CBD Pflegeöl für Hund, Katze und Pferd
Hallo Comunity
wir haben derzeit ein Problem: Wir verkaufen CBD-Pflegeöl für Hunde, Katzen und Pferde, werden jedoch ständig gesperrt. Es scheint, als würde uns nur eine KI-gestützte Antwort erreichen, und wir haben keinen echten Support oder Ansprechpartner. Seit sechs Wochen versuchen wir, unser Produkt gelistet zu bekommen – ohne Erfolg. Das Frustrierende daran ist, dass identische Produkte von anderen Händlern problemlos verkauft werden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann uns weiterhelfen?
ASIN
B0DW992H6V
B0DW4DK61V
Vielen Dank!
CBD Pflegeöl für Hund, Katze und Pferd
Hallo Comunity
wir haben derzeit ein Problem: Wir verkaufen CBD-Pflegeöl für Hunde, Katzen und Pferde, werden jedoch ständig gesperrt. Es scheint, als würde uns nur eine KI-gestützte Antwort erreichen, und wir haben keinen echten Support oder Ansprechpartner. Seit sechs Wochen versuchen wir, unser Produkt gelistet zu bekommen – ohne Erfolg. Das Frustrierende daran ist, dass identische Produkte von anderen Händlern problemlos verkauft werden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann uns weiterhelfen?
ASIN
B0DW992H6V
B0DW4DK61V
Vielen Dank!
10 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Auf andere zeigen hilft bei Amazon leider selten bis gar nicht. Teilweise sind es ausländische Listings.
Eigentlich ist die Seite hier eineindeutig: Richtlinien zum Verkauf von Cannabidiol (CBD) und Hanf-Produkten
Auch wenn ihr CBD-Pflegeöl für "Hunde, Katzen und Pferde" verkauft, steht dort: "Das Angebot und der Verkauf von verzehrbaren Hanfprodukten, einschließlich Lutschtabletten, Sprays und Öle, die CBD oder andere Cannabinoide enthalten, sind bei Amazon.de verboten." Die KI dürfte sich daran ebenso stören, wie eure Pflicht "Um diese Produkte weiterhin anbieten zu können, müssen Sie alle unten und auf der Seite „Arzneimittel, Drogenutensilien & Nahrungsergänzungsmittel“ aufgeführten Anforderungen erfüllen."
Kurz: Für DE-Seller ist Amazon (DE) trotz der aktuellen Gesetzgebung kein geeigneter Marktplatz um Hanfprodukte zu verkaufen.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_IGuCxHea0xfez,
wie ich sehe, hat @Seller_CJjIUGWJZIDbW dich schon auf die richtige Hilfeseite verwiesen, Danke dafür.
Dieser Seite nach gilt auch:
"Die einzigen einnehmbaren Hanfprodukte, die auf Amazon.de verkauft werden dürfen, sind Produkte, die kaltgepresstes Hanfsamenöl aus der Cannabis-Sativa-Pflanze enthalten und keine CBD, THC oder andere Cannabinoide enthalten."
Beste Grüße,
Emma
Seller_nq4pzfJPsxSMK
Hallo!
Ich kann euch aus eigener Erfahrung sagen, dass das auf Dauer nicht funktionieren wird. Die Richtlinien sind hier eindeutig! Wie auch bereits erwähnt, bringt es überhaupt nichts, auf andere zu zeigen.
Mein Rat an euch: Lasst es sein bevor euer Konto komplett gesperrt wird und/oder euer Guthaben eingefroren wird.
Viele Grüße
Seller_MmwFEraOPV4kq
Hallo, leider ist es so und ich kenne dieses Problem ganz gut, auch deswegen musste ein Produkt aufgeben, da mit Wand zu reden war total frustrierend. Entweder sie kämpfen mit KI weiter oder geben sie direkt auf. Da die CBD Produkte für Tiere als Pflegeprodukte auf AMZ zugelassen, sollte man auf jede Kleinigkeit achten.
Seller_q34kienbFwdQx
Hallo ich habe auch das Problem . Ich bin seit 10 Tagen gesperrt. Mit CBD Öl für Menschen. Erst wird man freigeschaltet. Dann verkauft man für 4 Wochen und dann wird man wieder gesperrt. Immer ein hin und her. Wer hat auch Erfahrungen hier mit CBD ?
Seller_5nNEexPjDg1SZ
Amazon hat offiziell bestätigt, dass Produkte, die Cannabidiol (CBD) enthalten, aufgrund geänderter Richtlinien grundsätzlich vom Verkauf ausgeschlossen sind. Es bleibt abzuwarten, ob Amazon diese Richtlinien konsequent durchsetzt und alle entsprechenden Produkte entfernt.
Das wurde uns mitgeteilt als wir eine ASIN Reaktivieren wollten.
Beste Grüße
Wir nehmen ab sofort keine neuen Anträge für den Verkauf von CBD-Aromaölen und CBD-Tierpflegeprodukten auf Amazon.de mehr an.
Wir ergreifen diese Maßnahme im Rahmen einer Aktualisierung unserer Richtlinien für Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel. Gemäß dieser aktualisierten Richtlinie sind alle CBD-Öle, einschließlich Aromaöle, und Tierpflegeprodukte verboten. Andere bestehende CBD-Öl-Angebote werden bis zum 24. März 2025 abgeschaltet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Amazon Product Compliance Team
