In questa fase, se utilizzi un corriere non affiliato puoi fornire le informazioni di tracciabilità per le tue spedizioni.
Se utilizzi un corriere affiliato di Amazon, provvederemo a creare le informazioni sul numero di spedizione del corriere, che potrai verificare in questa fase. Non è necessario alcun intervento da parte tua.
Se utilizzi un corriere non affiliato e quest'ultimo condivide tali informazioni con te, fornisci i numeri di spedizione per tutti i pacchi inclusi nelle spedizioni. Puoi fornire questi dati nella fase Informazioni di tracciabilità di Invia ad Amazon o nella scheda Segui spedizione della pagina Riepilogo spedizione.
Per utilizzare Invia ad Amazon, segui questa procedura:
Una volta inseriti i dettagli di tracciabilità validi, lo stato della spedizione passerà da Pronto per la spedizione a Spedito.
Se il corriere non affiliato condivide con te il numero del documento di trasporto, fornisci queste informazioni nella pagina Informazioni di tracciabilità, attenendoti alla seguente procedura:
Una volta inseriti i dettagli di tracciabilità validi, lo stato della spedizione passerà da Pronto per la spedizione a Spedito.
Con il nome del corriere, la modalità di spedizione e le informazioni di tracciabilità da te fornite, possiamo trasferire ai nostri centri logistici le informazioni rese disponibili dal corriere tramite la scansione. Questo ci consentirà di pianificare in modo efficiente la ricezione del tuo inventario, riducendo al minimo i ritardi e mettendo l'inventario in transito a disposizione dei tuoi clienti più rapidamente.
Puoi aggiornare il nome del corriere e le informazioni di tracciabilità in qualsiasi momento prima della consegna della spedizione al nostro centro logistico, seguendo questa procedura:
Ti invitiamo a preferire corrieri che forniscono informazioni di tracciabilità per la consegna delle spedizioni. Questi corrieri condividono lo stato con Amazon in tempo reale e possono aiutarti a ridurre al minimo i ritardi di ricezione e a evitare il rischio di esaurimento scorte.
No. Inserisci le informazioni di tracciabilità della spedizione non appena il corriere le condivide con te, purché prima che il tuo inventario sia stato consegnato al nostro centro logistico.
Sì. A partire dal 1° novembre 2021, per tutte le spedizioni che ci invierai tramite un corriere non affiliato, inizieremo a monitorare la percentuale di informazioni di tracciabilità mancanti a livello di spedizione. Potrai visualizzare i casi segnalati nella scheda Problemi della pagina Riepilogo spedizione.
Inizialmente, tali informazioni saranno solo per tuo riferimento. In futuro, potresti però dover confermare di aver preso visione di ciascun caso, prima di poter creare nuove spedizioni.
Se il livello di assistenza dovesse innalzarsi a Elevato, potremmo contattarti per offrirti assistenza personalizzata. Laddove la tua performance dovesse raggiungere un livello Critico, invece, potremmo impedirti di creare nuove spedizioni ad Amazon per 24-72 ore.