Seguimos evaluando los requisitos de Prime y su distintivo para asegurarnos de que nuestro servicio de entrega Prime cumpla las altas expectativas de los miembros del programa en nuestras tiendas de la UE. A partir del 23 de agosto de 2024, actualizaremos los requisitos de Prime en Alemania, Francia, España, Bélgica, Suecia, Polonia y Países Bajos, así como los requisitos de su distintivo en Francia, Alemania y España. Estos cambios se aplicarán a las ofertas de Logística de Amazon, autogestionadas y de Amazon Retail de la siguiente manera:

A partir del 23 de agosto:

• Umbral de velocidad de entrega para el distintivo de Prime: el 85 % de las ofertas aptas para Prime más rápidas de cada tienda recibirán el distintivo de Prime, siempre que tengan una velocidad de entrega de 4 días o menos en Alemania y Francia, y 5 días o menos en España. Las ofertas transfronterizas enviadas desde fuera de la UE a la UE (como envíos desde el Reino Unido a Alemania, Francia o España) tendrán el distintivo de Prime siempre y cuando tengan una velocidad de entrega de 7 días o menos en Alemania y Francia y 8 días o menos en España. Las ofertas aptas para Prime que no cumplan estos requisitos no mostrarán el distintivo de Prime, pero mostrarán "Entrega GRATIS para clientes de Prime".
• Requisitos de los objetivos de velocidad de la fecha de entrega garantizada para precios bajos de Prime: las ofertas de precio bajo tienen que cumplir la misma velocidad referente a la fecha de entrega garantizada que las ofertas de tamaño estándar para poder optar a Prime: 5 % inferior o igual a 1 día, 35 % inferior o igual a 2 días y 70 % inferior o igual a 4 días.

A partir del 1 de octubre:

• Objetivos del ratio de entregas a tiempo para cumplir los requisitos de Prime: el ratio mínimo de entregas a tiempo será del 92 %.

Agradecemos tus continuos esfuerzos para ofrecer un gran servicio a los miembros Prime y estamos comprometidos en ayudarte a seguir cumpliendo los requisitos del programa. Para obtener recomendaciones sobre cómo optimizar la velocidad de entrega de los pedidos autogestionados, rendimiento de pedidos y ratio de envíos con seguimiento, consulta Evaluación del rendimiento del servicio Prime gestionado por el vendedor.

Para más información sobre los requisitos de Prime y del distintivo, consulta Programa de Prime para vendedores.