ricavi di questo ordine verranno trattenuti come transazioni differite fino a quando avremo conferma che l'acquirente ha ricevuto l'ordine nelle condizioni promesse e per garantire che tu disponga di fondi sufficienti per gestire eventuali resi, reclami o chargeback.

In precedenza, i ricavi trattenuti tramite le riserve basate sulla data di consegna comparivano come importo forfettario alla voce Riserve a livello di account nella dashboard dei pagamenti. Ora invece tali importi risultano come transazioni differite; in questo modo, saprai esattamente quali ordini sono soggetti a queste politiche e per quanto tempo i fondi resteranno riservati.

Ordini fatturati (ordini in attesa di pagamento da parte dell'acquirente)

Gli ordini fatturati effettuati dai clienti Amazon Business vengono posticipati in attesa del pagamento da parte dell'acquirente. Queste transazioni verranno sbloccate una volta che il cliente avrà completato il pagamento della fattura, che avviene solitamente entro 30-45 giorni dalla data dell'ordine. Ti ricordiamo che anche questi ordini sono soggetti alle politiche sulla data di consegna, ma nella maggior parte dei casi la data di scadenza della fattura sarà successiva al periodo di riserva.