Difficoltà Persistenti con le Dichiarazioni IVA Annuali Tedesche attraverso Amazon e Avalara
Cari colleghi venditori,
Mi rivolgo a voi per condividere la mia esperienza e cercare consigli o soluzioni da chi potrebbe aver affrontato situazioni simili. La mia azienda sta attualmente attraversando un periodo estremamente difficile e frustrante a causa delle incongruenze e dei ritardi nelle dichiarazioni IVA annuali tedesche, gestite attraverso Amazon e Avalara.
Cronologia degli Eventi:
- 31. Agosto 2023: Avalara non ha presentato la dichiarazione annuale tedesca per il 2021, nonostante il pagamento dei loro servizi attraverso Amazon sin dal 2021.
- Settembre 2023: Nonostante numerose comunicazioni e assicurazioni, né Amazon né Avalara hanno risolto la questione o presentato le dichiarazioni richieste.
Problemi Chiave:
- Comunicazione Incongruente: Riceviamo informazioni contrastanti da Amazon e Avalara, con ciascuna parte che afferma che l'altra è responsabile per i ritardi e le azioni successive.
- Ritardi Nelle Dichiarazioni: Nonostante i servizi siano stati pagati, le dichiarazioni IVA non sono state presentate, esponendoci a potenziali penalità e complicazioni legali con le autorità fiscali tedesche.
- Assenza di Risoluzione: Nonostante le assicurazioni e le promesse di risoluzione, ci troviamo ancora in una situazione di stallo senza progressi visibili o piani d'azione chiari.
Azioni Intraprese:
- Abbiamo inviato numerose comunicazioni, sia ad Amazon che ad Avalara, esprimendo la nostra preoccupazione e richiedendo una risoluzione urgente.
- Abbiamo richiesto e insistito per avere un piano d'azione chiaro e tempistiche definite per la presentazione delle dichiarazioni.
- Abbiamo informato entrambe le parti delle possibili ripercussioni legali e finanziarie dovute ai ritardi e all'inadempimento dei servizi pagati.
Richiesta di Aiuto e Consigli:
- Ha qualcuno di voi affrontato sfide simili con Avalara e/o Amazon riguardo alle dichiarazioni IVA?
- Ci sono canali di comunicazione o strategie che avete trovato particolarmente efficaci nel risolvere tali questioni?
- Avete suggerimenti su come possiamo proteggere ulteriormente la nostra azienda durante questo periodo di incertezza e inadempimento da parte dei fornitori di servizi?
La nostra speranza è che, condividendo la nostra esperienza, possiamo trovare soluzioni insieme e, forse, prevenire che altri venditori attraversino situazioni simili in futuro. Apprezziamo qualsiasi consiglio, supporto o condivisione di esperienze simili da parte della comunità.
Grazie mille per il vostro tempo e la vostra attenzione.
Cordiali saluti,
Dario
Difficoltà Persistenti con le Dichiarazioni IVA Annuali Tedesche attraverso Amazon e Avalara
Cari colleghi venditori,
Mi rivolgo a voi per condividere la mia esperienza e cercare consigli o soluzioni da chi potrebbe aver affrontato situazioni simili. La mia azienda sta attualmente attraversando un periodo estremamente difficile e frustrante a causa delle incongruenze e dei ritardi nelle dichiarazioni IVA annuali tedesche, gestite attraverso Amazon e Avalara.
Cronologia degli Eventi:
- 31. Agosto 2023: Avalara non ha presentato la dichiarazione annuale tedesca per il 2021, nonostante il pagamento dei loro servizi attraverso Amazon sin dal 2021.
- Settembre 2023: Nonostante numerose comunicazioni e assicurazioni, né Amazon né Avalara hanno risolto la questione o presentato le dichiarazioni richieste.
Problemi Chiave:
- Comunicazione Incongruente: Riceviamo informazioni contrastanti da Amazon e Avalara, con ciascuna parte che afferma che l'altra è responsabile per i ritardi e le azioni successive.
- Ritardi Nelle Dichiarazioni: Nonostante i servizi siano stati pagati, le dichiarazioni IVA non sono state presentate, esponendoci a potenziali penalità e complicazioni legali con le autorità fiscali tedesche.
- Assenza di Risoluzione: Nonostante le assicurazioni e le promesse di risoluzione, ci troviamo ancora in una situazione di stallo senza progressi visibili o piani d'azione chiari.
Azioni Intraprese:
- Abbiamo inviato numerose comunicazioni, sia ad Amazon che ad Avalara, esprimendo la nostra preoccupazione e richiedendo una risoluzione urgente.
- Abbiamo richiesto e insistito per avere un piano d'azione chiaro e tempistiche definite per la presentazione delle dichiarazioni.
- Abbiamo informato entrambe le parti delle possibili ripercussioni legali e finanziarie dovute ai ritardi e all'inadempimento dei servizi pagati.
Richiesta di Aiuto e Consigli:
- Ha qualcuno di voi affrontato sfide simili con Avalara e/o Amazon riguardo alle dichiarazioni IVA?
- Ci sono canali di comunicazione o strategie che avete trovato particolarmente efficaci nel risolvere tali questioni?
- Avete suggerimenti su come possiamo proteggere ulteriormente la nostra azienda durante questo periodo di incertezza e inadempimento da parte dei fornitori di servizi?
La nostra speranza è che, condividendo la nostra esperienza, possiamo trovare soluzioni insieme e, forse, prevenire che altri venditori attraversino situazioni simili in futuro. Apprezziamo qualsiasi consiglio, supporto o condivisione di esperienze simili da parte della comunità.
Grazie mille per il vostro tempo e la vostra attenzione.
Cordiali saluti,
Dario
5 replies
Seller_HKlFMLMMAZlRq
Ciao Dario.
Avalara è terribile ed è un casino gestirla.
Nella realtà chi spedisce le dichiarazioni è Singularity.
Cerca la mail di chi ha spedito le tue nelle dichiarazioni e Manda mail minatorie. Alla fine Singularity risponderà.
A noi poi hanno continuato a sbagliare...
Fanno la dichiarazione mensile al posto che trimestrale.
Spero di averti aiutato.
Seller_NxDenn0NyVyPy
ANCHE NOI STESSO PROBLEMA CON LA DICHIARAZIONE ANNUALE 2021
Seller_Y23Ee5hJAXZJP
Avete risolto? perchè anche noi abbiamo problemi con la dichiarazione polacca
Seller_y37EyCQVm0qZh
Salve a tutti, abbiamo avuto pure noi lo stesso problema. Ne siamo usciti grazie al nostro commercialista che ha lo studio in Italia e in Germania. Abbiamo mandato a quel paese gli"inutili servizi di Avalara" non parlano nemmeno in italiano) e, per la Germania, ci segue il nostro commercialista, per Francia, Spagna, Uk, ci segue Avask. Con la Germania non è stato facile venirne fuori, ma il commercialista ha parlato più volte con Finanzamt (agenzia entrate tedesche) fino a quando non abbiamo trovato l'accordo e la soluzione del problema. Non è stato semplice ma il fatto che il nostro commercialista sia presente anche in Germania e parli pure fluentemente Tedesco ha facilitato la soluzione. Se avete bisogno vi fornisco i contatti. So che una ditta dell Umbria si trovava nelle stesse condizioni mi ha contattato e l ho messa in contatto con lui e gli ha risolto il problema ed ora la segue lui per la Germania. A mio avviso i costi per la soluzione del problema sono stati anche accettabili. Ma ne vale la pena considerando i fatturati che si fanno in Germania.
