Il tempo di gestione si riferisce al numero di giorni impiegati da un venditore per imballare e spedire un prodotto in seguito all'ordine del cliente. Per esempio, per un ordine ricevuto lunedì alle ore 20:00 con un tempo di gestione di un giorno, la "Data di spedizione prevista" sarà il giorno lavorativo successivo, ovvero martedì entro le 23:59.
I tempi di gestione più rapidi aumentano le probabilità di trovarsi tra le offerte in evidenza nelle pagine prodotto e possono contribuire a incrementare il tasso di conversione e le vendite. Inoltre, impostare tempi di gestione più rapidi e accurati contribuisce a migliorare l'esperienza di consegna per i clienti.
Il tempo di gestione impostato verrà contabilizzato ai fini del calcolo della data di spedizione prevista e della data di consegna prevista. Amazon richiede che la percentuale spedizioni in ritardo sia inferiore al 4% e che la percentuale annullamenti precedenti la spedizione sia inferiore al 2,5%. Assicurati di effettuare la spedizione in tempo per soddisfare le aspettative dei clienti e mantenere metriche sulla performance ottimali.
Il tempo di gestione predefinito si applica a tutte le tue offerte, a meno che tu non imposti un valore personalizzato a livello di SKU/ASIN. Se prevedi che alcuni prodotti potrebbero richiedere più tempo per l'imballaggio e la spedizione, devi impostare un tempo di gestione specifico per lo SKU/ASIN, che sostituirà il tempo di gestione predefinito.
No, la domenica non viene considerata come un giorno lavorativo e non avrà alcun impatto sulla data di spedizione prevista. Per esempio, se imposti un tempo di gestione di 1 giorno e ricevi un ordine sabato, la data di spedizione prevista sarà lunedì entro le 23:59.
Per Prime gestito dal venditore e Spedizione veloce (Spedizione in 1 giorno e Spedizione in 2 giorni), sei sempre tenuto a spedire il prodotto lo stesso giorno, a condizione che l'ordine sia stato ricevuto entro l'orario limite consentito per gli ordini.