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Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

Límites de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon

Nota: A partir del 1 de enero de 2021, el umbral del índice de rendimiento de inventario para los límites de almacenamiento es de 400 (anteriormente 500)

Amazon tiene un conjunto de límites de almacenamiento para cada tipo de almacenamiento que comprende el inventario del Reino Unido y un segundo conjunto de límites de almacenamiento para el inventario en toda la UE. Antes del 1 de enero de 2021 había un único conjunto de límites de almacenamiento que se aplicaba en el Reino Unido y la UE. Para más información, consulta Preguntas frecuentes sobre los límites de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon para el Brexit.

Para gestionar mejor el espacio de almacenamiento de nuestros centros logísticos con el fin de que los productos se reciban y entreguen a los compradores más rápido, es posible que se apliquen límites de almacenamiento de inventario.

Los límites de almacenamiento se basan en el volumen (medido en pies cúbicos) y se han establecido para cada tipo de almacenamiento. Tu uso y los límites de almacenamiento actuales y posibles se muestran al desplegar el panel Volumen de almacenamiento, que puedes ver en Rendimiento de inventario y en Envíos en espera.

Requisitos de los límites de almacenamiento

Las cuentas de vendedor del plan de ventas Individual tienen un límite de almacenamiento establecido de 10 pies cúbicos. Este valor no cambia. El aumento del límite de almacenamiento no está disponible para las cuentas de vendedor del plan de ventas Individual.

Las cuentas del plan de ventas Profesional pueden tener o no tener límites de almacenamiento, según lo siguiente: Los límites de almacenamiento de las

  • Los vendedores que hayan mantenido una puntuación del índice de rendimiento de inventario igual o superior al umbral obligatorio en cualquiera de los dos puntos de comprobación no estarán sujetos a los límites de almacenamiento de productos de tamaño estándar y grande y de ropa, accesorios y calzado.
  • Los nuevos vendedores que lleven menos de 26 semanas de actividad o los vendedores que carezcan de datos de ventas suficientes para generar un índice de rendimiento de inventario durante las dos semanas de comprobación de puntuación no recibirán límites de almacenamiento.

Las cuentas del plan de ventas Profesional con límites de almacenamiento seguirán teniendo un mínimo de 25 pies cúbicos para los tipos de almacenamiento tamaño estándar, tamaño grande, ropa y calzado.

Nota: De momento, no se aplicarán límites de almacenamiento para el tipo de almacenamiento extragrande, independientemente del tipo de cuenta, antigüedad de la cuenta o puntuación del índice de rendimiento de inventario. Para más información, consulta Inventario extragrande de Logística de Amazon.

Los titulares de cuentas del plan de ventas Profesional pueden hacer un seguimiento de su índice de rendimiento de inventario en el panel de rendimiento de inventario. El panel proporciona un lugar desde donde optimizar tu negocio de Logística de Amazon e incluye recomendaciones personalizadas para aumentar las ventas y reducir los costes.

Tu índice de rendimiento de inventario se actualiza cada semana en función de la gestión del inventario en curso. Para más información, consulta Rendimiento de inventario.

Los límites de almacenamiento se calculan en función de varios factores, entre ellos los siguientes:

  • Tu volumen de ventas (entre lo que se incluyen los periodos estacionales de las ventas)
  • El historial de tu puntuación del índice de rendimiento de inventario
  • Capacidad del centro logístico disponible

Los vendedores que obtienen regularmente índices de rendimiento de inventario más altos recibirán límites de almacenamiento superiores, ajustados por volumen de ventas y capacidad disponible. Al establecer los límites del siguiente trimestre, tenemos en cuenta tanto tu volumen de ventas recientes como el volumen de la temporada del pasado año.

Tipos de almacenamiento

Los límites de almacenamiento son de aplicación a siete tipos de almacenamiento: tamaño estándar, tamaño grande, ropa, calzado, sustancias inflamables, aerosoles y tamaño extragrande. Para ver los tipos de almacenamiento de tus productos y cuántos pies cúbicos ocupan, ve a Gestión del estado del inventario y al informe Gestión del estado del inventario.

Si no encuentras un tipo de almacenamiento al desplegar Volumen de almacenamiento es porque tienes un límite de cero para ese tipo de almacenamiento.

Los ajustes de límites de almacenamiento de aerosoles y sustancias inflamables se gestionan independientemente de otros tipos de almacenamiento. Para más información, consulta Programa de mercancías peligrosas de Logística de Amazon.

Nota: Amazon establece el tipo de almacenamiento de tu inventario en función de las características del producto. El tipo de almacenamiento no es ninguna categoría que los vendedores puedan ajustar. Los productos sólo se clasifican según un tipo de almacenamiento.

Cálculo de pies cúbicos a partir de centímetros

  1. Multiplica el largo por el ancho y el alto en centímetros para obtener el volumen.
  2. Divide el volumen entre 28 316,8 (lo que equivale a un pie cúbico en centímetros).

Ejemplo: Una unidad que mide 100 x 60 x 25 centímetros dividida entre 28 316,8 = 5,30 pies cúbicos.

Nota: Puede que comprobemos el peso y las dimensiones de los producto a partir de muestras representativas. La información que tenemos sobre el peso y dimensiones de un producto se utilizará para calcular las tarifas si existe alguna diferencia entre nuestra información y la del vendedor. Podemos modificar la información sobre el peso y dimensiones de un producto de vez en cuando para reflejar las medidas actualizadas. Las tarifas que se calculan en función del peso y dimensiones de un producto se calculan con la información que tenemos sobre el peso y dimensiones de ese producto en el momento en que se calcula la tarifa.

Superar el límite de almacenamiento de Logística de Amazon

Conforme a la política de límite de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon, no podrás crear ningún nuevo envío a Amazon para un tipo de almacenamiento hasta que el nivel de inventario sea inferior a los límites de almacenamiento.

Por ejemplo, si tu límite actual de inventario de tamaño estándar es de 25 pies cúbicos y tienes 26 pies cúbicos de unidades de tamaño estándar en un centro logístico, no podrás crear un nuevo envío de inventario de tamaño estándar. No obstante, si estás por debajo de tu límite de almacenamiento para inventario de unidades de tamaño grande, podrás crear envíos de inventario de tamaño grande.

Si envías más inventario del que permite tu límite de almacenamiento, podríamos rechazar el inventario adicional en el centro logístico. Para más información, consulta Requisitos de envío y reparto.

Se cobrarán tarifas por excedente de almacenamiento si tu inventario existente supera el límite de almacenamiento para cualquier tipo de producto en cualquier día de un mes determinado. Para más información, consulta Tarifas por exceso de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon.

Reducir inventario

Existen tres formas de reducir la cantidad de inventario que tienes almacenado en un centro logístico:

  • Vende más inventario. Gestión del estado del inventario ofrece recomendaciones para aumentar las ventas.
  • Solicita la devolución del inventario mediante una solicitud de retirada.
  • Solicita que se ponga a disposición de Amazon parte del inventario mediante una solicitud de retirada.

Para más información, consulta Retirada de inventario (descripción general).

Importante: Al enviar solicitudes de retirada de inventario o hacer cambios similares, Volumen de almacenamiento no mostrará los cambios hasta que la solicitud pase al estado Pendiente (por lo general, al día siguiente). Las devoluciones de clientes se suman al recuento general del inventario.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el límite de reabastecimiento y el límite de almacenamiento?

Los límites de reabastecimiento y los límites de almacenamiento son dos límites de capacidad diferentes que podrían aplicarse a tus cuentas de Logística de Amazon. Estos límites nos ayudan a gestionar el flujo de inventario nuevo (límites de reabastecimiento) y el uso del espacio físico en nuestros centros logísticos (límites de almacenamiento).

Los límites de reabastecimiento determinan cuántas unidades de inventario puedes enviar a los centros logísticos. Se establecen según el tipo de almacenamiento, como productos de tamaño grande, ropa y calzado, y se basan en tus ventas anteriores y previstas. Los límites de reabastecimiento no dependen de tu puntuación del índice de rendimiento de inventario.

Si tu índice de rendimiento de inventario es igual o superior al umbral requerido, no tendrás un límite de almacenamiento adicional además del límite de reabastecimiento. Los límites de almacenamiento se miden en pies cúbicos y representan la cantidad total de inventario que puedes almacenar en los centros logísticos.

Puedes ver estos límites en el panel de control de rendimiento de inventario.

¿Qué puedo hacer para aumentar mi límite de almacenamiento?

Tu límite de almacenamiento es la cantidad total de inventario que puedes almacenar en los centros logísticos. Este límite está vinculado al rendimiento de inventario, tal y como se refleja en tu puntuación del índice de rendimiento de inventario.

Al final de cada trimestre, se determina un umbral en la puntuación del índice de rendimiento de inventario para el siguiente trimestre. Si tu índice de rendimiento de inventario está por debajo de este umbral, tendrás restricciones de almacenamiento en el siguiente trimestre. Si tu puntuación del índice de rendimiento de inventario es igual o superior al umbral durante las comprobaciones de puntuaciones trimestrales, no tendrás límites de almacenamiento para el trimestre siguiente. Por lo tanto, es fundamental planificar a largo plazo y tener una puntuación del índice de rendimiento de inventario en el rango verde, especialmente al final del trimestre. No es posible aumentar el volumen de almacenamiento en el trimestre actual.

¿Puedo comprar más espacio de almacenamiento?

No, no se puede comprar espacio de almacenamiento.

¿Puedo cambiar el tipo de almacenamiento de un producto?

No. Determinamos los tipos de almacenamiento en función de las características del producto, esto ayuda a que los productos se envíen al centro logístico correcto.

Para ver el tipo de almacenamiento de tus productos, consulta Gestión del estado del inventario. Si crees que hay un error en el tipo de almacenamiento de tus productos (por ejemplo, zapatos que no estén clasificados como calzado, sino como tamaño estándar), ve a Cambiar nodo de navegación de la categoría de un producto y sigue las instrucciones.

¿Puedo intercambiar el espacio de un tipo de almacenamiento por espacio de otro tipo de almacenamiento?

No. El inventario no se puede cambiar de un tipo de almacenamiento a otro.

¿Qué ocurre si no tengo ninguna puntuación en el índice de rendimiento de inventario o si soy nuevo vendiendo en Logística de Amazon?

La mayoría de los vendedores con cuentas del plan de ventas Profesional tienen puntuación del índice de rendimiento de inventario, pero algunos no tienen porque no contamos con datos suficientes para generar dicha puntuación. Normalmente, este es el caso de vendedores que son nuevos en Logística de Amazon o que tienen cantidades pequeñas de inventario de Logística de Amazon.

Después de recibir la puntuación del índice de rendimiento de inventario por primera vez, no estarás sujeto a límites de almacenamiento durante dos ciclos de almacenamiento completos.

Puedes ver la fecha en la que recibiste tu primera puntuación haciendo clic en Mostrar detalles, en la barra de color del índice de rendimiento de inventario. Con ello, se mostrará tu historial del índice de rendimiento y la fecha de tu primera puntuación del índice de rendimiento de inventario aparecerá por encima del gráfico.

La mayoría de los vendedores reciben su primera puntuación del índice de rendimiento de inventario aproximadamente 15 semanas después de que Logística de Amazon haya recibido su primer producto.

Ve al panel de rendimiento de inventario para ver recomendaciones sobre cómo gestionar tu inventario.

¿Cómo puedo pronosticar mi puntuación del índice de rendimiento de inventario?

Existe un servicio de procesamiento en bloque para cada uno de los factores que influyen en el inventario disponible (como el excedente de inventario, índice de ventas e inventario sin ofertas activas). Aquí puedes descargar, guardar y subir informes actualizados de tu selección mediante la descarga y subida en CSV. En Seller Central puedes hacer un seguimiento del progreso de las estadísticas individuales y de su desarrollo durante las últimas cuatro semanas, pero no podemos ofrecerte una previsión para el desarrollo futuro de tus estadísticas. Por lo tanto, te recomendamos que supervises tus acciones y registres el progreso de las estadísticas individuales para poder evaluar los efectos de tus acciones.

¿Por qué aparece mi índice de rendimiento de inventario en rojo cuando en las estadísticas tengo un color verde claro o amarillo?

El panel de índice de rendimiento de inventario muestra una barra de rendimiento para cada una de las cuatro categorías:

  • Excelente (verde oscuro)
  • Bueno (verde claro)
  • Suficiente (amarillo)
  • Deficiente (rojo)

La estadística de color verde oscuro (excelente) no compensa necesariamente las estadísticas de color rojo, verde claro o amarillo. Si alguna de tus estadísticas tiene un color diferente a verde oscuro, tu objetivo es mejorarla hasta que sea de ese color.

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